THE ACCEPTANCE AND UTILIZATION OF NEW FINANCIAL TECHNOLOGIES (FINTECH) AMONG THE POPULATION IN THE INDUSTRIAL ESTATE AREA OF LAMPHUN PROVINCE

Authors

  • Utain Vongvai Department of Business Administration, Faculty of Business Administration, Thonburi University, Northern Campus
  • Tinnakorn Sarawiang Department of Business Administration, Faculty of Business Administration, Thonburi University, Northern Campus
  • Songkran Inkan Department of Business Administration, Faculty of Business Administration, Thonburi University, Northern Campus

Keywords:

fintech, technology acceptance, consumer behavior

Abstract

            This research aimed to investigate the influence of personal factors and behaviors on the acceptance and utilization of new financial technologies (Fintech) among residents in the industrial estate area of Lamphun Province. Data were collected through questionnaires from a purposive sample of 400 individuals who had previously conducted financial transactions via digital channels. Descriptive statistics including frequency, percentage, mean, and standard deviation were used for analysis, along with inferential statistics including the Independent Samples t test, F test and one-way analysis of variance (ANOVA).
            The findings revealed that the majority of respondents were female, aged between 20 and 30 years, with an average monthly income of 15,000–20,000 baht. Most participants reported using mobile banking applications for financial transactions. Regarding technology acceptance, respondents demonstrated a high level of acceptance, particularly in the areas of perceived ease of use, perceived usefulness, and trust. Hypothesis testing indicated that certain personal and behavioral factors had a statistically significant influence on the acceptance and use of Fintech services. These findings provide valuable insights for improving and promoting the efficiency and accessibility of digital financial services.

Author Biographies

Utain Vongvai, Department of Business Administration, Faculty of Business Administration, Thonburi University, Northern Campus

Department of Business Administration, Faculty of Business Administration, Thonburi University, Northern Campus

Tinnakorn Sarawiang, Department of Business Administration, Faculty of Business Administration, Thonburi University, Northern Campus

Department of Business Administration, Faculty of Business Administration, Thonburi University, Northern Campus

Songkran Inkan, Department of Business Administration, Faculty of Business Administration, Thonburi University, Northern Campus

Department of Business Administration, Faculty of Business Administration, Thonburi University, Northern Campus

References

กิตติ์ธัญญา รังสีพัฒนาภรณ์. (2563). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้เทคโนโลยีทางการเงินของบุคคลในการทำธุรกรรมทางการเงินเพื่อก้าวเข้าสู่ยุคสังคมไร้เงินสดของไทย. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาเอกการเงิน, คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.

ณัฐรุจา เดชจินดา. (2561). ฟินเทค (FinTech) ในมุมมองของสถาบันการเงินและผู้ประกอบการ FinTech Startup ในประเทศไทย. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ, คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

ธนาคารแห่งประเทศไทย. (2567, 19 มีนาคม). บทบาทของช่องทางสำคัญในการใช้บริการทางการเงินพื้นฐาน (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https://www.bot.or.th/th/research-and-publications/articles-and-publications/articles/article-2024mar19.html. [2567, 19 มีนาคม].

ธนาคารแห่งประเทศไทย. (2566). โครงการสำรวจพฤติกรรมการชำระเงินประชาชนโดยการบันทึกการใช้จ่ายประจำวัน (Payment Diary) ปี 2566 (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https://www.bot.or.th/content/dam/bot/documents/th/research-and-publications/research/payment-research/Occasional-Paper-2023-Website.pdf [2567, 20 มีนาคม].

ธนาคารแห่งประเทศไทย. (2562). FinTech กับการลดปัญหาความเหลื่อมล้ำในสังคมไทย. BOT พระสยาม, 13(3), หน้า 20-24.

ธนาภา หิมารัตน์. (2559). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการยอมรับเทคโนโลยีทางการเงินบริบทธนาคารพาณิชย์.วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาการบริหารเทคโนโลยี, วิทยาลัยนวัตกรรม มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

ธานินทร์ ศิลป์จารุ. (2560). การวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติด้วย SPSS และ AMOS. กรุงเทพฯ: บิสซิเนสอาร์แอนด์ดี.

นัทนิชา โชติพิทยานนท์. (2564). แนวคิดและทฤษฎีพฤติกรรมผู้บริโภค (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก : https://elcpg.ssru.ac.th/natnicha_ha/pluginfile.php/26/block_html/content/MPP%205607%20%28part%203%29%201_64.pdf [2567, 22 มีนาคม].

บุญชม ศรีสะอาด. (2560). การวิจัยเบื้องต้น. กรุงเทพฯ: สุวีริยาสาส์น.

วรรณิกา จิตตินรากร. (2559). การยอมรับเทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภคออนไลน์ที่ส่งผลต่อการตัดสิน ใจซื้อสินค้าจากบริษัทขายตรงผ่านช่องทางออนไลน์. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาบริหารธุรกิจ, บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

วรรณี แกมเกตุ. (2540). การพัฒนาตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพการใช้ครู : การประยุกต์ใช้โมเดลสมการโครงสร้างกลุ่มพหุและโมเดลเอ็มทีเอ็มเอ็ม. วิทยานิพนธ์ครุศาสตรดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชาการวัดและประเมินผลการศึกษา, บัณฑิตวิทยาลัย จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

วิศวะ การะเกตุ. (2559). การยอมรับเทคโนโลยีทางการเงิน กรณีศึกษา การชำระเงินผ่านโทรศัพท์มือถือ บริบท Startup Financial Technology. วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารเทคโนโลยี, วิทยาลัยนวัตกรรม มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

องอาจ ชาญประสิทธิ์ชัย. (2566). องค์ประกอบการยอมรับเทคโนโลยีทางการเงินของธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทย. วารสารบัณฑิตศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์, 17(2), หน้า 240-256.

อภิยุทธ นวอัจฉริยะกิจ. (2557). พฤติกรรมการใช้จ่ายของนักศึกษามหาวิทยาลัยพายัพที่อาศัยหอพักในเขตพื้นที่เทศบาลตำบลหนองป่าครั่ง อำเภอเมืองเชียงใหม่. การค้นคว้าอิสระศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาเศรษฐศาสตร์การเมือง, คณะสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.

Cochran, W.G. (1977). Sampling Techniques. New York: Wiley.

Cronbach, L.J. (1970). Essentials of psychological testing (3rd ed). New York: Harper and Row.

Kagan, J. (2024, 25 March). Financial technology (Fintech): Its uses and impact on our lives (Online). Available: https://www.investopedia.com/terms/f/fintech.asp. [2567, 30 March].

Likert, R. (1967). The Method of Constructing and Attitude Scale. In Reading in Fishbeic, M (Ed.), Attitude Theory and Measurement (pp. 90-95). New York: Wiley & Son.

Downloads

Published

2025-08-08

Issue

Vol. 21 No. 3 (2025): July- September

Section

บทความวิจัย

License

Copyright (c) 2025 Sripatum University Chonburi Campus

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

บทความทุกบทความเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิชาการศรีปทุม ชลบุรี