แนวทางการพัฒนาที่พักอาศัยที่สนับสนุนกิจการโรงพยาบาลเอกชน เพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์

บทคัดย่อ

การท่องเที่ยวเชิงการแพทย์เป็นอุตสาหกรรมสำคัญที่มีบทบาทอย่างมากต่อการสร้างรายได้และการพัฒนาประเทศ โดยการจัดหาที่พักอาศัยสำหรับผู้ป่วยและญาติชาวต่างชาติถือเป็นองค์ประกอบที่สนับสนุนการดำเนินงานของโรงพยาบาลเอกชนและยกระดับขีดความสามารถในการแข่งขันของประเทศ งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความต้องการและวิเคราะห์รูปแบบทางกายภาพภายในที่พักอาศัย เพื่อนำเสนอแนวทางการพัฒนาที่พักอาศัยที่ตอบสนองความต้องการด้านกายภาพของผู้ป่วยและญาติชาวต่างชาติที่เข้ามารับบริการจากโรงพยาบาลเอกชน การวิจัยนี้ใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงคุณภาพ โดยเลือกกรณีศึกษาที่พักอาศัยประเภทโรงแรม และเซอร์วิสอะพาร์ตเมนต์ รวมจำนวนทั้งหมด 6 แห่ง ซึ่งตั้งอยู่ในรัศมี 1 กิโลเมตรจากโรงพยาบาลเอกชนในกรุงเทพมหานคร เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านการสัมภาษณ์เชิงลึก และการสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้างจากกลุ่มตัวอย่างจำนวนทั้งหมด 30 คน

ผลการวิจัยพบว่า ความต้องการที่พักอาศัยของผู้ใช้บริการมีความแตกต่างกันตามภูมิภาค ผู้ใช้บริการจากภูมิภาคเอเชียและอาเซียนให้ความสำคัญกับความคุ้มค่าและความสะดวกสบายขั้นพื้นฐาน ผู้ใช้บริการจากยุโรป อเมริกา และภูมิภาคอื่นให้ความสำคัญกับสภาพแวดล้อมในที่พักและบริการด้านการฟื้นฟูสุขภาพ ขณะที่ผู้ใช้บริการจากตะวันออกกลางให้ความสำคัญกับรูปแบบการพักอาศัย   ที่รองรับครอบครัวขนาดใหญ่และสิ่งอำนวยความสะดวกที่ครบวงจร โดยปัจจัยหลักที่มีผลต่อการเลือกที่พัก ได้แก่ ราคา ทำเลที่ตั้งใกล้โรงพยาบาล คุณภาพห้องพักและการบริการ ความสะอาด และสิ่งอำนวยความสะดวก

จากผลการศึกษาสามารถสรุปได้ว่า แนวทางการพัฒนาที่พักอาศัยเพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ควรเน้นการออกแบบพื้นที่และบริการที่มีความยืดหยุ่น เหมาะสมกับผู้เข้าพักทุกช่วงวัย รองรับทั้งการเข้าพักระยะสั้นและระยะยาว มีพื้นที่รองรับกิจกรรมสำหรับครอบครัว สิ่งอำนวยความสะดวกที่ครบถ้วน และสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการฟื้นฟูสุขภาพและจิตใจ อันจะช่วยยกระดับศักยภาพของประเทศไทยในการพัฒนาเป็นศูนย์กลางสุขภาพนานาชาติ และส่งเสริมอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