ก่ำเกลี้ยง อ. และ คำวรณ์ อ. (2021) “คุณภาพการบริการเพื่อพัฒนาความพึงพอใจและการสื่อสารแบบปากต่อปากแบบอิเล็กทรอนิกส์ของนักศึกษาสถาบันระดับอุดมศึกษา จังหวัดขอนแก่น”, วารสารวิชาการวิทยาลัยสันตพล, 7(2), น. 137–145. available at: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/scaj/article/view/250258 (สืบค้น: 28 กันยายน 2026).