ลักษิตามาศ ป., สันทรานันท์ พ., และ หอรุ่งเรือง ช. “ตัวชี้วัดบทบาทหน้าที่ อาณาเขต ทักษะ และความสามารถการขายของ พนักงานขายในธุรกิจนำเที่ยวไทย”. วารสารสุโขทัยธรรมาธิราช, ปี 32, ฉบับที่ 1, มิถุนายน 2019, น. 63-80, https://so05.tci-thaijo.org/index.php/stouj/article/view/206851.