สมรรถนะที่มีผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานรักษาความปลอดภัยในจังหวัดนนทบุรี

ผู้แต่ง

  • ภิญญาพัชญ์ ทองคำ หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยนอร์ทกรุงเทพ
  • ปัญญวัฒน์ จุฑามาศ หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยนอร์ทกรุงเทพ

คำสำคัญ:

สมรรถนะ, ประสิทธิภาพ, รักษาความปลอดภัย

บทคัดย่อ

            การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานรักษาความปลอดภัยในจังหวัดนนทบบุรีจำแนกตามลักษณประชากรศาสตร์และเพื่อศึกษาสมรรถนะการปฏิบัติงานที่มีผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานรักษาความปลอดภัยในจังหวัดนนทบุรี กลุ่มตัวอย่างเป็นพนักงานรักษาความปลอดภัยในจังหวัดนนทบุรี จำนวน 400 คน ด้วยวิธีการสุ่มตัวอย่างแบบตามความสะดวก เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าที การทดสอบค่าเอฟ และการวิเคราะห์ถดถอยเชิงเส้นพหุคูณ

            ผลจากการวิจัยพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มีความคิดเห็นในระดับมากทุกด้าน ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่าลักษณะทางประชากรศาสตร์ที่แตกต่างกันส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานรักษาความปลอดภัยในจังหวัดนนทบุรีและสมรรถนะการปฏิบัติงานที่แตกต่างกันส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานรักษาความปลอดภัยในจังหวัดนนทบุรีแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 และ .01

ประวัติผู้แต่ง

ภิญญาพัชญ์ ทองคำ, หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยนอร์ทกรุงเทพ

หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยนอร์ทกรุงเทพ

ปัญญวัฒน์ จุฑามาศ, หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยนอร์ทกรุงเทพ

หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยนอร์ทกรุงเทพ

เอกสารอ้างอิง

ธนัชพร สุทธิศันสนีย์. (มปท.). ทฤษฎีมาสโลว์ ลำดับขั้นความต้องการ Maslow’s hierarchy of needs ลูกค้าต้องการอะไร (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https://thewisdom.co/content/maslows-hierarchy-of-needs/[2566, 15 ตุลาคม].

ธันยนันท์ ทองปานคุณานนท์. (2563). สมรรถนะในการปฏิบัติงานของพนักงาน : กรณีศึกษาบริษัท โพสโค (ไทยแลนด์) จำกัด. สารนิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารองค์การ, คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกริก.

พงษ์กฤษณ์ มงคลสินธุ์. (2552). เอกสารคำสอนวิชาอาชญาวิทยาขั้นสูงกรณีศึกษาปัญหาเกี่ยวกับพนักงานรักษาความปลอดภัยเช่นความเป็นมืออาชีพในการปฏิบัติงานประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน. ปทุมธานี: คณะนิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

สำนักงานแรงงานจังหวัดนนทบุรี. (2566). แผนที่จังหวัดนนทบุรี (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https:// nonthaburi.mol.go.th/ข้อมูลภาพรวมจังหวัด/แผนที่จังหวัด [2566, 15 ตุลาคม].

สำนักงานรักษาความปลอดภัย. (2562). รายงานการบริหารสัญญาจ้าง ณ 1 ตุลาคม พ.ศ.2562. กรุงเทพฯ: องค์การสงเคราะห์ทหารผ่านศึกในพระบรมราชูปถัมภ์.

Likert, R. (1967). The Method of Constructing an Attitude Scale. New York: Wiley & Son.

McClelland, D. C. (1973). Testing for competence rather than for "intelligence." American Psychologist, 28(1), pp. 1–14.

Millet, John D. (1954). Management in the Public Sector: The Quest for Effective Performance. New York: McGraw-Hill.

ดาวน์โหลด

เผยแพร่แล้ว

2024-04-02

ฉบับ

ประเภทบทความ

บทความวิจัย