Managing Intra-organizational Conflicts: A Case Study of Subdistrict Administrative Organizations in the Northeast

Main Article Content

Grichawat Lowatcharin
Wutthichai Uanpromma

Abstract

Conflicts are a social phenomenon and are unavoidable. Without effective management strategies, conflicts can be destructive to any organization. This study aimed to explore types of intra-organizational conflicts and strategies for conflict management found in subdistrict administrative organizations (SAOs) in the Northeast of Thailand. The authors employed a multiple-case study design and collected data via interviews of key informants that included local officials and residents in four SAOs in Khon Kaen and Nong Khai Province. Findings reveal that conflicts in the SAOs are classified into three types: interpersonal, intra-group, and inter-group. Conflict management strategies employed by the SAO personnel are as follows: recognition of roles and responsibilities, equalized resource allocation, off-the-record negotiation, attitude and understanding adjustment, compromization, and adaptation.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

How to Cite
Lowatcharin, G., & Uanpromma, W. (2019). Managing Intra-organizational Conflicts: A Case Study of Subdistrict Administrative Organizations in the Northeast. Political Science and Public Administration Journal, 10(2), 155-170. Retrieved from https://so05.tci-thaijo.org/index.php/polscicmujournal/article/view/136394
Section
Research Article

References

ภาษาไทย

กรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น. (2561). สรุปข้อมูลองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น. สืบค้นเมื่อ 12 กรกฎาคม 2561, จาก https://www.dla.go.th/work/abt/

กระแส ชนะวงศ์. (2551, 2 พฤษภาคม). การปกครองท้องถิ่นกับการเมืองระดับชาติ. แนวหน้า, น. 23.

กฤชวรรธน์ โล่ห์วัชรินทร์, ศิริศักดิ์ เหล่าจันขาม, และพีรสิทธิ์ คำนวณศิลป์. (2552). สาเหตุของความขัดแย้งภายในองค์การบริหารส่วนตำบล. วารสารการบริหารท้องถิ่น, 2(2), 90-100.

โกวิทย์ พวงงาม. (2550). มิติใหม่การปกครองท้องถิ่น: วิสัยทัศน์กระจายอำนาจและการบริหารงานท้องถิ่น. กรุงเทพฯ: เสมาธรรม.

ณัฐกร วิทิตานนท์. (2559). ความขัดแย้งและความรุนแรงของการเมืองท้องถิ่นไทย: ศึกษากรณีเทศบาลตำบลบ้านดู่ อำเภอเมือง จังหวัดเชียงราย. วารสารการบริหารท้องถิ่น, 9(4), 1-24.

ทวิบูรณ์ หอมเย็น. (2544). ความขัดแย้ง. ลานปัญญา, 2(4), 79-88.

ไทยรัฐออนไลน์. (2560). จับ ส.ต.ท. ร่วมทีมฆ่านายดม เขาพระ อดีตรองนายกฯ จ้าง 7 แสน แค้นถูกไล่ออก. สืบค้นเมื่อ 12 กรกฎาคม 2561, จาก www.thairath.co.th/content/1156055

วันชัย วัฒนศัพท์. (2547). ความขัดแย้ง: หลักการและเครื่องมือแก้ปัญหา. ขอนแก่น: โรงพิมพ์ศิริภัณฑ์ออฟเซ็ท.

สมบัติ ธำรงธัญวงศ์. (2545). แนวความคิดเกี่ยวกับความขัดแย้ง. รัฐประศาสนศาสตร์, 1(3), 9-43.

สมพันธ์ เตชะอธิก, อนันต์ ลิขิตประเสริฐ, ฉลาด จันทรสมบัติ, ทศพล สมพงษ์, เชิงชาญ จงสมชัย, เฉลิมเกียรติ ภาระเวช, และคณะ. (2546). อบต. เทศบาล อบจ. อำนาจของใคร?. ขอนแก่น: สถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยขอนแก่น.

สมพันธ์ เตชะอธิก (บก.). (2543). อบต. ในอุดมคติ. ขอนแก่น: สถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยขอนแก่น.

เสริมศักดิ์ วิศาลาภรณ์. (2534). ความขัดแย้ง: การบริหารเพื่อความสร้างสรรค์. กรุงเทพฯ: ตะเกียง.

ภาษาอังกฤษ

McShane, S. L., & Von Glinow, M. A. (2015). Organizational Behavior: Emerging Realities for the Workplace Revolution. Boston: McGraw-Hill/Irwin.

Yin, R. K. (2014). Case Study Research: Design and Methods. Thousand Oaks: SAGE Publications.