การบริหารจัดการคนเจเนอเนชั่นซี ให้เป็นพลังขับเคลื่อนองค์กร

ปาริชาติ คุณปลื้ม

ผู้แต่ง

ปาริชาติ คุณปลื้ม คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรี

คำสำคัญ:

การบริหารจัดการ, เจเนอเนชั่นซี, ขับเคลื่อนองค์กร

บทคัดย่อ

คนเจเนอเนชั่นซีเป็นกลุ่มแรงงานที่จะเพิ่มจำนวนมากขึ้นในองค์กร บทความนี้จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์คุณลักษณะและปัจจัยจูงใจในการทำงานของคนเจเนอเนชั่นซี และเพื่อเสนอแนวปฏิบัติในการดึงศักยภาพและทักษะของคนเจเนอเนชั่นซี มาสร้างความสำเร็จให้แก่องค์กร คนเจเนอเนชั่นซี เติบโตมากับเทคโนโลยีดิจิทัล มีลักษณะเด่นด้านการสื่อสารออนไลน์ มีความคิดเปิดกว้าง ความต้องการความยืดหยุ่น และการแสวงหาความ ก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว โดยให้ความสำคัญกับคุณค่าและความหมายของงาน สมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน ต้องการการเรียนรู้ที่จะพัฒนาตนเอง รวมถึงทำงานในวัฒนธรรมองค์กรและความสัมพันธ์ในองค์กรที่สอดคล้องกับตนเอง แนวทางในการดึงศักยภาพและทักษะดิจิทัลของเจเนอเนชั่นซี มาสร้างความสำเร็จให้องค์กร ได้แก่ การสร้าง สภาพแวดล้อมการทำงานที่เอื้อต่อความสุขและความเป็นตัวของตัวเองของคนเจเนอเนชั่นซี มีการจัดรูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น มีการออกแบบงานและเส้นทางความก้าวหน้าที่ชัดเจน การเปิดโอกาสให้คนเจเนอเนชั่นซี มีส่วนร่วม และแสดงความคิดสร้างสรรค์ ตลอดจนการพัฒนาผู้บังคับบัญชาให้เข้าใจคนเจเนอเนชั่นซี ซึ่งจะช่วยเสริมสร้างความผูกพัน เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน และช่วยสนับสนุนความสำเร็จขององค์กรในระยะยาว

ประวัติผู้แต่ง

ปาริชาติ คุณปลื้ม, คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรี

คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรี

เอกสารอ้างอิง

กรุงศรี กูรู. (2568). Gen Z คือใคร พร้อมเจาะลึกพฤติกรรมผู้บริโภค Gen Z (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https://www.krungsri.com/th/plearn-plearn/business/marketing/6-techneques-to-approach-gen-z [2569, 20 มกราคม].

กังวาน ยอดวิศิษฎ์ศักดิ์และรัตน์ติญา อยู่เย็น. (2566). การศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงาน กลุ่มเจเนอเรชันซีที่ปฏิบัติงานในภูมิภาคของประเทศไทย. วารสารมหาวิทยาลัยพายัพ, 33(2), หน้า 108-125.

เกศชฎาพรยุ์ นิยมสุจริต และปรัศนี คีรี. (2568). ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกสมัครงานของเจเนอเรชัน Z ในประเทศไทย. วารสารกลยุทธ์และความสามารถทางการแข่งขันองค์กร, 4(11), หน้า 134-153.

คลังความรู้. (2562). BANI WORLD คืออะไร ทำไมธุรกิจต้องปรับตัว (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https://se.school/knowledge/62 [2569, 19 มกราคม].

ธนโชค โลเกศกระวี. (2568, 13 พฤษภาคม). เปิดใจคนรุ่นใหม่ 3 สิ่งที่ Gen Z และ Millennial ต้องการจากที่ทำงาน (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https://www.live-platforms.com/th/education/article/382-what-gen-z-and-millennials-want-at-work [2569, 20 ,มกราคม].

ธราพงศ์ ลิ้มสุทธิวันภูมิ และปิยศักดิ์ สูตรนันท์. (2568). ทำอย่างไรให้คนGen Z ทำงานอยู่ในองค์การเอกชนได้นานและลดอัตราการลาออก. วารสารสหวิทยาการสังคมศาสตร์และการสื่อสาร, 8(1), หน้า 104-115.

ปริศรา ธานีใหญ่. (2565). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกเข้าทำงานในองค์กรของคน Generation Z.วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ, บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยนเรศวร.

ผกาวดี ก้อนคำดี. (2565). ทัศนคติของคนกลุ่ม Generation Z ต่อการประสบความสำเร็จ. สารนิพนธ์ปริญญาการจัดการมหาบัณฑิต สาขาการจัดการ, วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล.

พภัสสรณ์ โรจน์วิมลการ. (2567). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการคงอยู่ในองค์การของข้าราชการ Generation Z กรณีศึกษาสำนักงานปลัดกระทรวงมหาดไทย. สารนิพนธ์รัฐศาสตร์มหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารรัฐกิจและกิจการสาธารณะสำหรับนักบริหาร, คณะรัฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล. (2568). โอกาสและความท้าทายครั้งยิ่งใหญ่ ในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลของยุค Gen Z (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https://www.depa.or.th/th/article-view/article4-2563 [2569, 14 มกราคม].

หทัยรัตน์ มั่งมูล, นันทิ สุทธิการนฤนัย, อัณณ์ณิชา ธัญญะชัยรัตน์ และพันชาติ ชนะกุล. (2568). ปัจจัยด้านลักษณะงานที่ปฏิบัติ ด้านประสบการณ์ในการทำงาน และด้านความผูกพันในงาน ที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์การของพนักงาน Generation Z ในพื้นที่เขตสาทร กรุงเทพมหานคร. ใน การประชุมวิชาการและการนำเสนอผลงานวิจัยระดับชาติเครือข่ายบัณฑิตศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฎภาคเหนือ (GNRU) ครั้งที่ 25 (หน้า 310-321). พิษณุโลก: มหาวิทยาลัยราชภัฎพิบูลสงคราม.

ฮิวแมนซอฟ. (2568, 17 มกราคม). เจาะลึกGeneration มีอะไรบ้าง? Gen X Y Z อยู่ในวัยไหน (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https://www.humansoft.co.th/en/blog/generation [2569, 13 มกราคม].

Febriana, A., & Mujib, M. (2024). Increasing productivity of Gen Z employees: The role of flexible work arrangements and participative style. SA Journal of Human Resource Management, 22(1), pp. 1-9. https://doi.org/10.4102/sajhrm.v22i0.2489