การยอมรับและการใช้เทคโนโลยีทางการเงินรูปแบบใหม่ (Fintech) ของประชากร ในเขตนิคมอุตสาหกรรม จังหวัดลำพูน
คำสำคัญ:
เทคโนโลยีการเงิน, การยอมรับเทคโนโลยี, พฤติกรรมผู้บริโภคบทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนบุคคลและพฤติกรรมที่ส่งผลต่อการยอมรับและการใช้เทคโนโลยีทางการเงินรูปแบบใหม่ฟินเทค (Fintech) ของประชากรในเขตนิคมอุตสาหกรรม จังหวัดลำพูน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างที่เคยใช้บริการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางดิจิทัล จำนวน 400 คน ด้วยการเลือกตัวอย่างแบบเจาะจง สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าที แบบกลุ่มตัวอย่างสองกลุ่มที่เป็นอิสระต่อกัน การทดสอบค่าเอฟ และการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว
ผลการวิจัยพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุระหว่าง 20-30 ปี มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือน 15,000-20,000 บาท และนิยมใช้แอปพลิเคชันธนาคารในการทำธุรกรรมมากที่สุด ด้านการยอมรับเทคโนโลยี พบว่ามีระดับการยอมรับอยู่ในระดับมาก โดยเฉพาะด้านความง่ายต่อการใช้งาน การรับรู้ถึงประโยชน์ และความไว้วางใจ ผลการทดสอบสมมติฐานแสดงให้เห็นว่าปัจจัยส่วนบุคคลและพฤติกรรมบางประการมีผลต่อการยอมรับและการใช้เทคโนโลยีทางการเงินรูปแบบใหม่ฟินเทค (Fintech) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ข้อค้นพบเหล่านี้สามารถนำไปใช้ในการพัฒนาและส่งเสริมการใช้บริการทางการเงินดิจิทัลให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
เอกสารอ้างอิง
กิตติ์ธัญญา รังสีพัฒนาภรณ์. (2563). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้เทคโนโลยีทางการเงินของบุคคลในการทำธุรกรรมทางการเงินเพื่อก้าวเข้าสู่ยุคสังคมไร้เงินสดของไทย. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาเอกการเงิน, คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
ณัฐรุจา เดชจินดา. (2561). ฟินเทค (FinTech) ในมุมมองของสถาบันการเงินและผู้ประกอบการ FinTech Startup ในประเทศไทย. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ, คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ธนาคารแห่งประเทศไทย. (2567, 19 มีนาคม). บทบาทของช่องทางสำคัญในการใช้บริการทางการเงินพื้นฐาน (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https://www.bot.or.th/th/research-and-publications/articles-and-publications/articles/article-2024mar19.html. [2567, 19 มีนาคม].
ธนาคารแห่งประเทศไทย. (2566). โครงการสำรวจพฤติกรรมการชำระเงินประชาชนโดยการบันทึกการใช้จ่ายประจำวัน (Payment Diary) ปี 2566 (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https://www.bot.or.th/content/dam/bot/documents/th/research-and-publications/research/payment-research/Occasional-Paper-2023-Website.pdf [2567, 20 มีนาคม].
ธนาคารแห่งประเทศไทย. (2562). FinTech กับการลดปัญหาความเหลื่อมล้ำในสังคมไทย. BOT พระสยาม, 13(3), หน้า 20-24.
ธนาภา หิมารัตน์. (2559). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการยอมรับเทคโนโลยีทางการเงินบริบทธนาคารพาณิชย์.วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาการบริหารเทคโนโลยี, วิทยาลัยนวัตกรรม มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ธานินทร์ ศิลป์จารุ. (2560). การวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติด้วย SPSS และ AMOS. กรุงเทพฯ: บิสซิเนสอาร์แอนด์ดี.
นัทนิชา โชติพิทยานนท์. (2564). แนวคิดและทฤษฎีพฤติกรรมผู้บริโภค (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก : https://elcpg.ssru.ac.th/natnicha_ha/pluginfile.php/26/block_html/content/MPP%205607%20%28part%203%29%201_64.pdf [2567, 22 มีนาคม].
บุญชม ศรีสะอาด. (2560). การวิจัยเบื้องต้น. กรุงเทพฯ: สุวีริยาสาส์น.
วรรณิกา จิตตินรากร. (2559). การยอมรับเทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภคออนไลน์ที่ส่งผลต่อการตัดสิน ใจซื้อสินค้าจากบริษัทขายตรงผ่านช่องทางออนไลน์. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาบริหารธุรกิจ, บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
วรรณี แกมเกตุ. (2540). การพัฒนาตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพการใช้ครู : การประยุกต์ใช้โมเดลสมการโครงสร้างกลุ่มพหุและโมเดลเอ็มทีเอ็มเอ็ม. วิทยานิพนธ์ครุศาสตรดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชาการวัดและประเมินผลการศึกษา, บัณฑิตวิทยาลัย จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
วิศวะ การะเกตุ. (2559). การยอมรับเทคโนโลยีทางการเงิน กรณีศึกษา การชำระเงินผ่านโทรศัพท์มือถือ บริบท Startup Financial Technology. วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารเทคโนโลยี, วิทยาลัยนวัตกรรม มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
องอาจ ชาญประสิทธิ์ชัย. (2566). องค์ประกอบการยอมรับเทคโนโลยีทางการเงินของธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทย. วารสารบัณฑิตศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์, 17(2), หน้า 240-256.
อภิยุทธ นวอัจฉริยะกิจ. (2557). พฤติกรรมการใช้จ่ายของนักศึกษามหาวิทยาลัยพายัพที่อาศัยหอพักในเขตพื้นที่เทศบาลตำบลหนองป่าครั่ง อำเภอเมืองเชียงใหม่. การค้นคว้าอิสระศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาเศรษฐศาสตร์การเมือง, คณะสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
Cochran, W.G. (1977). Sampling Techniques. New York: Wiley.
Cronbach, L.J. (1970). Essentials of psychological testing (3rd ed). New York: Harper and Row.
Kagan, J. (2024, 25 March). Financial technology (Fintech): Its uses and impact on our lives (Online). Available: https://www.investopedia.com/terms/f/fintech.asp. [2567, 30 March].
Likert, R. (1967). The Method of Constructing and Attitude Scale. In Reading in Fishbeic, M (Ed.), Attitude Theory and Measurement (pp. 90-95). New York: Wiley & Son.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2025 มหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรี
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความทุกบทความเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิชาการศรีปทุม ชลบุรี
