การประยุกต์ใช้เทคนิควิเคราะห์ข้อบกพร่องและผลกระทบในการจัดการ ความเสี่ยงจากความผิดพลาดภายในคลังสินค้าสาธารณะ: กรณีศึกษา คลังสินค้า XYZ จ.ชลบุรี
คำสำคัญ:
การวิเคราะห์ข้อบกพร่องและผลกระทบ, การจัดการความเสี่ยง, คลังสินค้าสาธารณะบทคัดย่อ
วัตถุประสงค์งานวิจัยนี้เพื่อศึกษาผลกระทบที่เกิดจากความผิดพลาดภายในคลังสินค้าสาธารณะแห่งหนึ่ง จ.ชลบุรี และนำเสนอแนวทางการจัดการความเสี่ยงด้วยการประยุกต์เทคนิควิเคราะห์ข้อบกพร่องและผลกระทบ ด้วยวิธีวิทยาแบบกรณีศึกษา ขั้นตอนการดำเนินการวิจัยประกอบด้วย 4 ขั้นตอน ได้แก่ 1) การระบุความเสี่ยง 2) การวิเคราะห์และประเมินความเสี่ยง 3) การตอบสนองความเสี่ยง และ4) การติดตามความเสี่ยง ผู้วิจัยเก็บข้อมูลจากแหล่งข้อมูลทุติยภูมิรวมถึงผู้ให้ข้อมูลหลัก จำนวน 10 คนและผู้ประเมินความเสี่ยง จำนวน 5 คน
ผลการวิจัยพบว่ามีผลกระทบของความผิดพลาดภายในคลังสินค้าสาธารณะ จำนวน 8 เหตุการณ์ เมื่อวิเคราะห์ต่อด้วยเทคนิควิเคราะห์ข้อบกพร่องและผลกระทบ พบสาเหตุของผลกระทบดังกล่าว 14 สาเหตุ และผู้วิจัยนำเสนอแนวทางการจัดการความเสี่ยงทั้งหมด 3 แนวทาง ดังนี้ 1) แนวทางการลดความเสี่ยง 14 สาเหตุ 2) แนวทางการโอนย้ายความเสี่ยง 2 สาเหตุ และ 3) แนวทางการหลีกเลี่ยงความเสี่ยง 1 สาเหตุ โดยบางสาเหตุมีแนวทางการจัดการความเสี่ยงร่วมกันมากกว่า 1 แนวทาง ผลการวิจัยนี้สามารถเป็นแนวทางปฏิบัติเบื้องต้นให้กับองค์กรที่มีคลังสินค้าสาธารณะหรือคลังสินค้าของตนเองเพื่อการบริหารจัดการความเสี่ยงที่เกิดขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพต่อไป
เอกสารอ้างอิง
กิติศักดิ์ พลอยพานิชเจริญ. (2551). FMEA การวิเคราะห์อาการขัดข้องและผลกระทบ. กรุงเทพฯ: สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น).
จันทร์ฉาย ไกรสินธุ์. (2565). การบริหารจัดการความเสี่ยงด้านความปลอดภัยทางห้องปฏิบัติการ. วารสารเทคนิคการแพทย์, 50(2), หน้า 8157-8173.
นัฐวุฒิ อุดานนท์, ชัยนรินท์ พันธชัยโรจน์, ปัทมา คำมี และกฤษดา เพ็งอารีย์. (2564). การประเมินความเสี่ยงและปรับปรุงสภาพการทำงานในกระบวนการผลิตหอเก็บน้ำแห่งหนึ่งในจังหวัดนครราชสีมา. วารสารความปลอดภัยและสุขภาพ, 14(2), หน้า 128-146.
ประไพพิมพ์ สุธีวสินนนท์ และประสพชัย พสุนนท์. (2559). กลยุทธ์การเลือกตัวอย่างสำหรับการวิจัยเชิงคุณภาพ. วารสารปาริชาต มหาวิทยาลัยทักษิณ, 29(2), หน้า 31-48.
พิชญาพร พีรพันธุ์ และวิโรจน์ เจษฎาลักษณ์. (2564). กรอบแนวคิดปัจจัยเชิงสาเหตุและผลลัพธ์ของความสามารถในการจัดการความเสี่ยงขององค์กร. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยธนบุรี, 15(3), หน้า 143-152.
รัตติกร จิตรไกรสร. (2566). การจัดการความเสี่ยง: บริบทใหม่ในยุคโลกพลิกผัน. วารสารนวัตกรรมและการจัดการ, 8(1), หน้า 134-149.
วรวรรธน์ ใจกล้า และสุธี อนันต์สุขสมศรี. (2566). การบริหารความเสี่ยงการปฏิบัติหน้าที่ด้านดับเพลิงและกู้ภัยในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID -19) ในพื้นที่พระโขนง กรุงเทพมหานคร. สาระศาสตร์: วารสารสถาปัตยกรรมและการออกแบบ, 6(4), หน้า 942-955.
วิจัยกรุงศรี. (2568, 29 สิงหาคม). แนวโน้มธุรกิจ/อุตสาหกรรมปี 2568-2570: ธุรกิจคลังสินค้า (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https://www.krungsri.com/th/research/industry/industry-outlook/logistics/warehouse-space/io/warehouse-2025-2027 [2569, 14 มกราคม].
ศูนย์วิจัยเศรษฐกิจและธุรกิจ ธนาคารไทยพาณิชย์. (2568). Warehouse: Industry analysis and outlook แนวโน้มธุรกิจคลังสินค้า (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https://media.settrade.com/settrade/Documents/2025/Nov/20251110-SCB-EIC-Warehouse-update.pdf [2569, 14 มกราคม].
De Oliveira, U.R., Marins, F.A.S., Rocha, H.M., & Salomon, V.A.P. (2017). The ISO 31000 standard in supply chain risk management. Journal of Cleaner Production, 151, pp. 616-633.
González, L.O., Santomil, P.D., & Herrera, A.T. (2020). The effect of Enterprise Risk Management on the risk and the performance of Spanish listed companies. European Research on Management and Business Economics, 26(3), pp. 111-120.
Huang, J., You, J.X., Liu, H.C., & Song, M.S. (2020). Failure mode and effect analysis improvement: A systematic literature review and future research agenda. Reliability Engineering & System Safety, 199, pp. 1-12.
Nolan, N., & McDermott, O. (2025). Failure mode effect analysis use and limitations in medical device risk management. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 11(1), pp. 1-14.
Patten, E., Ozuem, W., & Howell, K. (2020). Service quality in multichannel fashion retailing: an exploratory study. Information Technology & People, 33(4), pp. 1327-1356.
Project Management Institute. (2019). The Standard for Risk Management in Portfolios, Programs, and Projects. Pennsylvania, PA: Project Management Institute.
Rushton, A., Croucher, P., & Baker, P. (2017). The handbook of logistics and distribution management (6 th ed.). London: Kogan Page.
Stock, J.R., & Lambert, D.M. (2001). Strategic logistics management (4th ed.). Boston: McGraw-Hill Irwin.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2026 มหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรี
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความทุกบทความเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิชาการศรีปทุม ชลบุรี
