การพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมภาษาฝรั่งเศสเพื่อการสื่อสารบนเครื่องบิน สำหรับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน บริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน)
คำสำคัญ:
ภาษาฝรั่งเศส, หลักสูตรฝึกอบรม, การสื่อสารบนเครื่องบิน, พนักงานต้อนรับ, บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน)บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนา ทดลองใช้ และศึกษาความคิดเห็นเกี่ยวกับหลักสูตรฝึกอบรมภาษาฝรั่งเศสเพื่อการสื่อสารบนเครื่องบินสำหรับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ประชากร ได้แก่ พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) จำนวน 60 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ หลักสูตรฝึกอบรม แบบทดสอบวัดผลสัมฤทธิ์ทางการอบรม และแบบสอบถามความคิดเห็นเกี่ยวกับหลักสูตรฝึกอบรม สถิติที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการทดสอบ Wilcoxon Signed Ranks Test ผลการวิจัยพบว่า หลักสูตรฝึกอบรมภาษาฝรั่งเศสเพื่อการสื่อสารบนเครื่องบินสำหรับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ประกอบด้วย 6 องค์ประกอบ ได้แก่ หลักการและเหตุผล วัตถุประสงค์ เนื้อหา กิจกรรม สื่อ และการประเมินผล ผลการทดลองใช้หลักสูตรพบว่า หลังการอบรมผู้เข้าอบรมมีผลสัมฤทธิ์ทางการอบรมสูงกว่าก่อนการอบรม และผู้เข้าอบรมมีความคิดเห็นต่อหลักสูตรฝึกอบรมในระดับมาก
เอกสารอ้างอิง
กลุ่มงานอบรมภาษาที่ 3. (2558). Instant French for flight attendants. กรุงเทพฯ: กองอบรมภาษาที่ 3และวัฒนธรรมนานาชาติ (9S) ฝ่ายภาษาและนวัตกรรมการสอน.
ชัยยงค์ พรหมวงศ์ และวาสนา ทวีกุลทรัพย์. (2558). ชุดการสอนรายบุคคล. ใน เอกสารการสอนชุดวิชาสื่อการศึกษาพัฒนสรร (หน้า 4-60). นนทบุรี: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน). (2561). สถิติขนส่งทางอากาศ (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: http://aot-th.listedcompany.com/transport.html [2562, 14 มกราคม].
วัชรี เด็ดดวง. (2558). การพัฒนาชุดฝึกอบรมการสนทนาภาษาอาหรับสำหรับพยาบาลและพนักงานในโรงพยาบาลเอกชน ในกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์ศึกษาศาสตรมหาบัณฑิต แขนงวิชาการศึกษานอกระบบ, สำนักบัณฑิตศึกษา มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
วัชรี หงส์อนุรักษ์ และนวลศรี ชำนาญกิจ. (2556). การพัฒนาชุดการสอนภาษาอังกฤษเพื่อพัฒนาผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนและเจตคติต่อวิชาภาษาอังกฤษสำหรับนักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 5. วารสารเครือข่ายบัณฑิตศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏภาคเหนือ, 3(4), หน้า 127-136.
อรรถพล ม่วงสวัสดิ์. (2557). การพัฒนาแบบจำลองการเรียนภาษาอังกฤษผ่านเว็บสำหรับสาขาวิชาธุรกิจการบินในระดับอุดมศึกษา. วิทยานิพนธ์ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต แขนงวิชาการศึกษาทางไกล, สำนักบัณฑิตศึกษา มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
บทความทุกบทความเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิชาการศรีปทุม ชลบุรี
