การรายงานข่าวของนักสื่อสารชุมชนในภาวะวิกฤตน้ำท่วม: กรณีศึกษาวิกฤตน้ำท่วมหนักที่สุดในรอบ 50 ปี ของ จ.นครศรีธรรมราช
Main Article Content
บทคัดย่อ
การสื่อสารในภาวะวิกฤตเป็นอีกบทบาทหนึ่งของสื่อมวลชน รวมทั้งนักสื่อสารชุมชน ถือเป็นคนในพื้นที่และสามารถใช้สื่อที่มีอยู่สื่อสารเรื่องราวออกไป ดังเช่นในกรณีวิกฤตน้ำท่วมหนักที่สุดในรอบ 50 ปีของ จ.นครศรีธรรมราช ในช่วงเดือนมกราคม-กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2560 ที่ผ่านมา ผู้เขียนต้องการนำเสนอแนวทางการรายงานข่าวของนักสื่อสารชุมชนต่อประเด็นดังกล่าว เนื่องจากนักสื่อสารชุมชนมีบทบาทสำคัญในการรายงานข่าวน้ำท่วมให้ผู้ประสบภัยและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทุกภาคส่วนได้ให้การช่วยเหลืออย่างทันท่วงที นักสื่อสารชุมชนใช้สื่อสังคมออนไลน์เป็นสื่อหลักในการสื่อสาร ซึ่งการรายงานข่าวของนักสื่อสารชุมชนในภาวะวิกฤตน้ำท่วมนั้น นักสื่อสารชุมชนควรมีหลักการสื่อสารในภาวะวิกฤต การสร้างคุณค่าข่าวในภาวะวิกฤต รวมถึงเทคนิคการรายงานข่าวในภาวะวิกฤต โดยในภาพรวมจะเน้นการสื่อสารสองทาง การสร้างการมีส่วนร่วม การรายงานข่าวอย่างทันท่วงทีและมาจากผู้มีส่วนได้เสียทุกภาคส่วน และภายหลังการรายงานข่าววิกฤตน้ำท่วม เมื่อวิกฤตผ่านพ้นแล้ว นักสื่อสารชุมชนควรมีการถอดบทเรียน เพื่อนำข้อมูลจากการถอดบทเรียนไปใช้ประโยชน์ และพัฒนาวิธีการรายงานข่าวหากมีภาวะวิกฤตอีกในครั้งต่อไป ดังเช่นในกรณีน้ำท่วมหนักที่สุดในรอบ 50 ปีของ จ.นครศรีธรรมราช ที่มีนักสื่อสารชุมชนซึ่งเป็นภาคประชาชน ทำงานร่วมกับภาคการศึกษาและมีสื่อสาธารณะมาดำเนินงานร่วมกันเพื่อรายงานข่าวเพื่อช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วมในพื้นที่และถอดบทเรียนเพื่อการพัฒนาแนวทางการรายงานข่าวในภาวะวิกฤตต่อไป
Article Details
1. กองบรรณาธิการสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาและตัดสินการตีพิมพ์บทความในวารสาร
2. บทความทุกเรื่องจะได้รับการตรวจสอบทางวิชาการโดยผู้ทรงคุณวุฒิ แต่ข้อความและเนื้อหาในบทความที่ตีพิมพ์เป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียว มิใช่ความคิดเห็นและความรับผิดชอบของมหาวิทยาลัยศรีปทุม
3.การคัดลอกอ้างอิงต้องดำเนินการตามการปฏิบัติในหมู่นักวิชาการโดยทั่วไป และสอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เอกสารอ้างอิง
ชลทิพย์ พูนศิริวงศ์ และรุ่งนภา พิตรปรีชา. 2556. “การสื่อสารประชาสัมพันธ์และกลยุทธ์ในการสื่อสารของรัฐบาลในภาวะวิกฤตอุทกภัยปี 2554”. วารสารการประชาสัมพันธ์และการโฆษณา 6, 1: 44-64.
ณัฐสุพงษ์ สุขโสต. 2559. “หน่วยที่ 3 สื่อชุมชนและประเภทของสื่อชุมชน” ใน เอกสารการสอนชุดวิชา ความรู้เบื้องต้นการสื่อสารชุมชน หน่วยที่ 1-5. นนทบุรี: มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
ธาม เชื้อสถาปนศิริ. 2555. “บทนำ จริยธรรม “สื่อสาธารณในภาวะวิกฤตภัยธรรมชาติ” ใน คู่มือการรายงานข่าวภัยพิบัติธรรมชาติ. กรุงเทพฯ: ภาพพิมพ์.
ธาม เชื้อสถาปนศิริ. “บทที่ 5 (มองข่าว) ภัยพิบัติผ่านมุมกล้องที่หลากหลาย จาก “DISASTER THROUGH A DIFFERENT LENS” ใน คู่มือการรายงานข่าวภัยพิบัติธรรมชาติ. กรุงเทพฯ: ภาพพิมพ์.
นิธิดา แสงสิงแก้ว. 2559. “หน่วยที่ 13 การสื่อสารชุมชนในภาวะปกติและภาวะวิกฤตของชุมชน” ใน เอกสารการสอนชุดวิชา ความรู้เบื้องต้นการสื่อสารชุมชน หน่วยที่ 11-15. นนทบุรี: มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
พนิดา จงสุขสมสกุล. 2557. “การสื่อสารเพื่อบริหารจัดการภัยพิบัติกรณีศึกษาน้ำท่วมในประเทศไทยและฟิลิปปินส์”. วารสารบริหารธุรกิจ เศรษฐศาสตรและการสื่อสาร 9, 1: 67-85.
ไพโรจน์ วิไลนุช. 2557. การบริหารการสื่อสารขององค์การ การสื่อสารกับกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย. กรุงเทพฯ: แอคทีฟ พริ้นท์.
วิรัช ลภิรัตนกุล. 2552. กลยุทธ์ การประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤต และการบริหารภาวะวิกฤต. พิมพ์ครั้งที่ 2. กรุงเทพฯ: สามลดา.
เสริมศิริ นิลดำ. 2555. คุณค่าข่าวในภาวะวิกฤตทางสังคม. กรุงเทพฯ: วี.พริ้นท์
Bernstein, J. 2016. The 10 Steps of Crisis Communications. Retrieved January 23, 2017.
Coombs, T. (2007). Crisis Management and Communications. Retrieved January 23, 2017.
Harrison, G. A. (2005). Communication strategies as a basis for crisis management including use of the internet as a delivery platform (Doctoral dissertation). Retrieved .