NEWS REPORTING OF COMMUNITY COMMUNICATOR IN FLOOD CRISIS SITUATION: A CASE STUDY OF THE WORST FLOOD DURING THE LAST 50 YEARS IN NAKHON SI THAMMARAT PROVINCE
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Communication in crisis situations is the role of mass media, including the community communicator, who is in the community and uses media for disseminating news to the outside. In the case of the worst flood crisis during the last 50 years of Nakhon Si Thammarat during January to February 2017, the author would like to present the news reporting approaches towards this issue because the community communicators have the role of reporting flood news to victims and stakeholders to be able to help victims quickly. The community communicators employ social media as the main media for this communication. To report flood news during crisis situations, the community communicators should know communication principles in crisis situations, how to create value in news during crisis situation, and techniques in news reporting in crisis situations. Overall, the community communicators should emphasize two-way communication, build participatory communication, report news rapidly and the news should come from stakeholders from all sectors of the society. After a crisis situation, the community communicators should do an after-action review for taking benefits from information and develop the way for reporting news if there is any crisis in the future. In the case of the worst flood during the last 50 years of Nakhon Si Thammarat, the community communicators who were in the people’s sector should work with educational institutions and public media to report news, and help victims in their area, also should do after-action reviews for developing ways to report news in crisis situations in other situations.
Article Details
1. กองบรรณาธิการสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาและตัดสินการตีพิมพ์บทความในวารสาร
2. บทความทุกเรื่องจะได้รับการตรวจสอบทางวิชาการโดยผู้ทรงคุณวุฒิ แต่ข้อความและเนื้อหาในบทความที่ตีพิมพ์เป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียว มิใช่ความคิดเห็นและความรับผิดชอบของมหาวิทยาลัยศรีปทุม
3. การคัดลอกอ้างอิงต้องดำเนินการตามการปฏิบัติในหมู่นักวิชาการโดยทั่วไป และสอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
References
ชลทิพย์ พูนศิริวงศ์ และรุ่งนภา พิตรปรีชา. 2556. “การสื่อสารประชาสัมพันธ์และกลยุทธ์ในการสื่อสารของรัฐบาลในภาวะวิกฤตอุทกภัยปี 2554”. วารสารการประชาสัมพันธ์และการโฆษณา 6, 1: 44-64.
ณัฐสุพงษ์ สุขโสต. 2559. “หน่วยที่ 3 สื่อชุมชนและประเภทของสื่อชุมชน” ใน เอกสารการสอนชุดวิชา ความรู้เบื้องต้นการสื่อสารชุมชน หน่วยที่ 1-5. นนทบุรี: มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
ธาม เชื้อสถาปนศิริ. 2555. “บทนำ จริยธรรม “สื่อสาธารณในภาวะวิกฤตภัยธรรมชาติ” ใน คู่มือการรายงานข่าวภัยพิบัติธรรมชาติ. กรุงเทพฯ: ภาพพิมพ์.
ธาม เชื้อสถาปนศิริ. “บทที่ 5 (มองข่าว) ภัยพิบัติผ่านมุมกล้องที่หลากหลาย จาก “DISASTER THROUGH A DIFFERENT LENS” ใน คู่มือการรายงานข่าวภัยพิบัติธรรมชาติ. กรุงเทพฯ: ภาพพิมพ์.
นิธิดา แสงสิงแก้ว. 2559. “หน่วยที่ 13 การสื่อสารชุมชนในภาวะปกติและภาวะวิกฤตของชุมชน” ใน เอกสารการสอนชุดวิชา ความรู้เบื้องต้นการสื่อสารชุมชน หน่วยที่ 11-15. นนทบุรี: มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
พนิดา จงสุขสมสกุล. 2557. “การสื่อสารเพื่อบริหารจัดการภัยพิบัติกรณีศึกษาน้ำท่วมในประเทศไทยและฟิลิปปินส์”. วารสารบริหารธุรกิจ เศรษฐศาสตรและการสื่อสาร 9, 1: 67-85.
ไพโรจน์ วิไลนุช. 2557. การบริหารการสื่อสารขององค์การ การสื่อสารกับกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย. กรุงเทพฯ: แอคทีฟ พริ้นท์.
วิรัช ลภิรัตนกุล. 2552. กลยุทธ์ การประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤต และการบริหารภาวะวิกฤต. พิมพ์ครั้งที่ 2. กรุงเทพฯ: สามลดา.
เสริมศิริ นิลดำ. 2555. คุณค่าข่าวในภาวะวิกฤตทางสังคม. กรุงเทพฯ: วี.พริ้นท์
Bernstein, J. 2016. The 10 Steps of Crisis Communications. Retrieved January 23, 2017.
Coombs, T. (2007). Crisis Management and Communications. Retrieved January 23, 2017.
Harrison, G. A. (2005). Communication strategies as a basis for crisis management including use of the internet as a delivery platform (Doctoral dissertation). Retrieved .