ปัจจัยที่ส่งผลต่อการรับบัณฑิตเข้าทำงานในธุรกิจการท่องเที่ยวในศตวรรษที่ 21 กรณีศึกษา วิทยาลัยการท่องเที่ยวและอุตสาหกรรมบริการ มหาวิทยาลัยนครพนม
คำสำคัญ:
การคัดเลือก, ธุรกิจการท่องเที่ยว, ศตวรรษที่ 21บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อการรับบัณฑิตเข้าทำงานในธุรกิจการท่องเที่ยวในศตวรรษที่ 21 กรณีศึกษา วิทยาลัยการท่องเที่ยวและอุตสาหกรรมบริการ มหาวิทยาลัยนครพนม กลุ่มตัวอย่างเป็นผู้ประกอบการ ผู้จัดการ ผู้ช่วยผู้จัดการ หัวหน้างาน/หัวหน้าแผนก พี่เลี้ยง/พนักงานที่ปรึกษาในธุรกิจการท่องเที่ยวที่นักศึกษาของวิทยาลัยการท่องเที่ยวและอุตสาหกรรมบริการทำงานหรือเคยเข้ารับการฝึกปฏิบัติสหกิจศึกษา จำนวน 120 คน เลือกกลุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน
ผลการวิจัยพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุ 31-40 ปี ส่วนใหญ่สำเร็จการศึกษาในระดับปริญญาตรี มีประสบการณ์ในการทำงานระหว่าง 1-5 ปี ทำงานอยู่ในโรงแรม/รีสอร์ท ทำงานในฝ่ายทรัพยากรบุคคล และมีภูมิลำเนาอยู่ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ส่วนความคิดเห็นเกี่ยวกับปัจจัยที่ส่งผลต่อการรับบัณฑิตเข้าทำงานในธุรกิจการท่องเที่ยวในศตวรรษที่ 21 โดยรวมมีค่าเฉลี่ยระดับอยู่ในระดับมาก (ค่าเฉลี่ย=4.34, SD=0.04) เมื่อพิจารณารายด้าน พบว่าทักษะด้านบุคลิกภาพและมนุษยสัมพันธ์มีระดับความคิดเห็นโดยรวม (ค่าเฉลี่ย=4.64, SD=0.03) โดยมีระดับความคิดเห็นมากที่สุดทุกข้อคือ แต่งกายเรียบร้อย สะอาด หน้าตายิ้มแย้มแจ่มใส มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา ขยัน อดทน กระตือรือร้น กระฉับกระเฉง สุขภาพแข็งแรง มีมนุษยสัมพันธ์ดี กล้าแสดงออก ชอบพบปะผู้คน เข้ากับผู้อื่นได้ง่าย และศึกษาหาความรู้ใหม่ ๆ เพื่อพัฒนาตนเองอยู่เสมอ
เอกสารอ้างอิง
กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา. (2563). สถานการณ์ด้านการท่องเที่ยวเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ.2563 (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https://www.mots.go.th/download/article/article_20200407103604.pdf [2567, 17 มกราคม].
กระทรวงแรงงาน. (2562). คู่มือปฏิบัติงานการสรรหาและคัดเลือกผู้สมัครงาน (Recruitment) (ฉบับปรับปรุง) (แบบ Manual) (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https://dl.parliament.go.th/handle/20.500.13072/588433 [2568, 27 มกราคม].
จิติยาภรณ์ เชาวรากุล. (2563). คุณลักษณะของบัณฑิตตามความต้องการของสถานประกอบการในศตวรรษที่ 21. วารสารมนุษยศาสตร์สังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น, 4(2), หน้า 100-111.
ธานินท์ ศิลป์จารุ. (2560). การวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติด้วย SPSS และ AMOS. กรุงเทพฯ: บิสชิเนสอาร์แอนด์ดี.
บรรจบพร อินดี และคณะ. (2553). การสํารวจคุณลักษณะบัณฑิตที่พึงประสงค์ตามความต้องการของผู้ใช้บัณฑิต สาขาวิชาการจัดการอุตสาหกรรมบริการการท่องเที่ยว มหาวิทยาลัยราชภัฏกาญจนบุรี. กาญจนบุรี: สถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏกาญจนบุรี.
เปรมศักดิ์ อาษากิจ และหฤทัย อาษากิจ. (2554). ความพึงพอใจของนายจ้างที่มีต่อบัณฑิต คณะบริหารธุรกิจและศิลปะศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา รุ่นปีการศึกษา 2551. วารสารวิจัย มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลตะวันออก, 4(2), หน้า 91-102.
ภาวิณี บุญจันดา, ธนาภัสสร์ สนธิรักษ์, ฐิติรัตน์ รักษาศรี, รังสรรค์ หล้าคำจา และวิมลพร ระเวงวัลย์. (2564). การศึกษาปัจจัยในการตัดสินใจเลือกสถานประกอบการในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพของนักศึกษา สาขาวิชาภาษาอังกฤษ คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครสวรรค์. วารสาร มจร มนุษยศาสตร์ปริทรรศน์, 7(2), หน้า 95-110.
มหาวิทยาลัยนครพนม. (2568). เกี่ยวกับ มนพ. : ความเป็นมา (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https://www.npu.ac.th/?page=content&content_id=1556610531 [2568, 30 มกราคม].
เรืองยศ วัชรเกตุ. (2562). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการเรียนรู้ในการปฏิบัติงานสหกิจศึกษาของนักศึกษา คณะวิทยาศาสตร์ เครือข่ายพัมนาสหกิจศึกษาภาคกลางตอนบน. วิทยานิพนธ์การจัดการดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชาสหกิจศึกษา, สำนักวิชาเทคโนโลยีสังคม มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี.
วิทยาลัยการท่องเที่ยวและอุตสาหกรรมบริการ. (2567). สาขาวิชาการท่องเที่ยวและอุตสาหกรรมบริการ (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: http://tsic.npu.ac.th/web/index.php/services/tour/ [2567, 9 ธันวาคม].
วิทยาลัยการท่องเที่ยวและอุตสาหกรรมบริการ. (2567). สรุปรายงานผลการดำเนินงาน งานสหกิจศึกษา.นครพนม: มหาวิทยาลัยนครพนม.
ศูนย์วิจัยกสิกรไทย. (2565, 20 ตุลาคม). ธุรกิจโรงแรมและที่พักทยอยพื้นตัว ภายใต้มุมมองที่ระมัดระวัง (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https://www.efinancethai.com/LastestNews/LatestNewsMain.aspx?ref=A&id=SXlMVWp4eGJ2MkE9&security=KBANK [2567, 17 มกราคม].
อนันษา ทองเหลา. (2565). การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกรับเข้าทำงานของผู้ประกอบการ กรณีศึกษาบัณฑิตคณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม ประจำปีการศึกษา 2562. วารสาร Mahidol R2R e-Journal, 9(1), หน้า 110-120.
Cronbach, L.J. (1970). Essentials of psychological testing (3rd ed). New York: Harper and Row.
Krejcie, R. V. & Morgan, D. W. (1970). Determining sample size for research activities. Educational and Psychological Measurement, 30(3), pp. 607-610.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2025 มหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรี
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความทุกบทความเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิชาการศรีปทุม ชลบุรี
