การเข้าถึงหรือรับรู้และใช้ประโยชน์จากข้อมูลข่าวสารผ่านกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการ โทรคมนาคมพื้นฐานโดยทั่วถึงและบริการเพื่อสังคม (กลุ่มแรงงานนอกระบบ)

Abstract

          การวิจัยนี้มุ่งศึกษาการคุ้มครองสิทธิของแรงงานนอกระบบในการเข้าถึงข้อมูลข่าวสารผ่านกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมพื้นฐานตามที่รัฐธรรมนูญ และกฎหมายรับรองโดยเฉพาะพระราชบัญญัติการประกอบกิจการกระจายเสียง และกิจการโทรทัศน์ พ.ศ. 2551 มาตรา 36 ที่กำหนดหลักการคุ้มครองผู้ด้อยโอกาสให้เข้าถึงบริการอย่างเท่าเทียม โดยวิเคราะห์เปรียบเทียบสถานการณ์และแนวทางการคุ้มครองสิทธิระหว่างประเทศไทยและต่างประเทศ เพื่อจัดทำข้อเสนอแนะเชิงนโยบายต่อกสทช. และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง การศึกษาใช้ระเบียบวิธีวิจัยแบบผสมผสาน ประกอบด้วยการวิจัย เอกสาร การสัมภาษณ์เชิงลึก การประชุมกลุ่มย่อย และการสำ รวจ พร้อมทั้งศึกษากฎหมายเปรียบเทียบจากเบลเยียม อินเดีย และมาเลเซีย ผลการวิจัยพบว่า แม้จะมีกฎหมายรับรองสิทธิ แต่แรงงานนอกระบบยังประสบปัญหาในการเข้าถึงบริการ โดยเฉพาะด้านค่าใช้จ่าย และโครงสร้างพื้นฐาน การศึกษาเสนอให้ กสทช. และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องบูรณาการการทำ งานเพื่อพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน ลดค่าบริการและส่งเสริมทักษะดิจิทัล เพื่อให้การคุ้มครองสิทธิตามกฎหมายเกิดผลในทางปฏิบัติอย่างแท้จริง