การใช้มาตราการปรับปรุงโครงสร้างหนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (NPL) ด้านอสังหาริมทรัพย์ ของพนักงานบริษัทบริหารสินทรัพย์ กรุงเทพพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่

บทคัดย่อ

บริษัทบริหารสินทรัพย์ กรุงเทพพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) มีมาตรการในการบริหารจัดการหนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (NPL) เพื่อช่วยให้ลูกหนี้ NPL กลับมาเป็นลูกหนี้ปกติและช่วยให้ได้ที่อยู่อาศัยกลับคืนมา งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อศึกษาการใช้มาตรการปรับปรุงโครงสร้างหนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (NPL) ด้านอสังหาริมทรัพย์ ของบริษัทบริหารสินทรัพย์ กรุงเทพพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) (บสก.) สำนักงานใหญ่ รวมถึงวิเคราะห์ความรู้ความเข้าใจในการปฏิบัติงานของพนักงานในการเลือกใช้มาตรการแก้ไขหนี้ NPL โดยเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างพนักงานฝ่ายพัฒนาสินทรัพย์ จำนวน 127 ตัวอย่าง และวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้วิธีการทางสถิติในการแก้ไขหนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (NPL) ให้กับลูกหนี้ของบริษัทบริหารสินทรัพย์ กรุงเทพพาณิชย์ จำกัด (มหาชน)

ผลการศึกษาพบว่า 1.) มาตรการที่มีการใช้มากที่สุด 3 ลำดับแรก คือ การขยายระยะเวลาชำระหนี้ออกไป (มาตรการ 1) รองลงมา การลดเงินต้นและ/หรือดอกเบี้ยค้างรับ (มาตรการ 4)  และการลดอัตราดอกเบี้ย (มาตรการ 3) โดยทั้งสามมาตรการนี้เน้นเพื่อช่วยเหลือลูกหนี้ในด้านการลดภาระการผ่อนชำระต่อเดือน 2.) ปัจจัยที่ใช้พิจารณาด้านลูกหนี้มากที่สุด 3 ลำดับแรก คือ ด้านรายได้ รองลงมา ด้านภาระหนี้คงค้าง และด้านสัดส่วนภาระหนี้ต่อรายได้  

ผลจากการศึกษาชี้ให้เห็นว่า วิธีการในการแก้ไขปัญหาหนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (NPL) ให้กับลูกหนี้ เป็นวิธีการที่ช่วยเอื้ออำนวยต่อการผ่อนชำระหนี้ตามความสามารถของลูกหนี้ และช่วยให้ลูกหนี้พ้นจากการเป็นหนี้ NPL รวมถึงช่วยให้ลูกหนี้กลับไปทำธุรกรรมทางการเงินได้อีกครั้ง จากการศึกษานี้จะเป็นประโยชน์ต่อสถาบันการเงินอื่นๆ เพื่อเป็นแนวทางในการบริหารจัดการหนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (NPL)