IMPROVEMENT WAREHOUSE OPERATIONS TO REDUCE WASTE AND ENHANCE INVENTORY DATA ACCURACY: A CASE STUDY OF A LOGISTICS SERVICE PROVIDER
Keywords:
process improvement, waste reduction, warehouse managementAbstract
A logistics service provider company in Chonburi province experienced significant inventory data discrepancies resulting from inefficient operational processes. The root causes were identified as a complex warehouse management system (WMS) that complicated data entry and inherent wastes within the workflow. This research proposes the re-engineering of internal warehouse processes. The objective is to analyze and improve the warehouse management procedures using Flow Process Charts and the ECRS (Eliminate, Combine, Rearrange, Simplify) technique to reduce waste and mitigate inventory record inaccuracies.
The findings reveal that the improved processes led to a significant reduction in operational time. Specifically, the receiving process time was reduced by 8.34 minutes per cycle (8.79%), the picking and dispatching process by 7.96 minutes per cycle (7.41%), and the put-away process by 6.08 minutes per cycle (5.52%) Most notably, these enhancements resulted in a 95% reduction in inventory data discrepancies, demonstrating the efficacy of the applied methodologies.
References
กนกวรรณ กระจ่างเดือน, พุทธิวัต สิงห์ดง และปริญ วีระพงษ์. (2564). การปรับปรุงการดำเนินงานภายในคลังสินค้าด้วยโมบายแอปพลิเคชันและแนวคิด ECRS: กรณีศึกษา บริษัท ยูเซ็น โลจิสติกส์ (ประเทศไทย) จำกัด. วารสารนวัตกรรมการเรียนรู้และเทคโนโลยี, 1(2), หน้า 62-69.
กีรติญา ครองแก้ว. (2568, 10 พฤศจิกายน). แนวโน้มธุรกิจคลังสินค้า (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https://www.settrade.com/th/news-and-articles/articles/701-scb-eic-warehouse-service-update?utm_source=chatgpt.com [2568, 20 ธันวาคม].
ชัญญาภัค ไชยพรรณ, ฉัตรชัย แก้วดี, วีระยุทธ สุดสมบูรณ์ และวีรพล ปานศรีนวล. (2566). การปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดการคลังสินค้าของอุตสาหกรรมห้องเย็นด้วยระบบลีน. วารสารวิชาการนวัตกรรมเทคโนโลยีอุตสาหกรรม, 1(1), หน้า 16-25.
ถิรนันท์ ทิวาราตรีวิทย์ และวริศรา งามบุญช่วย. (2561). การลดระยะเวลาในขั้นตอนการเบิกจ่ายสินค้าสำเร็จรูปภายในคลังสินค้า กรณีศึกษา บริษัท ฮอลแลนด์สตาร์บรรจุภัณฑ์จำกัด. ใน การประชุมวิชาการระดับชาติ ด้านนวัตกรรมเพื่อการเรียนรู้และสิ่งประดิษฐ์ ครั้งที่ 2 (หน้า 467-475), ปทุมธานี: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
วรรณรดา แซ่เล้า, นาณา ราวี, ศศิกานต์ ดีสุข และนวรรณ สืบสายลา. (2566). การลดความสูญเปล่าขั้นตอนการขนถ่ายสินค้าออกจากคลังสินค้าด้วยหลักการ ECRS กรณีศึกษา: แผนกตัวแทนดูแลพิธีการศุลกากรขาเข้า บริษัท เอบีซี จำกัด. วารสารสถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา, 8(1), หน้า 160-170.
วิชญา จันทนา และวัชรพจน์ ทรัพย์สงวนบุญ. (2563). การปรับปรุงประสิทธิภาพกระบวนการผลิตเซรามิค: กรณีศึกษาโรงงานในจังหวัดสมุทรปราการ. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์, 37(2), หน้า 58-83.
ศุภณัฐ จรพุทธานนท์, วาสนา พ่วงพรพิทักษ์ และอภิชาต ติรประเสริฐสิน. (2568). การพัฒนาแอปพลิเคชันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุนในการบริหารจัดการคลังสินค้า: กรณีศึกษา บริษัท ABC จำกัด สาขาขอนแก่น. Strategic Perspectives on Business and Marketing Management, 12(1), หน้า 131–147.
สำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุน. (2568). General List of Activities Eligible for Investment Promotion (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https://www.boi.go.th/upload/section7_en_wt_link.pdf [2568, 18 ธันวาคม].
Ali, S. S., Kaur, R., Khan, S., Ozel, C., & Hussain, A. (2025). A framework of enablers of third-party logistics service providers (3PLs) for smart warehousing in emerging economy. Journal of Enterprise Information Management, 38(4), pp. 1089-1125.
Christopher, M. (2016). Logistics & Supply Chain Management (5th ed.). London, Pearson Education.
Wang, Y., Potter, A., & Naim, M. (2020). Third-party logistics providers and value creation. International Journal of Productivity and Performance Management, 69(5), pp. 1001-1019.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Sripatum University Chonburi Campus
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความทุกบทความเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิชาการศรีปทุม ชลบุรี
