ความพึงพอใจและทัศนคติของชุมชนและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ที่มีต่อการจัดโครงการกิจกรรมของฝ่ายชุมชนสัมพันธ์ของบริษัท อมตะ ซิตี้ จำกัด

บทคัดย่อ

                การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจและศึกษาความพึงพอใจและทัศนคติของชุมชนโดยรอบนิคมอุตสาหกรรมอมตะซิตี้ระยอง ที่มีต่อการดำเนินงานของฝ่ายชุมชนสัมพันธ์ของบริษัท อมตะซิตี้ จำกัด ประชากรที่ใช้ในการวิจัยคือ ประชาชนที่พักอาศัยอยู่ในเขตพื้นที่ชุมชนตำบลมาบยางพร ตำบลพนานิคม  ตำบลปลวกแดง ตำบลบ่อวิน ตำบลเขาไม้แก้ว กลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 คน สุ่มแบบหลายขั้นตอน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิจัยคือ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า ความพึงพอใจของชุมชนที่มีต่อการจัดโครงการกิจกรรมของฝ่ายชุมชนสัมพันธ์ อยู่ในระดับมากที่สุดทุกด้าน โดยด้านที่มีความพึงพอใจมากที่สุดคือ ความเหมาะสมของการสื่อสารประชาสัมพันธ์โครงการ/กิจกรรม และความเหมาะสมของรูปแบบกิจกรรม มีค่าเฉลี่ยเท่ากันคือ 4.58 ความต่อเนื่องของการสื่อสารประชาสัมพันธ์ มีค่าเฉลี่ย 4.52 กิจกรรมที่ประชาชนเข้าร่วมมากที่สุดคือ โครงการปลูกป่าเฉลิมพระเกียรติฯ มหกรรมนัดพบแรงงาน และโครงการขยะสร้างสรรค์ สื่อที่สะดวกสำหรับการติดตามข่าวสารคือ สื่อออนไลน์ และการเข้าพบปะ ส่วนช่องทางที่สะดวกในการติดต่อกับฝ่ายชุมชนสัมพันธ์คือ Facebook รองลงมาคือ โทรศัพท์ ทัศนคติของชุมชนโดยรอบต่อการดำเนินงานของกลุ่มบริษัท อมตะซิตี้ จำกัด ที่เกี่ยวข้องกับโครงการพัฒนาชุมชนมีระดับความคิดเห็นที่เห็นด้วยอย่างยิ่งในทุกหัวข้อ โดยหัวข้อที่ได้รับคะแนนเฉลี่ยสูงสุดคือ ด้านเศรษฐกิจชุมชน เกิดการจ้างงานมากขึ้น มีค่าเฉลี่ย 4.56 รองลงมาคือ โครงการพัฒนาชุมชนของอมตะช่วยส่งเสริมความปลอดภัยและคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นของคนในชุมชน มีค่าเฉลี่ย 4.52 และเกิดการกระจายรายได้เพิ่มขึ้นมีค่าเฉลี่ย 4.50