ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการพื้นที่ส่วนที่เปิด 24 ชั่วโมง ในโครงการผสมผสานการใช้งาน: กรณีศึกษาโครงการสามย่านมิตรทาวน์
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
โครงการผสมผสานการใช้งาน (mixed-use project) ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ เนื่องจากสามารถตอบสนองความต้องการที่หลากหลายในพื้นที่เดียวกัน งานวิจัยนี้เลือกโครงการสามย่านมิตรทาวน์เป็นกรณีศึกษา เนื่องจากมีพื้นที่บางส่วนเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาลักษณะทางสังคมและเศรษฐกิจ พฤติกรรมการใช้บริการ และปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด (7Ps) ในแต่ละด้านที่มีความสำคัญสูงสุดต่อการตัดสินใจใช้บริการในพื้นที่ดังกล่าว โดยรวบรวมข้อมูลแบบสอบถามจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 406 ชุด ระหว่างวันที่ 19–28 เมษายน พ.ศ. 2568 ในช่วงเวลา 22.00–10.00 น. และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา
ผลการวิจัยพบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุระหว่าง 20–30 ปี สถานะโสด เป็นนักเรียน นิสิต หรือนักศึกษา มีรายได้ไม่เกิน 15,000 บาทต่อเดือน พฤติกรรมการใช้บริการพื้นที่ส่วนที่เปิด 24 ชั่วโมงในโครงการสามย่านมิตรทาวน์ ส่วนใหญ่อาศัยอยู่ในรัศมีไม่เกิน 5 กิโลเมตร ใช้เวลาเดินทางน้อยกว่า 30 นาที เดินทางด้วยรถรับจ้างหรือรถยนต์ส่วนตัว พื้นที่ที่ใช้บริการหลักคือศูนย์การค้าในส่วนที่เปิด 24 ชั่วโมง โดยมักใช้บริการร่วมกับเพื่อนในช่วงเวลา 22.00–00.00 น. และเลือกใช้พื้นที่ทำงานร่วมกัน (co-working space) สำหรับการทำงาน หรืออ่านหนังสือ โดยนิยมใช้บริการในวันเสาร์ ความถี่เฉลี่ยในการใช้บริการอยู่ที่ 1–2 ครั้งต่อสัปดาห์ และมีค่าใช้จ่ายต่อครั้งอยู่ในช่วง 401–600 บาท และเมื่อจัดเรียงลำดับปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาด (7Ps) ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการพื้นที่ส่วนที่เปิด 24 ชั่วโมง โดยเรียงจากค่าเฉลี่ยมากไปน้อยใน 5 อันดับแรก รวมทั้งสิ้น 6 ปัจจัย พบว่า อันดับที่ 1 คือ การมีอุโมงค์เชื่อมต่อสถานีรถไฟฟ้า MRT สามย่านเข้าสู่โครงการโดยตรง อันดับที่ 2 คือ การมีพื้นที่ทำงานร่วมกันเปิดบริการตลอด 24 ชั่วโมง อันดับที่ 3 มี 2 ปัจจัยที่ได้ค่าเฉลี่ยเท่ากัน ได้แก่ ใกล้สถานที่พักอาศัย ใกล้ที่ทำงาน ใกล้สถานศึกษา ใกล้แหล่งชุมชน และทำเลที่ตั้งของโครงการที่สะดวกต่อการเดินทาง และอันดับที่ 5 มี 2 ปัจจัยที่ค่าเฉลี่ยเท่ากัน ได้แก่ การมีร้านอาหารที่เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง และความสะดวกในการซื้อสินค้าและใช้บริการในพื้นที่ที่เปิดตลอดเวลา
Article Details
เอกสารอ้างอิง
กมลวรรณ สุขสมัย. (2560). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการศูนย์การค้า [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์].มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ขจรศักดิ์ ไชยวงค์. (2560). แนวทางการเลือกทำเลที่ตั้งสาขาของศูนย์การค้ามหสรรพสินค้า [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์]. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
จิรศักดิ์ ชาพรมมา. (2560). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้บริการฟิตเนสเซ็นเตอร์ที่เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์]. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
จุฑามาศ ศศิขัณฑ์. (2560). ความสัมพันธ์ของพฤติกรรมของผู้ใช้บริการกับร้านค้าภายในคอมมูนิตี้มอลล์ กรณีศึกษา อเวนิว รัชโยธิน และนวมินทร์ซิตี้ อเวนิว[วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย]. Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD). https://digital.car.chula.ac.th/chulaetd/1195
พฤศจิ ตั้งนวพันธ์. (2558). แผนธุรกิจ ร้านนั่ง 24 ชั่วโมง "Work Plan and Lay down" [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์]. มหาวิทยาลัยมหิดล.
วรพจน์ หงส์ภิญโญ. (2561). การพัฒนาอสังหาริมทรัพย์แบบผสมผสาน : แนวโน้มและโอกาสในอนาคต. สำนักพิมพ์วิชาการอสังหาริมทรัพย์.
ศรัณย์ จีรังสุวรรณ. (2560). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการร้านสะดวกซื้อของผู้บริโภคต่อผู้ประกอบการในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์]. มหาวิทยาลัยมหิดล.
ศศิธร กันทะวงศ์. (2560). การศึกษาความต้องการร้านกาแฟรูปแบบห้องสมุดเปิดบริการ 24 ชั่วโมงด้วยระบบสมัครสมาชิกของนักศึกษามหาวิทยาลัยขอนแก่น [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์]. มหาวิทยาลัยขอนแก่น.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์. (2538). ทฤษฏีด้านประชากรศาสตร์. พัฒนาการศึกษา.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์, ปณิศา มีจินดา, และศุภร เสรีรัตน์. (2550). พฤติกรรมผู้บริโภค. พัฒนาการศึกษา.
ศูนย์ข้อมูลอสังหาริมทรัพย์. (2566, 13 กันยายน). โครงการ Mixed-use ในพื้นที่กรุงเทพฯ – ปริมณฑล ครึ่งแรก ปี 2566. https://www.reic.or.th/Research/ResearchDetail/1
อาศยา จรูญธรรม. (2558). แนวทางการพัฒนาและการบริหารพื้นที่โครงการที่ใช้ประโยชน์แบบผสม : กรณีศึกษา เทอมินอล 21 และเดอะแพลทินัม (ส่วนขยาย)[วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย]. Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD). https://digital.car.chula.ac.th/chulaetd/72089
Cochran, W. G. (1997). Sampling techniques. John Wiley & Sons.
Grant, J. (2002). Mixed use in theory and practice: Canadian experience with implementing a planning principle. Journal of the American Planning Association, 68(1), 71–84. https://doi.org/https://doi.org/10.1080/01944360208977192
Kotler, P. (1997). Marketing management: Analysis, planning, implementation and control Edition (14th Global ed.). Prentice-Hall.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Marketing management. Prentice Hall. https://books.google.co.th/books?id=OYjntgAACAAJ
Samyan Mitrtown. (n.d.). https://www.samyan-mitrtown.com
Van der Ryn, S., & Calthorpe, P. (1986). Sustainable communities: A new design synthesis for cities, suburbs, and towns. Sierra Club Books.
