ปัจจัยแห่งความสำเร็จของสินค้าเพื่อสุขภาพและความงามสำหรับการตลาดดิจิทัล กรณีศึกษาเว็บไซต์ตลาดกลางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
คำสำคัญ:
ปัจจัยความสำเร็จ, สินค้าเพื่อสุขภาพและความงาม, ตลาดกลางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมของผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ตลาดกลางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ประเภทสินค้าเพื่อสุขภาพและความงาม และเพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเลือกซื้อสินค้าตลาดกลางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์สินค้าเพื่อสุขภาพและความงาม โดยการสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง (purposive sampling) ใช้แบบสอบถามผู้ที่เคยใช้บริการซื้อสินค้าออนไลน์เท่านั้น จำนวน 400 คน วิเคราะห์ข้อมูลด้วยการวิเคราะห์แบบถดถอย (regression analysis) พบว่า (1) การยอมรับเทคโนโลยีมีอิทธิพลทางบวกกับเพศ เว็บไซต์ที่ซื้อสินค้าออนไลน์เป็นประจำ และสินค้าที่ซื้อเป็นประจำ โดยมีความสัมพันธ์กันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 (2) ด้านการบริการส่วนบุคคลมีอิทธิพลทางบวกกับอาชีพ บุคคลอ้างอิง ค่าใช้จ่ายต่อครั้งในการซื้อสินค้า และวัตถุประสงค์ของการเข้าใช้เว็บไซต์ โดยมีความสัมพันธ์กันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 (3) ด้านผลิตภัณฑ์มีอิทธิพลทางบวกกับความถี่ในการใช้งาน และเว็บไซต์ที่ซื้อสินค้าออนไลน์เป็นประจำ โดยมีความสัมพันธ์กันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 (4) ด้านความปลอดภัยและความเชื่อถือมีอิทธิพลทางบวกกับค่าใช้จ่ายต่อครั้งในการซื้อสินค้า โดยมีความสัมพันธ์กัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 และ (5) ด้านราคาด้านราคา ด้านการส่งเสริมการตลาด มีอิทธิพลทางบวกกับสินค้าที่ซื้อเป็นประจำ โดยมีความสัมพันธ์กันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05
เอกสารอ้างอิง
จิตติมา จารุวรรณ์ และอรกัญญา โฆษิตานนท์. (2555). พฤติกรรมและปัจจัยสำคัญที่มีต่อการซื้อผลิตภัณฑ์
ของผู้บริโภคจากการสื่อสารการตลาดในรูปแบบสื่อสังคมออนไลน์. วารสารปัญญาภิวัฒน์, 3(2), หน้า 38-49.
ณัฐกานต์ พันธสวัสดิ์. (2558). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของลูกค้าร้านกาแฟในเขตชิดลม กรุงเทพมหานคร. การศึกษาค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต กลุ่มวิชาการตลาด, บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรี.
ดาณี ทรงศิริเดช และพัชนี เชยจรรยา. (2559). กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดแบบพันธมิตรกับการรับรู้ทัศนคติและพฤติกรรมของผู้บริโภคผ่านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. ใน ประชุมสัมมนาวิชาการระดับชาติ ประจำปี 2559 คณะนิเทศศาสตร์และนวัตกรรมการจัดการ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (หน้า 27-46). กรุงเทพฯ: คณะนิเทศศาสตร์และนวัตกรรมการจัดการ สถาบันบัณฑิตพัฒน
บริหารศาสตร์.
ไทยโพสต์. (2561). คาดอี-คอมเมิร์ซไทยมูลค่าแตะ 3 ล้านล้านบาทในปีนี้ (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก:
https://www.Thaipost.net/main/detail/14063 [2561, 25 กรกฎาคม].
ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB SME). (2559). อาหารเสริม ตลาดที่กำลังปรับตัว (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก:
https://scbsme.scb.co.th/sme-inspiration-detail/SCB_Supplementary [2559, 29 พฤศจิกายน].
ประสพชัย พสุนนท์. (2553). การวิจัยการตลาด. กรุงเทพฯ: ท็อป.
ปวุฒิ บุนนาค. (2559). กลยุทธ์การตลาดธุรกิจออนไลน์ที่มีผลต่อพฤติกรรมการใช้งานผ่านระบบเครือข่าย
สังคมออนไลน์ กรณีศึกษา Facebook Fan page ในเขตกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการตลาด, คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยนานาชาติ
แสตมฟอร์ด.
วิภาดา พิทยาวิรุฬห์ และณักษ์ กุลิสร์. (2557). สื่อดิจิตอลที่มีอิทธิพลต่อการตอบสนองของผู้บริโภคในการ
เข้าถึงข้อมูลทางการตลาด. วารสารบริหารธุรกิจศรีนครินทร์วิโรฒ, 5(1), หน้า 80-96.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์ และคณะ. (2541). การบริหารการตลาดยุคใหม่. กรุงเทพฯ: ธีระฟิลม์และไซเท็กซ์.
ศูนย์วิจัยกสิกรไทย. (2560). ปรับธุรกิจให้ทันรับกระแส e-Commerce โต (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก:
https://www.kasikornbank.com/th/business/sme/KSMEKnowledge/article/KSMEAnalysis/
Documents/E-Commerce_E-Market-Place.pdf [2561, 25 กรกฎาคม].
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน). (2560). ETDA เผยผลสำรวจพฤติกรรม
ใช้อินเทอร์เน็ตและมูลค่าอีคอมเมิร์ซ โชว์ความพร้อมไทยก้าวขึ้นเป็นเจ้าอีคอมเมิร์ซอาเซียน. เข้าถึงได้จาก: https://www.etda.or.th/content/thailand-internet-user-profile-2017-and-value-of-e-commerce-survey-in-thailand-2017l-press-conference.html [2561, 25 กรกฎาคม].
สุณิสา ตรงจิตร์. (2559). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านช่องทางการตลาดกลาง
พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (e-marketplace). การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
สุนันทา ตระกูลสิทธิศรี. (2555). การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อความตั้งใจในการซื้อสินค้าผ่านเฟซบุคใน
ประเทศไทย. การศึกษาอิสระวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารการตลาด, คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
Ajzen, I., & Fishbein, M. (1980). Understanding attitude and predicting social behavior. Englewood
Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information
technology. MIS Quarterly, 13(3), pp. 319-339.
Kotler, P. (2003). Marketing management (11th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall.
Ranganathan, C., & Ganapathy, Shobha. (2002). Key dimensions of business-to consumer web sites.
Information and Management, 30, pp. 457-465.
Yamane, Taro. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed.). New York, NY: Harper and Row.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
บทความทุกบทความเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิชาการศรีปทุม ชลบุรี
