ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานบริษัทเอกชนย่านธุรกิจในพื้นที่กรุงเทพมหานคร ภายใต้สถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19

ผู้แต่ง

  • สาคร อามาตหิน การจัดการ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ
  • ธนภูมิ อติเวทิน สาขาวิชาการท่องเที่ยวและการโรงแรม ศูนย์การจัดการหลักสูตรระดับปริญญาตรี คณะบริหารธุรกิจเพื่อสังคม มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ

คำสำคัญ:

การรับรู้ความเสี่ยง, การรับรู้การเปลี่ยนแปลง, ความสุขในการทำงาน, ประสิทธิภาพการทำงาน

บทคัดย่อ

       การวิจัยนี้มุ่งเน้นศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานบริษัทเอกชนย่านธุรกิจ  ในพื้นที่กรุงเทพมหานคร ภายใต้สถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 กลุ่มตัวอย่าง จำนวน 400 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูล การทดสอบสมมติฐานการวิจัยใช้การวิเคราะห์ความแตกต่าง สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความแปรปรวนทางเดียวและการวิเคราะห์สมการถดถอยพหุคูณ ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ.05 ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า 1) พนักงานที่มีลักษณะส่วนบุคคลด้านสถานภาพ ระดับการศึกษา รายได้ ระดับตำแหน่งงาน อายุงาน (สถานที่ทำงานในปัจจุบัน) แตกต่างกันมีประสิทธิภาพการทำงานแตกต่างกันที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ  .05 2) การรับรู้ปัจจัยความเสี่ยงภายใต้สถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ด้านการดำเนินงาน ด้านสังคม และด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัยสูง มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานบริษัทเอกชนย่านธุรกิจในพื้นที่กรุงเทพมหานครลดลง ภาพรวมสามารถพยากรณ์ได้ร้อยละ 48.10 3) การรับรู้ปัจจัยการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กรภายใต้สถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ด้านนโยบาย ด้านการบริหารจัดการ และด้านสภาพแวดล้อมในการทำงานสูง มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานบริษัทเอกชนย่านธุรกิจในพื้นที่กรุงเทพมหานครลดลง ภาพรวมสามารถพยากรณ์ได้ ร้อยละ 57.40 และ 4) ปัจจัยด้านความสุขในการทำงานภายใต้สถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ด้านความพึงพอใจในการทำงาน ด้านการเป็นที่ยอมรับ ด้านความยืดหยุ่นในการทำงานและด้านแรงจูงใจในการทำงานต่ำ มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานบริษัทเอกชนย่านธุรกิจในพื้นที่กรุงเทพมหานครลดลง ภาพรวมสามารถพยากรณ์ได้ร้อยละ 74.30 ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ .05

ประวัติผู้แต่ง

สาคร อามาตหิน, การจัดการ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ

บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (การจัดการ) มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ ปีการศึกษา 2564

ธนภูมิ อติเวทิน, สาขาวิชาการท่องเที่ยวและการโรงแรม ศูนย์การจัดการหลักสูตรระดับปริญญาตรี คณะบริหารธุรกิจเพื่อสังคม มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ

หัวหน้าสาขาวิชาการท่องเที่ยวและการโรงแรม ศูนย์การจัดการหลักสูตรระดับปริญญาตรี คณะบริหารธุรกิจเพื่อสังคม    มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ 

เอกสารอ้างอิง

กรมควบคุมโรค. (2564). สถานการณ์โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) มาตรการสาธารณสุข และปัญหาอุปสรรคการป้องกันควบคุมโรคในผู้เดินทาง

(ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https://ddc.moph.go.th/uploads/ckeditor2//files/1)%20%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B9%80%E0%B8%84%E0%B8%A3%E0%B8%B2%E0%B8%B0%E0%B8%AB%E0%B9%8C%E0%B8%AA%E0%B8%96%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%93%E0%B9%8C%20covid%20(15%20%E0%B8%A1%E0%B8%8464cp).pdf [2564, 8 มิถุนายน].

กานต์ดนัย ชลสุวัฒน์ และธนินท์รัฐ รัตนพงศ์ภิญโญ. (2562). การรับรู้สาเหตุของการเปลี่ยนแปลงองค์การที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการต่อต้านการเปลี่ยนแปลงและกลยุทธ์

การจัดการเพื่อเปลี่ยนแปลงและพัฒนาองค์การ: กรณีศึกษา บริษัท A จำกัด. Veridian E-Journal, Silpakorn University. Humanities, Social Sciences and

arts, 12(4), pp. 1227-1243.

เจษฎา นกน้อย. (2560). พฤติกรรมองค์การ. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

เฉิดศักดิ์ สืบทรัพย์ และณัฎฐพันธ์ เขจรนันทน์. (2557). แนวทางการจัดการด้านความปลอดภัยในการทำงานเพื่อส่งเสริมคุณภาพชีวิตของพนักงานในสถานประกอบการ

อุตสาหกรรมเครื่องทำความเย็นไทย. วารสารสมาคมนักวิจัย, 19(2), หน้า 68-80.

ธิดารักษ์ ลือชา และกฤษฎากรณ์ ยูงทอง. (2560). ความสุขในการทำงาน: ความหมายและการวัด. วารสารราชภัฎเพชรบูรณ์สาร, 19(2), หน้า 9-18.

