วนาพิทักษ์ ว. (2019) “การพัฒนากลไกการระงับข้อพิพาทออนไลน์”, วารสารสุโขทัยธรรมาธิราช. Nonthaburi, Thailand, 32(2), น. 21–43. available at: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/stouj/article/view/216516 (สืบค้น: 18 กันยายน 2026).