ลักษิตามาศ ป., สันทรานันท์ พ., และ หอรุ่งเรือง ช., “ตัวชี้วัดบทบาทหน้าที่ อาณาเขต ทักษะ และความสามารถการขายของ พนักงานขายในธุรกิจนำเที่ยวไทย”, STOU J, ปี 32, ฉบับที่ 1, น. 63–80, มิ.ย. 2019.