ชื่อเสียงกิจการ ลักษณะส่วนบุคคลที่สัมพันธ์กับสิ่งแวดล้อม และปัจจัยทางประชากรศาสตร์ที่มีผลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคในผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
คำสำคัญ:
ชื่อเสียงกิจการ, ลักษณะส่วนบุคคลที่สัมพันธ์กับสิ่งแวดล้อม, พฤติกรรมผู้บริโภค, ผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมบทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาอิทธิพลของปัจจัยชื่อเสียงกิจการ ลักษณะส่วนบุคคลที่สัมพันธ์กับสิ่งแวดล้อม และปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ที่มีผลต่อพฤติกรรมการซื้อผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือเก็บข้อมูลแบบเจาะจงกับตัวอย่างที่เป็นผู้บริโภคที่ซื้อผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมในจังหวัดเพชรบูรณ์ จำนวน 389 คน วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติพื้นฐานและวิเคราะห์ Partial Least Squares เพื่อทดสอบอิทธิพลของตัวแปรต้นที่มีต่อตัวแปรตามของงานวิจัย พบว่า (1) ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ มีอายุต่ำกว่า 30 ปี และกลุ่มใหญ่ที่สุดมีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนต่ำกว่า 40,000 บาท (2) ตัวแบบที่เหมาะสมที่สุดของงานวิจัย ประกอบด้วย 3 ตัวแปรต้น ได้แก่ ชื่อเสียงกิจการ อายุ และรายได้ ตัวแปรตามคือ ความพึงพอใจของผู้บริโภคในผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม (3) ตัวแปรต้นทั้งสามตัวแปรในตัวแบบสุดท้าย มีอิทธิพลอย่างมีนัยสำคัญต่อพฤติกรรมการซื้อผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และสามารถอธิบายความแปรปรวนของพฤติกรรมการซื้อผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมได้ร้อยละ 12.10 และ (4) ข้อค้นพบของงานวิจัยที่สำคัญคือ ปัจจัยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ได้แก่ ชื่อเสียงกิจการในด้านความรับผิดชอบต่อผู้บริโภค การเปิดเผยข้อมูลกับผู้บริโภค การให้ข้อมูลที่เชื่อถือได้ การไม่นำเสนอข้อมูลที่หลอกลวง ปัจจัยด้านอายุ และปัจจัยด้านรายได้ของผู้บริโภค
เอกสารอ้างอิง
6(1), pp. 157-166.
Chaimankong, B., et al. (2012). The antecedents of consumer trust on environmental friendly products:
The evidence from Thailand. MUT Journal of Business Administration, 9(2), pp. 166-189.
Cochran, W. G. (1977). Sampling techniques (3rd ed.). New York, NY: John Willey and Sons.
Feldman, P. M., Bahamonde, R. A., & Bellido, I. V. (2014). A new approach for measuring corporate
reputation. Revista de Administracao de Empresas, 54(1), pp. 53-66.
Garson, G. D. (2016). Partial least squares: Regression and structural equation models. Raleigh, NC:
Statistical Associates Publishing.
Hair, J. F., et al. (2014). Multivariate data analysis (7th ed.). Edinburgh Gate, UK: Pearson Education.
_______. (2017). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) (2nd
ed.). Thousand Oaks, CA: Sage.
Kabadayi, E. T., et al. (2015). Green purchase intention of young Turkish consumers: Effects of
consumers’ guilt, self-monitoring and perceived consumer effectiveness. Procedia-Social and
Behavioral Sciences, 207, pp. 165–174.
Kaur, M., & Bhatia, A. (2018). The impact of consumer awareness on buying behavior of green
products. International Journal of Scientific Research and Management, 6(4), pp. 250–255.
Khaniwale, M. (2015). Consumer buying behavior. International Journal of Innovation and Scientific
Research, 14(2), pp. 278–286.
Lii, Y. S. (2011). The effect of corporate social responsibility (CSR) initiatives on consumers’
identification with companies. African Journal of Business Management, 5(5), pp. 1642–1649.
Lin, C. P., et al. (2011). Understanding purchase intention during product-harm crises: Moderating
effects of perceived corporate ability and corporate social responsibility. Journal of Business
Ethics, 102, pp. 455–471.
Nath, V., et al. (2013). Consumer adoption of green products: Modeling the enablers. Global Business
Review, 14(3), pp. 453-470.
Rawat, S. R. (2015). Impact of age and income over green consumer behavior. Indian Journal of
Science and Technology, 8(S4), pp. 13-22.
Solino, M., & Farizo, B. A. (2014). Personal traits underlying environmental preferences: A discrete
choice experiment. PLoS ONE, 9(2), pp. 1-7.
Yazdanifard, R., & Mercy, I. E. (2011). The impact of green marketing on customer satisfaction and
environmental safety. International Conference on Computer Communication and
Management, Proc. of CSIT, 5, pp. 637-641.
Zia, A. (2012). Eco-friendly marketing and consumer buying behavior: An empirical study.
International Journal of Research in Computer Application and Management, 2(4), pp. 131-144.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
บทความทุกบทความเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิชาการศรีปทุม ชลบุรี
