การเลือกใช้บริการของธุรกิจท่องเที่ยวออนไลน์เพื่อการวางแผนท่องเที่ยว ด้วยตนเองของนักท่องเที่ยวชาวไทย
คำสำคัญ:
ธุรกิจท่องเที่ยวออนไลน์, การวางแผนท่องเที่ยวด้วยตนเองบทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการเลือกใช้บริการของธุรกิจท่องเที่ยวออนไลน์เพื่อการวางแผนท่องเที่ยวด้วยตนเองของนักท่องเที่ยวชาวไทย กลุ่มตัวอย่างเป็นนักท่องเที่ยวชาวไทย จำนวน 400 คน ด้วยวิธีการสุ่มตัวอย่างแบบสะดวก เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็น แบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณา ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมาน ได้แก่ การทดสอบค่าที เพื่อเปรียบเทียบค่าเฉลี่ยของกลุ่มตัวอย่างสองกลุ่มที่เป็นอิสระต่อกัน และการทดสอบค่าเอฟ เพื่อวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว
ผลการวิจัยพบว่าส่วนใหญ่นักท่องเที่ยวชาวไทยเลือกใช้บริการของธุรกิจท่องเที่ยวออนไลน์ในการวางแผนการท่องเที่ยวในเรื่องการจองห้องพักหรือโรงแรมที่พักอยู่ในระดับมากที่สุด และนักท่องเที่ยวเลือกใช้บริการของธุรกิจท่องเที่ยวออนไลน์ในระดับมาก ได้แก่ การเลือกจองตั๋วเข้าแหล่งท่องเที่ยวหรือกิจกรรมท่องเที่ยว การเลือกจองตั๋วเครื่องบิน การเลือกจองโปรแกรมท่องเที่ยว การเลือกจองรถสาธารณะ และการเลือกจองร้านอาหารหรือภัตตาคารร้านอาหาร และจากการทดสอบสมมติฐานพบว่าปัจจัยส่วนบุคคลนักท่องเที่ยว ได้แก่ อายุ ระดับการศึกษา รายได้ต่อเดือน และสถานภาพ ที่ต่างกันมีการเลือกใช้บริการของธุรกิจท่องเที่ยวออนไลน์ในการวางแผนการท่องเที่ยวด้วยตนเองแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ .05
เอกสารอ้างอิง
เกียรติพงษ์ อุดมธนะธีระ. (2562). วงจรการพัฒนาระบบ (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https://dol.dip.go.th/th/category/2019-02-08-08-57-30/2019-03-15-11-06-29 [2567, 17 กุมภาพันธ์].
ฉลองศรี พิมลสมพงศ์. (2548). การวางแผนและการพัฒนาตลาดท่องเที่ยว (พิมพ์ครั้งที่ 5). กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
ฉันทัช วรรณถนอม. (2552). อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว. กรุงเทพฯ: สามลดา.
ชมพูนุท สุทธิกุล นุชจริยา ตังตา สิลาภรณ์ สายนาโก และอารนี บุระคำ. (2564). พฤติกรรมของผู้บริโภคในการเลือกใช้บริการจากตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์ในจังหวัดขอนแก่น. วารสารวิจัยมหาวิทยาลัยข่อนแก่น สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ (ฉบับบัณฑิตศึกษา), 9(1), หน้า 160-174.
ชรินทร์ทิพย์ อะถาพัฒน์. (2563). พฤติกรรมการใช้สื่อสังคมออนไลน์ในชีวิตประจำวันของประชากรในกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการบัญชี, คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
ธนภัทร ศรีวัฒนะ, เอก บุญเจือ และวรัท วินิจ. (2562). อิทธิพลของแหล่งสารสนเทศต่อความไว้วางใจและแนวโน้มความตั้งใจต่อการใช้บริการโฮสเทล. วารสารปัญญาภิวัฒน์, 11(2), หน้า 17-29.
ธีระ กุลสวัสดิ์. (2553). เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการบริหาร. กรุงเทพฯ: เอ็ม. ที. เพรส.
พนิดา พานิชกุล. (2548). เทคโนโลยีสารสนเทศ. กรุงเทพฯ: เคทีพี คอมพ์ แอนด์ คอนซัลท์.
พันธวัช จุลละทรัพย์. (2564). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการใช้แอปพลิเคชันวางแผนการท่องเที่ยวอย่าต่อเนื่อง: กรณีศึกษาแอปพลิเคชันวงใน (Wongnai). วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารเทคโนโลยี, วิทยาลัยนวัตกรรม มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
วรวลัญช์ วิวรรธน์นิธิ และชิตพงษ์ อัยสานนท์. (2565). ส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ ผ่านทางอินเทอร์เน็ตของผู้บริโภคในเขตจังหวัดนครปฐม. วารสารวิทยาการจัดการวไลยอลงกรณ์ปริทัศน์, 3(1), หน้า 11-25.
วศิน สันหกรณ์. (2557). ลักษณะทางประชากร พฤติกรรมการเปิดรับสื่อ และปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการซื้ออะไหล่ประดับยนต์ในสินค้าประเภทหลอดไฟหน้ารถยนต์. วิทยานิพนธ์นิเทศศาสตร มหาบัณฑิต สาขาวิชานิเทศศาสตร์, คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
วิเชียร เกตุสิงห์. (2538). ค่าเฉลี่ยกับการแปลความหมาย : เรื่องง่ายๆ ที่บางครั้งก็พลาดได้. วารสารวิจัยการศึกษา, 18(3), หน้า 8-11.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์. (2541). บริหารเชิงกลยุทธ์. กรุงเทพฯ: พัฒนศึกษา.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์. (2550). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ: พัฒนาศึกษา.
อรุณี อินทรไพโรจน์. (2552). ธุรกิจท่องเที่ยวออนไลน์ (e-Tourism) (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: http://www.blog.rmutt.ac.th/?p=76 [2567, 15 มีนาคม].
อัณณ์จิรภา ธนาชัยกุลวัฒน์ และศรัญญา กันตะบุตร. (2563). กระบวนการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวสูงอายุชาวต่างชาติในการเลือกท่องเที่ยวจังหวัดเชียงใหม่เป็นสถานที่ท่องเที่ยว (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https:// incbaa.kku.ac.th/img/files/articles/df768-22.d8.pdf [2567, 15 มกราคม].
Cochran, W. G., Mosteller, F., & Tukey, J. W. (1953). Statistical problems of the Kinsey report. Journal of the American Statistical Association, 48(264), pp. 673-716.
Cronbach, L.J. (1951). Coefficient alpha and the internal structure of tests. Psychometrika, 16(3), pp. 297-334.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2024 มหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรี
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความทุกบทความเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิชาการศรีปทุม ชลบุรี
