Guidelines for Using the Shopee Application for Contribution Payment of Insured Persons Under Section 40 of the Social Security Office, Prachuap Khiri Khan Province, Hua Hin Branch
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This mixed-method research aimed: (1) to study the use of the Shopee application for contribution payment of insured persons under Section 40, (2) to study a correlation between personal characteristics and the use of the application Shopee for contribution payment of insured persons under Section 40, (3) to study the relationship between technology acceptance factors and the use of the application Shopee for contribution payment of insured persons under Section 40, and (4) to study guidelines for using the Application Shopee for contributions payment of insured persons under Section 40. The sample group consisted of 400 insured persons under Section 40 in the Hua Hin district, Prachuap Khiri Khan province and 9 key informants. Data were analyzed by using frequency, percentage, mean, standard deviation, chi-square, and multiple regression analysis. Major findings are as follows: (1) the use of the Shopee application for contribution payment was at a high level, (2) there were correlations between personal characteristics and the use of the Shopee application for contribution payment, in term of gender, age, and education at the statistically significant level of 0.05, 0.001, and 0.01 respectively, (3) there was a relationship between technology acceptant factors and the use of Shopee application, in terms of perceived usefulness, and perceived ease of use for contributions payment at the statistically significant level of 0.001, and (4) guidelines of using the Shopee application for contribution payment were found that the organization should: publicize benefits of the ease of use, accessibility and effective service.
Article Details
1. Any views and comments in the article are the authors’ views. The editorial board has not to agree with those views and it is not considered as the editorial board’s responsibility. In case, there is any lawsuit about copyright infringement, it is considered as the authors’ sole responsibility.
2. The article copyright belonging to Faculty of Humanities and Social Sciences, Phetchaburi Rajabhat University are copyrighted legally. Republication must be received direct permission from the authors and Phetchaburi Rajabhat University in written form.
References
กฤตธี เปี่ยมสง่า. (2564). การเปิดรับข่าวสารและปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจใช้งานสินทรัพย์ดิจิทัลของกลุ่มผู้บริโภคเจเนอเรชันวาย. วิทยานิพนธ์นิเทศศาสตรมหาบัณฑิต จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ขวัญตา เบ็ญจะขันธ์. (2560). ไทยแลนด์ 4.0 กับการปรับตัวของข้าราชการไทย. วารสาร มจร. สังคมศาสตร์ปริทรรศน์, 6(2): 661-676. สืบค้นเมื่อ 8 กุมภาพันธ์ 2567, จาก https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jssr/article/view/242255.
จิญาดา แก้วแทน. (2563). การศึกษาการยอมรับการใช้บริการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ของบุคลากรคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี. สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
ณัฐพล สุทธิศักดิ์ศรี. (2563). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่าน Mobile Banking ของธนาคารออมสินในเขตราชบุรี. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยศิลปากร.
ปาริฉัตร ประเสริฐ. (2564). ปัจจัยด้านคุณภาพการบริการและปัจจัยด้านพฤติกรรมที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้ออุปกรณ์เครื่องใช้ภายในบ้าน Xiaomi ผ่านช่องทางออนไลน์ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. สารนิพนธ์การจัดการมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยมหิดล.
ภิญญา กลิ่นทองคำ. (2561). การยอมรับเทคโนโลยีและการรับรู้ความเสี่ยงที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจชำระเงินค่าสินค้าและบริการด้วยระบบ QR Payment ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. สืบค้นเมื่อ 7 มิถุนายน 2567, จาก http://irithesis.swu.ac.th/dspace/bitstream/.pdf.
วิไลวรรณ พกนนท์. (2562). การรับรู้ คุณภาพการบริการและความพึงพอใจในการใช้บริการ เอไอเอส พริวิเลจ แอพพลิเคชั่นของผู้ใช้บริการเครือข่ายเอไอเอสในกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
สำนักงานประกันสังคม. (2566). แผนปฏิบัติการด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล สำนักงานประกันสังคม ระยะ 5 ปี (พ.ศ.2566–2570). สืบค้นเมื่อ 2 กุมภาพันธ์ 2567, จาก https://www.oic.go.th/FILEWEB/CABINFOCENTER2.PDF.
สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล. (2563). แนวทางการส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัลเพื่อฟื้นฟูเศรษฐกิจและสังคมจากผลกระทบของไวรัสโควิด-19 (แผนแม่บทการส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล ฉบับพิเศษ). สืบค้นเมื่อ 10 มกราคม 2567, จาก https://www.depa.or.th/tharticle6-2563.
อังคาร คะชาวังศรี. (2563). ความตั้งใจซื้อสินค้าแฟชั่นผ่านช่องทางการจัดจําหน่ายออนไลน์ของกลุ่มผู้บริโภค Generation Y ในประเทศไทย. ดุษฎีนิพนธ์บริหารธุรกิจดุษฎีบัณฑิต มหาวิทยาลัยรังสิต.
Durbin, J., and Watson, G.S. (1951). Testing forserial correlation in least squares regression.: II. Biometrika, 38(1/2): 159-177.
Parasuraman, A., Zeithaml, V.A., and Berry, L.L. (1988). Servqual: A multiple-item scale for measuring consumer perc. Journal of Retailing, 64(1): 12.
Venkatesh, V., et al. (2003). User acceptance of information technology. Toward a unified view MIS Quarterly, 27(3): 425-478.
Wice. (2562). ทําความรู้จักโลกในยุคดิจิทัล. สืบค้นเมื่อ 11 มิถุนายน 2567, จาก https://www.wynnsoft-solution.com/บทความ/Get-to-know-the-world-in-the-digital-age.
Yamane, T. (1973). Statistics an introduction analysis. New York: Harper & Row.
