CHOOSING SERVICES IN TRAVEL BUSINESS FOR SELF-GUIDED TRAVEL PLANNING OF THAI TOURISTS

Authors

  • Poonsup Setsri Tourism Industry and Hospitality Management, College of Hospitality Industry Management, Suan Sunandha Rajabhat University, NakhonPathom Campus

Keywords:

Online Travel Business, Self-Guided Travel Planning

Abstract

               This research aimed to examine the selection of services in the travel business for self-guided travel planning by Thai tourists. The study involved a sample group of 400 Thai tourists. The analysis employed both descriptive statistics, including frequency percentage mean and standard deviation, and inferential statistics, including t test for Independent, F test, and one-way analysis of variance.

            The research findings indicate that the majority of Thai tourists prefer to use online travel businesses for planning their trips, particularly for booking accommodations or hotels, which is at the highest level. Tourists also frequently use online travel businesses for booking tickets to tourist attractions or activities, booking flight tickets, booking travel programs, booking public transportation, and booking restaurants or dining establishments. Furthermore, hypothesis testing revealed that personal factors such as age, education level, monthly income, and marital status significantly influence the choice of using online travel businesses for self-planned travel at a statistical significance level of .05.

Author Biography

Poonsup Setsri, Tourism Industry and Hospitality Management, College of Hospitality Industry Management, Suan Sunandha Rajabhat University, NakhonPathom Campus

Tourism Industry and Hospitality Management, College of Hospitality Industry Management, Suan Sunandha Rajabhat University, NakhonPathom Campus

References

เกียรติพงษ์ อุดมธนะธีระ. (2562). วงจรการพัฒนาระบบ (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https://dol.dip.go.th/th/category/2019-02-08-08-57-30/2019-03-15-11-06-29 [2567, 17 กุมภาพันธ์].

ฉลองศรี พิมลสมพงศ์. (2548). การวางแผนและการพัฒนาตลาดท่องเที่ยว (พิมพ์ครั้งที่ 5). กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.

ฉันทัช วรรณถนอม. (2552). อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว. กรุงเทพฯ: สามลดา.

ชมพูนุท สุทธิกุล นุชจริยา ตังตา สิลาภรณ์ สายนาโก และอารนี บุระคำ. (2564). พฤติกรรมของผู้บริโภคในการเลือกใช้บริการจากตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์ในจังหวัดขอนแก่น. วารสารวิจัยมหาวิทยาลัยข่อนแก่น สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ (ฉบับบัณฑิตศึกษา), 9(1), หน้า 160-174.

ชรินทร์ทิพย์ อะถาพัฒน์. (2563). พฤติกรรมการใช้สื่อสังคมออนไลน์ในชีวิตประจำวันของประชากรในกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการบัญชี, คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรามคำแหง.

ธนภัทร ศรีวัฒนะ, เอก บุญเจือ และวรัท วินิจ. (2562). อิทธิพลของแหล่งสารสนเทศต่อความไว้วางใจและแนวโน้มความตั้งใจต่อการใช้บริการโฮสเทล. วารสารปัญญาภิวัฒน์, 11(2), หน้า 17-29.

ธีระ กุลสวัสดิ์. (2553). เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการบริหาร. กรุงเทพฯ: เอ็ม. ที. เพรส.

พนิดา พานิชกุล. (2548). เทคโนโลยีสารสนเทศ. กรุงเทพฯ: เคทีพี คอมพ์ แอนด์ คอนซัลท์.

พันธวัช จุลละทรัพย์. (2564). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการใช้แอปพลิเคชันวางแผนการท่องเที่ยวอย่าต่อเนื่อง: กรณีศึกษาแอปพลิเคชันวงใน (Wongnai). วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารเทคโนโลยี, วิทยาลัยนวัตกรรม มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

วรวลัญช์ วิวรรธน์นิธิ และชิตพงษ์ อัยสานนท์. (2565). ส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ ผ่านทางอินเทอร์เน็ตของผู้บริโภคในเขตจังหวัดนครปฐม. วารสารวิทยาการจัดการวไลยอลงกรณ์ปริทัศน์, 3(1), หน้า 11-25.

วศิน สันหกรณ์. (2557). ลักษณะทางประชากร พฤติกรรมการเปิดรับสื่อ และปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการซื้ออะไหล่ประดับยนต์ในสินค้าประเภทหลอดไฟหน้ารถยนต์. วิทยานิพนธ์นิเทศศาสตร มหาบัณฑิต สาขาวิชานิเทศศาสตร์, คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

วิเชียร เกตุสิงห์. (2538). ค่าเฉลี่ยกับการแปลความหมาย : เรื่องง่ายๆ ที่บางครั้งก็พลาดได้. วารสารวิจัยการศึกษา, 18(3), หน้า 8-11.

ศิริวรรณ เสรีรัตน์. (2541). บริหารเชิงกลยุทธ์. กรุงเทพฯ: พัฒนศึกษา.

ศิริวรรณ เสรีรัตน์. (2550). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ: พัฒนาศึกษา.

อรุณี อินทรไพโรจน์. (2552). ธุรกิจท่องเที่ยวออนไลน์ (e-Tourism) (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: http://www.blog.rmutt.ac.th/?p=76 [2567, 15 มีนาคม].

อัณณ์จิรภา ธนาชัยกุลวัฒน์ และศรัญญา กันตะบุตร. (2563). กระบวนการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวสูงอายุชาวต่างชาติในการเลือกท่องเที่ยวจังหวัดเชียงใหม่เป็นสถานที่ท่องเที่ยว (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https:// incbaa.kku.ac.th/img/files/articles/df768-22.d8.pdf [2567, 15 มกราคม].

Cochran, W. G., Mosteller, F., & Tukey, J. W. (1953). Statistical problems of the Kinsey report. Journal of the American Statistical Association, 48(264), pp. 673-716.

Cronbach, L.J. (1951). Coefficient alpha and the internal structure of tests. Psychometrika, 16(3), pp. 297-334.

Downloads

Published

2024-12-27

Issue

Section

บทความวิจัย