แนวทางการวางกลยุทธ์พื้นที่สำนักงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของพื้นที่ ในหน่วยงานรัฐที่ไม่เป็นส่วนราชการ

บทคัดย่อ

พื้นที่สำนักงานถือเป็นส่วนหนึ่งของงานบริหารทรัพยากรอาคารที่ส่งผลกระทบต่อกิจกรรมการทำงานของผู้ใช้งานและงบประมาณค่าใช้จ่ายของธุรกิจ จึงจำเป็นต้องมีการวางกลยุทธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดในการใช้งานพื้นที่สำนักงาน โดยเฉพาะหน่วยงานรัฐซึ่งเป็นองค์กรที่มีการใช้พื้นที่สำนักงานมากที่สุดในประเทศไทย การวิจัยเชิงคุณภาพนี้จึงมีวัตถุประสงค์
เพื่อศึกษารูปแบบการทำงาน ความต้องการ และแนวโน้มการใช้งานพื้นที่สำนักงาน รวมถึงศึกษาปัญหาและอุปสรรคในการใช้พื้นที่สำนักงาน ตลอดจนศึกษาแนวทางการวางกลยุทธ์ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของการใช้พื้นที่สำนักงานของหน่วยงานรัฐ
ที่ไม่เป็นส่วนราชการ กรณีศึกษา อาคารสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.)
โดยทำการเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยการสัมภาษณ์แบบกลุ่มกับกลุ่มตัวอย่างผู้บริหารและพนักงานของสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) จำนวน 95 คน จากนั้นทำการวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้เทคนิค
การวิเคราะห์เนื้อหา

ผลการวิจัยพบว่า พื้นที่สำนักงานของกรณีศึกษามีปัญหาในการใช้พื้นที่สำนักงานโดยรวมที่ไม่สอดคล้องกับพฤติกรรมและความต้องการของผู้ใช้งาน รวมถึงไม่สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของผู้บริหารในปัจจุบันที่ต้องการตอบสนอง
การทำงานแบบไฮบริด โดยผู้บริหารและพนักงานมีการใช้โต๊ะทำงานส่วนตัวลดลงอย่างมีนัยสำคัญ ในขณะที่มีความต้องการ
ใช้พื้นที่ทำงานร่วมกันมากขึ้น รวมถึงมีความต้องการด้านเทคโนโลยีและสวัสดิการสิ่งอำนวยความสะดวกมากขึ้น ทั้งนี้ หน่วยงานรัฐที่ไม่เป็นส่วนราชการควรมีการวางกลยุทธ์การบริหารจัดการพื้นที่สำนักงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของพื้นที่สำนักงานด้วยเปลี่ยนแปลงรูปแบบพื้นที่ทำงานไปสู่รูปแบบพื้นที่สำนักงานแบบคำนวณตามกิจกรรมการใช้งาน ซึ่งจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของพื้นที่สำนักงานได้มากถึงร้อยละ 52.09 เมื่อเทียบกับรูปแบบพื้นที่สำนักงานที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน
ดังนั้น ผลการวิจัยนี้จะช่วยให้ฝ่ายบริหารทรัพยากรอาคารของหน่วยงานรัฐที่ไม่เป็นส่วนราชการอื่น สามารถนำไปใช้เป็น
แนวทางการวางกลยุทธ์พื้นที่สำนักงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพพื้นที่สำนักงานต่อไป