MARKETING MIX FACTORS AFFECTING THE DECISION TO USE MOBILE CAR AIR CONDITIONING SERVICES
Keywords:
Marketing Mix Factors, Decision-Making, Mobile Car Air Conditioning ServicesAbstract
The purposes of this study were to study 1) marketing mix factors in using mobile car air conditioning services, 2) decision making in using mobile car air conditioning services, 3) decision-making comparison in using mobile car air conditioning services classified by personal information, and 4) marketing mix factors affecting the decision to use the mobile car air conditioning services. The samples selected by simple random were 400 people who answered the questionnaire, which had a confidence level of .92. The collected data were analyzed by frequency, percentage, mean, standard deviation, t test, F test (One-way ANOVA), and multiple regression analysis.
It was found that most respondents were married male aged 21-30 years, self-employed/company employees with an average monthly income of 20,001-30,000 baht and with bachelor's degrees. Frequency of using the service was once per year. The service took place on Saturday-Sunday during 10.00-12.00 hrs. The overall marketing mix factors and decision-making in using mobile car air conditioning services were significant. The differences in personal information regarding age, average monthly income, education level, frequency of service use, and the reasons why using services affected the decision to use mobile car air conditioning services. Marketing mix factors, product aspect, price aspect, distribution channel aspect, marketing promotion, personnel, process, and physical characteristics influenced the decision to use mobile car air conditioning services with Statistically significant at the .05 level.
References
กรมสุขภาพจิต. (2563). New Normal ชีวิตวิถีใหม่ (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https://dmh.go.th/news/view.asp?id=2288 [2565, 20 มิถุนายน].
กัลยา วานิชย์บัญชา. (2548). สถิติสำหรับงานวิจัย. กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ณฐกานต์ วาณิชธนากุล. (2561). ปัจจัยที่ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการซ่อมแอร์รถยนต์ของผู้บริโภคในเขตอำเภอ หาดใหญ่ จังหวัดสงขลา
(ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: http://www.ba-abstract.ru.ac.th/AbstractPdf/2561-5-6_1565784683.pdf [2565, 20 มิถุนายน].
ณัฐฐิญา ชุ่มแจ่ม, ภัทรฤทัย เกณิกาสมานวรคุณ และวิชาญ เหรียญวิไลรัตน์. (2564). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการที่มีความสัมพันธ์กับการตัดสินใจ
ใช้บริการ อู่สนั่นการช่าง (ช่างเล็กทรัพย์บุญชัย) อำเภอเมือง จังหวัดสมุทรปราการ (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก:
http://journal.nmc.ac.th/th/admin/Journal/2564Vol14No1_63.pdf [2565, 20 มิถุนายน].
ทัศนียา. (2563). แอร์รถสะอาดสำคัญกว่าที่คิด (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https://www.autospinn.com/2020/08/clean-air-in-car-80130 [2565, 20
มิถุนายน].
ภูวเดช นิลพฤกษ์. (2562). ปัจจัยในการตัดสินใจเลือกใช้บริการของผู้ใช้บริการ อู่ซ่อมรถยนต์ โอตี่ การาจ อำเภอคลองหลวง จังหวัดปทุมธานี (ออนไลน์).
เข้าถึงได้จาก: http://dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/4864/1/phuwadet_ninp.pdf [2565, 20 มิถุนายน].
สุนิษา ยอดเทา. (2563). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการอู่ซ่อมรถยนต์ในจังหวัดนครศรีธรรมราช (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: http://www.ba-
abstract.ru.ac.th/AbstractPdf/2563-5-8_1632298866.pdf [2565, 20 มิถุนายน].
อาคม รวมสุวรรณ. (2565). อุณหภูมิอย่างโหด มาดูแลแอร์รุยนต์หน้าร้านก่อนเจ๊งกันดีกว่า (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก:
https://www.thairath.co.th/news/auto/tips/2369371 [2565, 20 มิถุนายน].
Cochran, W.G. (1977). Sampling Techniques (3d ed). New York: John Wiley and Sons.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Sripatum Chonburi Academic Journal (Online)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความทุกบทความเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิชาการศรีปทุม ชลบุรี
