ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานบริษัทเอกชนย่านธุรกิจในพื้นที่กรุงเทพมหานคร ภายใต้สถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19
คำสำคัญ:
การรับรู้ความเสี่ยง, การรับรู้การเปลี่ยนแปลง, ความสุขในการทำงาน, ประสิทธิภาพการทำงานบทคัดย่อ
การวิจัยนี้มุ่งเน้นศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานบริษัทเอกชนย่านธุรกิจ ในพื้นที่กรุงเทพมหานคร ภายใต้สถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 กลุ่มตัวอย่าง จำนวน 400 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูล การทดสอบสมมติฐานการวิจัยใช้การวิเคราะห์ความแตกต่าง สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความแปรปรวนทางเดียวและการวิเคราะห์สมการถดถอยพหุคูณ ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ.05 ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า 1) พนักงานที่มีลักษณะส่วนบุคคลด้านสถานภาพ ระดับการศึกษา รายได้ ระดับตำแหน่งงาน อายุงาน (สถานที่ทำงานในปัจจุบัน) แตกต่างกันมีประสิทธิภาพการทำงานแตกต่างกันที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ .05 2) การรับรู้ปัจจัยความเสี่ยงภายใต้สถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ด้านการดำเนินงาน ด้านสังคม และด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัยสูง มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานบริษัทเอกชนย่านธุรกิจในพื้นที่กรุงเทพมหานครลดลง ภาพรวมสามารถพยากรณ์ได้ร้อยละ 48.10 3) การรับรู้ปัจจัยการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กรภายใต้สถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ด้านนโยบาย ด้านการบริหารจัดการ และด้านสภาพแวดล้อมในการทำงานสูง มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานบริษัทเอกชนย่านธุรกิจในพื้นที่กรุงเทพมหานครลดลง ภาพรวมสามารถพยากรณ์ได้ ร้อยละ 57.40 และ 4) ปัจจัยด้านความสุขในการทำงานภายใต้สถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ด้านความพึงพอใจในการทำงาน ด้านการเป็นที่ยอมรับ ด้านความยืดหยุ่นในการทำงานและด้านแรงจูงใจในการทำงานต่ำ มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานบริษัทเอกชนย่านธุรกิจในพื้นที่กรุงเทพมหานครลดลง ภาพรวมสามารถพยากรณ์ได้ร้อยละ 74.30 ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ .05
เอกสารอ้างอิง
กรมควบคุมโรค. (2564). สถานการณ์โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) มาตรการสาธารณสุข และปัญหาอุปสรรคการป้องกันควบคุมโรคในผู้เดินทาง
(ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https://ddc.moph.go.th/uploads/ckeditor2//files/1)%20%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B9%80%E0%B8%84%E0%B8%A3%E0%B8%B2%E0%B8%B0%E0%B8%AB%E0%B9%8C%E0%B8%AA%E0%B8%96%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%93%E0%B9%8C%20covid%20(15%20%E0%B8%A1%E0%B8%8464cp).pdf [2564, 8 มิถุนายน].
กานต์ดนัย ชลสุวัฒน์ และธนินท์รัฐ รัตนพงศ์ภิญโญ. (2562). การรับรู้สาเหตุของการเปลี่ยนแปลงองค์การที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการต่อต้านการเปลี่ยนแปลงและกลยุทธ์
การจัดการเพื่อเปลี่ยนแปลงและพัฒนาองค์การ: กรณีศึกษา บริษัท A จำกัด. Veridian E-Journal, Silpakorn University. Humanities, Social Sciences and
arts, 12(4), pp. 1227-1243.
เจษฎา นกน้อย. (2560). พฤติกรรมองค์การ. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
เฉิดศักดิ์ สืบทรัพย์ และณัฎฐพันธ์ เขจรนันทน์. (2557). แนวทางการจัดการด้านความปลอดภัยในการทำงานเพื่อส่งเสริมคุณภาพชีวิตของพนักงานในสถานประกอบการ
อุตสาหกรรมเครื่องทำความเย็นไทย. วารสารสมาคมนักวิจัย, 19(2), หน้า 68-80.
ธิดารักษ์ ลือชา และกฤษฎากรณ์ ยูงทอง. (2560). ความสุขในการทำงาน: ความหมายและการวัด. วารสารราชภัฎเพชรบูรณ์สาร, 19(2), หน้า 9-18.
นันทา สู้รักษา. (2544). เอกสารประกอบการสอนวิชา จิตวิทยาทั่วไป. กรุงเทพฯ: ภาควิชาการแนะแนวและจิตวิทยาการศึกษา มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ
ประสานมิตร.
