วนาพิทักษ์ ว. “การพัฒนากลไกการระงับข้อพิพาทออนไลน์”. วารสารสุโขทัยธรรมาธิราช, ปี 32, ฉบับที่ 2, ธันวาคม 2019, น. 21-43, https://so05.tci-thaijo.org/index.php/stouj/article/view/216516.