การบริหารจัดการสถาบันการเงินชุมชนโดยการมีส่วนร่วมของสมาชิก อำเภอหนองหาน จังหวัดอุดรธานี

บทคัดย่อ

การวิจัยมีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาการบริหารจัดการและเพื่อหาแนวทางพัฒนาการบริหารจัดการสถาบันการเงินชุมชนโดยการมีส่วนร่วมของสมาชิก อำเภอหนองหาน จังหวัดอุดรธานี สำหรับการวิจัย เป็นการวิจัยแบบผสมผสาน ได้แก่ การวิจัยเชิงคุณภาพใช้แบบสัมภาษณ์ วิเคราะห์ข้อมูลจากการสัมภาษณ์เชิงลึกจากกลุ่มผู้ให้ข้อมูลสำคัญ 31 คน และวิจัยเชิงปริมาณใช้แบบสอบถามมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ เก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง 375 คน ซึ่งได้กำหนดขนาดกลุ่มตัวอย่างโดยใช้ตารางสำเร็จรูปของเครจซี่และมอร์แกน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า 1) การบริหารจัดการสถาบันการเงินชุมชนโดยการมีส่วนร่วมของสมาชิกในอำเภอหนองหาน จังหวัดอุดรธานี โดยรวมอยู่ในระดับมาก (x ̅=4.37) (S.D.=0.68) โดยเรียงลำดับมากไปน้อย ดังนี้ ด้านการรับฝากเงินชุมชน (x ̅ = 4.82, S.D. = 0.42) ด้านการให้คำปรึกษาทางด้านการเงิน ((x ) ̅= 4.77, S.D. = 0.49) ด้านการส่งเสริมการออมเงินชุมชน (x ̅ = 4.68, S.D. = 0.58) ด้านสวัสดิการชุมชน (x ̅ = 4.03, S.D. = 0.52) และด้านการให้สินเชื่อแก่สมาชิก (x ̅ = 3.56, S.D. = 0.49) 2) แนวทางพัฒนาการบริหารจัดการสถาบันการเงินชุมชนโดยการมีส่วนร่วมของสมาชิกในอำเภอหนองหาน จังหวัดอุดรธานี พบว่า สถาบันการเงินควรเปิดบริการการรับฝากเงินให้มีความหลากหลาย ควรให้รางวัลแก่สมาชิกผู้เปิดบัญชีเงินออมครั้งแรก เป็นการสร้างขวัญและกำลังใจ เจ้าหน้าที่รับฝากเงินต้องมีความซื่อสัตย์สุจริต ควรมีพี่เลี้ยงประจำสถาบันการเงินชุมชน เพื่อให้คำปรึกษาและช่วยแก้ไขปัญหาต่าง ๆ สถาบันการเงินควรพัฒนาการรับฝากเงินผ่านแอพพลิเคชั่นบนสมาร์ทโฟน สำหรับดอกเบี้ยในการขอสินเชื่อควรถูกกว่าธนาคารทั่วไป และสถาบันควรมีการแนะนำการวางแผนทางการเงินให้แก่สมาชิก และต่อยอดการพัฒนาอาชีพอย่างยั่งยืน เพื่อเปิดโอกาสสร้างรายได้แก่สมาชิกและควรมีการจัดตั้งกองทุนสวัสดิการแก่สมาชิก เช่น กองทุนอาหารกลางวันสำหรับเด็ก กองทุนการศึกษาสำหรับบุตรหลานสมาชิกฌาปนกิจสงเคราะห์ กองทุนสำรองเลี้ยงชีพสำหรับบุตรหลานสมาชิกตั้งแต่แรกเกิดจนถึงหกปี