นันทา สู้รักษา. (2544). เอกสารประกอบการสอนวิชา จิตวิทยาทั่วไป. กรุงเทพฯ: ภาควิชาการแนะแนวและจิตวิทยาการศึกษา มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ

ประสานมิตร.

บุญเลิศ กมลชนกกุล. (2563). 5 กุญแจสำคัญเพื่อรับมือโลกหลังวิกฤตโควิด-19 ของกลุ่มธุรกิจธนาคารและตลาดทุน (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก:

https://www.pwc.com/th/en/pwc-thailand-blogs/blog-20200826.html [2564, 30 กันยายน].

ปัทมาพร ท่อชู. (2539). การพัฒนาประสิทธิภาพการทำงาน (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก:

http://www.thailandindustry.com/indust_newweb/onlinemag_preview.php?cid=771 [2564, 6 มิถุนายน].

พัชรนันท์ กลั่นแก้ว. (2552). วิธีปรับตัวขององค์การรองรับความเปลี่ยนแปลง (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก:

https://www.tpa.or.th/publisher/pdfFileDownloadS/FQ%20138%20p40-44.pdf [2564, 6 มิถุนายน].

ไพศาล ไกรสิทธิ์. (2557). ความแตกต่างของมนุษย์ (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: http://paisarnkr.blogspot.com/2014/05/blog-post_26.html [2564, 30

มิถุนายน].

วิทยา อินทร์สอน, ปัทมาพร ท่อชู และสุรพงศ์ บางพาน. (2539). การบริหารความเสี่ยงในองค์กร (Enterprise Risk Management: ERM) (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก:

http://www.thailandindustry.com/onlinemag/view2.php?id=553&section=1&issues=26 [2564, 30 มิถุนายน].

วีรินทร์ ศิริพันธ์. (2564). วิกฤตโควิด 19 บทพิสูจน์ความยั่งยืนขององค์กร (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: http://www.thai-iod.com/th/publications-detail.asp?

id=596 [2564, 6 มิถุนายน].

ศรุตานนท์ ชอบประดิษฐ์. (2563). วิกฤตโควิด 19 ส่งผลกระทบต่อการเปลี่ยนแปลงทางสังคมอย่างไร. วารสารชัยภูมิปริทรรศน์, 3(2), หน้า 1-14.

ศิรินันท์ กิตติสุขสถิต, กาญจนา ตั้งชลทิพย์, สุภรต์ จรัสสิทธิ์, เฉลิมพล สายประเสริฐ พอตา บุนยะตีรณะ และวรรณภา อารีย์. (2555). คู่มือการวัดความสุขด้วยตนเอง

HAPPINOMETER. นครปฐม: สถาบันวิจัยประชากรศาสตร์และสังคม มหาวิทยาลัยมหิดล.

สถาบันวิจัยเพื่อการพัฒนาประเทศไทย (ทีดีอาร์ไอ). (2563). ผลกระทบของการทำงานที่บ้าน (Work from home) ในช่วงโควิด-19: กรณีศึกษาของทีดีอาร์ไอ

(ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https://tdri.or.th/2020/05/impact-of-working-from-home-covid-19/ [2564, 14 มิถุนายน].

สวนา พรพัฒน์กุล. (2521). จิตวิทยาทั่วไป. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ ประสานมิตร.

สำนักงานปลัดกระทรวงพาณิชย์. (2563). โลกภายหลัง COVID-19 ผลกระทบด้านเศรษฐกิจและสังคม (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก:

http://mocplan.ops.moc.go.th/ewt_dl_link.php?nid=475f [2564, 1 พฤศจิกายน].

สำนักงานสถิติแห่งชาติ . (2563). การสำรวจผลกระทบจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด 19 ด้านเศรษฐกิจ (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก:

http://ittdashboard.nso.go.th/img/covid/result_COVID-eco.pdf [2564, 1 พฤศจิกายน].

สุภาวดี ทองบุญส่ง. (2556). ปัจจัยบางประการที่ส่งผลต่อความสุขในการทำงานของบุคลากรสังกัดสำนักงานอัยการสูงสุด. ปริญญานิพนธ์การศึกษามหาบัณฑิต สาขา

การวิจัยและสถิติทางการศึกษา, บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.

หทัยวรรณ ฉมังลาภ. (2556). ปัจจัยด้านการรับรู้ความเสี่ยงที่มีผลต่อพฤติกรรมการทำงานของพนักงานระดับปฏิบัติการในสวนอุตสาหกรรมโรจนะ จังหวัด

พระนครศรีอยุธยา. ปริญญานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการจัดการ, บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.

AmarinTV. (2563). เปิดผลสำรวจผลกระทบช่วงโควิด-19 พบดัชนีความสุขลดลงกว่าครึ่ง (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก:

https://www.amarintv.com/news/detail/35818 [2564, 1 พฤศจิกายน].

Taro, Yamane. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed.). New York, NY: Harper & Row.

ดาวน์โหลด

เผยแพร่แล้ว

2022-08-31

ฉบับ

ประเภทบทความ

บทความวิจัย