บุญเลิศ กมลชนกกุล. (2563). 5 กุญแจสำคัญเพื่อรับมือโลกหลังวิกฤตโควิด-19 ของกลุ่มธุรกิจธนาคารและตลาดทุน (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก:
https://www.pwc.com/th/en/pwc-thailand-blogs/blog-20200826.html [2564, 30 กันยายน].
ปัทมาพร ท่อชู. (2539). การพัฒนาประสิทธิภาพการทำงาน (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก:
http://www.thailandindustry.com/indust_newweb/onlinemag_preview.php?cid=771 [2564, 6 มิถุนายน].
พัชรนันท์ กลั่นแก้ว. (2552). วิธีปรับตัวขององค์การรองรับความเปลี่ยนแปลง (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก:
https://www.tpa.or.th/publisher/pdfFileDownloadS/FQ%20138%20p40-44.pdf [2564, 6 มิถุนายน].
ไพศาล ไกรสิทธิ์. (2557). ความแตกต่างของมนุษย์ (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: http://paisarnkr.blogspot.com/2014/05/blog-post_26.html [2564, 30
มิถุนายน].
วิทยา อินทร์สอน, ปัทมาพร ท่อชู และสุรพงศ์ บางพาน. (2539). การบริหารความเสี่ยงในองค์กร (Enterprise Risk Management: ERM) (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก:
http://www.thailandindustry.com/onlinemag/view2.php?id=553§ion=1&issues=26 [2564, 30 มิถุนายน].
วีรินทร์ ศิริพันธ์. (2564). วิกฤตโควิด 19 บทพิสูจน์ความยั่งยืนขององค์กร (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: http://www.thai-iod.com/th/publications-detail.asp?
id=596 [2564, 6 มิถุนายน].
ศรุตานนท์ ชอบประดิษฐ์. (2563). วิกฤตโควิด 19 ส่งผลกระทบต่อการเปลี่ยนแปลงทางสังคมอย่างไร. วารสารชัยภูมิปริทรรศน์, 3(2), หน้า 1-14.
ศิรินันท์ กิตติสุขสถิต, กาญจนา ตั้งชลทิพย์, สุภรต์ จรัสสิทธิ์, เฉลิมพล สายประเสริฐ พอตา บุนยะตีรณะ และวรรณภา อารีย์. (2555). คู่มือการวัดความสุขด้วยตนเอง
HAPPINOMETER. นครปฐม: สถาบันวิจัยประชากรศาสตร์และสังคม มหาวิทยาลัยมหิดล.
สถาบันวิจัยเพื่อการพัฒนาประเทศไทย (ทีดีอาร์ไอ). (2563). ผลกระทบของการทำงานที่บ้าน (Work from home) ในช่วงโควิด-19: กรณีศึกษาของทีดีอาร์ไอ
(ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https://tdri.or.th/2020/05/impact-of-working-from-home-covid-19/ [2564, 14 มิถุนายน].
สวนา พรพัฒน์กุล. (2521). จิตวิทยาทั่วไป. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ ประสานมิตร.
สำนักงานปลัดกระทรวงพาณิชย์. (2563). โลกภายหลัง COVID-19 ผลกระทบด้านเศรษฐกิจและสังคม (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก:
http://mocplan.ops.moc.go.th/ewt_dl_link.php?nid=475f [2564, 1 พฤศจิกายน].
สำนักงานสถิติแห่งชาติ . (2563). การสำรวจผลกระทบจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด 19 ด้านเศรษฐกิจ (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก:
http://ittdashboard.nso.go.th/img/covid/result_COVID-eco.pdf [2564, 1 พฤศจิกายน].
สุภาวดี ทองบุญส่ง. (2556). ปัจจัยบางประการที่ส่งผลต่อความสุขในการทำงานของบุคลากรสังกัดสำนักงานอัยการสูงสุด. ปริญญานิพนธ์การศึกษามหาบัณฑิต สาขา
การวิจัยและสถิติทางการศึกษา, บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
หทัยวรรณ ฉมังลาภ. (2556). ปัจจัยด้านการรับรู้ความเสี่ยงที่มีผลต่อพฤติกรรมการทำงานของพนักงานระดับปฏิบัติการในสวนอุตสาหกรรมโรจนะ จังหวัด
พระนครศรีอยุธยา. ปริญญานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการจัดการ, บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
AmarinTV. (2563). เปิดผลสำรวจผลกระทบช่วงโควิด-19 พบดัชนีความสุขลดลงกว่าครึ่ง (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก:
https://www.amarintv.com/news/detail/35818 [2564, 1 พฤศจิกายน].
Taro, Yamane. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed.). New York, NY: Harper & Row.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต

อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความทุกบทความเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิชาการศรีปทุม ชลบุรี