การศึกษาความต้องการพื้นฐานการอบรมภายในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของพนักงาน กรณีศึกษา บริษัท ABC จำกัด
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
งานวิจัยนี้เป็นงานวิจัยเชิงคุณภาพ โดยใช้วิธีการสัมภาษณ์เชิงลึกในการเก็บข้อมูล และยืนยันผลด้วยการสนทนากลุ่ม โดยแบ่งกลุ่มตัวอย่าง 2 กลุ่ม คือ กลุ่มตัวอย่างสำหรับการสัมภาษณ์เชิงลึก จำนวน 14 คน และกลุ่มตัวอย่างสำหรับการสนทนากลุ่มจำนวน 7 คน มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความต้องการพื้นฐานการอบรมภายในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ และนำเสนอแนวทางการอบรมภายในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ของบริษัท ABC จำกัด ผลการวิจัย พบว่า พนักงานของบริษัท ABC จำกัด มีความต้องการที่จะให้จัดการอบรมด้านเทคโนโลยีสารสนเทศแบบแยกส่วนของการอบรมออกจากการทำงานหรือในรูปแบบ e-learning เพื่อให้พนักงานมีเวลาในการอบรมอย่างจริงจัง และสามารถทำความเข้าใจกับเนื้อหาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศได้มากขึ้น โดยแบ่งหัวข้อการอบรมตามประเภทงานที่รับผิดชอบหรือแผนก ซึ่งการอบรมจะต้องมีระยะเวลาและวัตถุประสงค์ของการอบรมที่ชัดเจน มีเนื้อหาที่เหมาะสม มีการฝึกปฏิบัติในการอบรม การอบรมจะถูกออกแบบตามทฤษฎี ADDIE Model และมีการจัดทำเอกสารประกอบการอบรม เพื่อให้สามารถกลับไปทบทวนเนื้อหาหลังจบการอบรม โดยจะมีการจัดอบรม การประชาสัมพันธ์และการสำรวจความต้องการของพนักงานอย่างสม่ำเสมอ
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ข้อความภายในบทความที่ตีพิมพ์ในวารสารทั้งหมด รวมถึงรูปภาพประกอบ ตาราง เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์ การนำเนื้อหา ข้อความหรือข้อคิดเห็น รูปภาพ ตาราง ของบทความไปจัดพิมพ์เผยแพร่ในรูปแบบต่าง ๆ เพื่อใช้ประโยชน์ในเชิงพาณิชย์ ต้องได้รับอนุญาตจากกองบรรณาธิการวารสารอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร
มหาวิทยาลัยฯ อนุญาตให้สามารถนำไฟล์บทความไปใช้ประโยชน์และเผยแพร่ต่อได้ โดยต้องแสดงที่มาจากวารสารและไม่ใช้เพื่อการค้า
ข้อความที่ปรากฏในบทความในวารสารเป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับราชวิทยาลัยจุฬาภรณ์ และบุคลากร คณาจารย์ท่านอื่น ๆ ในมหาวิทยาลัยฯแต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใด ๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเอง ตลอดจนความรับผิดชอบด้านเนื้อหาและการตรวจร่างบทความเป็นของผู้เขียน ไม่เกี่ยวข้องกับกองบรรณาธิการ
เอกสารอ้างอิง
กัญญารัตน์ เครือรัตนไพบูลย์ และอังคณา อ่อนธานี. (2561). การพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมเพื่อเสริมสร้างความสามารถในการสื่อสารภาษาอังกฤษโดยใช้กลวิธีพหุประสาทสัมผัส สำหรับพนักงานโรงแรม. Journal of Education Naresuan University, 20(4), 1-12.
จำนง สันตจิต. (2556). ADDIE MODEL. https://www.gotoknow.org/posts/520517.
ชุลีกร นวลสมศรี และ สุทธิศักดิ์ จันทวงษ์โส. (2563). สมรรถนะด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่พึงประสงค์สำหรับการปฏิบัติงานของบุคคลากรองค์กรภาครัฐในยุคประเทศไทย 4.0. วารสารมหาวิทยาลัยนราธิวาสราชนครินทร์, 12(2), 194-206.
ชูชัย สมิทธิไกร. (2554). การฝึกอบรมบุคลากรในองค์กร. (พิมพ์ครั้งที่ 3). กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ณัฐพล ภมรคณเสวิต และ นิตยา วงศ์ภินันท์วัฒนา. (2561). รูปแบบการฝึกอบรมที่เหมาะสมกับทักษะในงานทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ. วารสารระบบสารสนเทศด้านธุรกิจ (JISB), 4(3), 66-85.
ปวีณา ชูราศรี. (2555). รูปแบบการฝึกอบรม. https://www.gotoknow.org/posts/13203.
ปิยะดา พิศาลบุตร, จิราวรรณ คงคล้าย และ เฉลิมชัย กิตติศักดิ์นาวิน. (2559). แนวทางการเพิ่มขีดความสามารถขององค์การด้านการพัฒนาสมรรถนะทรัพยากรมนุษย์. Veridian E-Journal, Silapakorn University ฉบับภาษาไทย สาขามนุษยศาสตร์ สังคมศาสตร์ และศิลปะ, 9(1), 1315-1326.
สายฝน เป้าพะเนา. (2555). การศึกษาสมรรถนะการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อการเรียนรู้ของนักศึกษาระดับปริญญาตรี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์ วิทยาเขตวังไกลกังวล. Veridian E-Journal, SU กลุ่มมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 5(1), 541-561.
เสาวภา ปัญจอริยะกุล. (2562). การพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรม เรื่องการวิจัยปฏิบัติการในชั้นเรียน. วารสารวิชาการเครือข่ายบัณฑิตศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏภาคเหนือ, 9(2), 33-48.
Knowles, M.S. (1980). The modern practice of adult education: from pedagogy to andragogy. New York: Cambridge, The adult education company, 43.
Lieb, S. (1991). Principles of adult learning. Phoenix, AZ: Vision-South Mountain Community College.
WisdomMax. (2015). การเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult learning) คืออะไร มีหลักการอย่างไร. https://www.wisdommaxcenter.com/detail.php?WP=oGA3ZRjkoH9axUF5nrO4Ljo7o3Qo7o3Q.
