The Application of Lean Thinking to Enhance the Efficiency of Performance Review Process to Select Good Practices of Faculty of Liberal Arts, Prince of Songkla University
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aimed to investigate the efficiency of the performance review process to identify good practices within the Faculty of Liberal Arts, Prince of Songkla University, by employing Lean Thinking as a tool to enhance its effectiveness. The began with the use of a Flow Process Chart to assess the current workflow, followed by analyzing problems using 5W1H method and improvement guidelines based on the ECRS principle. Lastly, a new work process was presented using Value Stream Mapping (VSM). Data analysis was conducted using frequency and percentage. The study revealed substantial process improvements that the number of process activities decreased from 112 to 46, a reduction of 66 activities or 58.93%. Working hours were shortened from 3,035 minutes to 730 minutes, a decrease of 2,305 minutes or 75:95%. Paper usage was reduced from 503 pieces to 12 pieces, a reduction of 491 pieces or 97.61%. Finally, the cost of paper usage dropped from 236.41 baht to 5.64 baht, a reduction of 230:77 baht or 97.61%. This research indicated that applying information technology to work processes significantly enhanced work efficiency.
Article Details
References
ภาษาไทย
กัญญ์วรา สุนันทเกษม, วนัฐณพงษ์ คงแก้ว, เสกสรร สุธรรมานท์, ทัพรัตน์ เพ้งหลัง คงแก้ว วรากร เพชรเกลี้ยง และจิรัสม์ตชา นิลโมจน์. (2564). การปรับปรุงกระบวนการบริจาคโลหิตในหน่วยงานคลังเลือดและเวชศาสตร์บริการโลหิตโรงพยาบาบาลสงขลานครินทร์. วารสารข่ายงานวิศวกรรมอุตสาหการไทย, 7(2), 1-12.
จันทร์ศิริ สิงห์เถื่อน. (2551). การวิเคราะห์กระบวนการ Process Analysis. สืบค้น 13 เมษายน 2567, จาก https://pirun.ku.ac.th/~fengcsr/courses/2008_01/206341/ch8.pdf
ณฐพร สารโกศล และปณัทพร เรืองเริงซุม. (2564). กการลดความสูญเปล่าที่เกิดจากการรอคอยในกระบวนการจัดเตรียมยากลับบ้านด้วยการประยุกต์ใช้ระบบแถวคอยและตัวแบบจำลองสถานการณ์: กรณีศึกษาโรงพยาบาลเอกชน จังหวัดขอนแก่น. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์, 38(2), 198-225.
ณัฐชา ฮุนพานิช และภานุ บูรณจารุกร. (2564). การปรับปรุงการเดินเอกสารงานวิจัยโดยใช้แนวคิดลีน กรณีศึกษา คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยนเรศวร. วารสารเทคโนโลยีและนวัตกรรม มหาวิทยาลัยราชภัฏอุตรดิตถ์, 4(1), 1-17.
ดามธรรม จินากูล และน้ำฝน ทีโคกกรวด. (2561). กระบวนการทำงานอุดหนุนการทำวิทยานิพนธ์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี. วารสารสาระคาม, 9(2), 57-78.
ตุลาพล นิติเดชา. (2565). การประยุกต์ใช้แนวคิดลืนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพงานสนับสนุนวิชาการใน สถาบันการศึกษา กรณีศึกษา คณะโลจิสติกส์ มหาวิทยาลัยบูรพา. ชลบุรี: มหาวิทยาลัยบูรพา.
ธรรมศักดิ์ ค่วยเทศ, ธีรพล เถื่อนแพ และนิศาชล จันทรานภาสวัสดิ์. (2564). การลดความสูญเปล่าใน กระบวนการทำงานของอุตสาหกรรมบริหารด้านโรงแรมโดยการวิเคราะห์แผนภูมิการไหล.. วารสารวิชาการพระจอมเกล้าพระนครเหนือ, 31(1), 180-192.
นิพนธ์ บัวแก้ว.(25552). รู้จัก...ระบบการผลิตแบบลีน. (พิมพ์ครั้งที่ 9). สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น).
บรรณกร แซ่ลิ่ม. (2566). การปรับปรุงกระบวนการเทียบเคียงสมรรถนะตามเกณฑ์ AUN-OA ด้วยวิธีการ ECRS' ของคณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์. วารสารมหาวิทยาลัยราชภัฏยะลา, 18(2), 101-111.
ประเสริฐ อัครประถมพงษ์. (2548). การลดความสูญเปล่าด้วยหลักการ ECRS. สถาบันพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม.
เปรมพันธ์ ดำนุ้ย. (2564). การปรับปรุงผลิตภาพของสายการประกอบโดยใช้แนวคิดลืน กรณีศึกษาโรงงานผู้ประกอบการเลนส์. [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต]. สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น.
พัชนา เฮ้งบริบูรณ์พงศ์ ใจดี. (2560). ระบบการบริหารแบบลีนในงานสาธารณสุข: จากแนวคิดสู่การปฏิบัติในงานสาธารณสุขที่สร้างความผูกพันกับชุมชน. วารสารสาธารสุขมหาวิทยาลัยบูรพา.12(2), 133-143.
พิชญ์วดี กิตติปัญญางาม, อณัญญา จันทวุฒิ และกิตติวัฒน์ สิริเกษมสุข. (2566). การประยุกต์โช้แนวคิดลีน และโปรแกรมสำเร็จรูปเพื่อช่วยในการติดตามผลการดำเนินงานสำคัญในสำนักงาน. วารสารวิศวสารลาดกระบัง, 40(1), 10-26.
ศณพล วงศ์รัตนโชคชัย. (2564). การพัฒนาระบบอัตโนมัติแบบลืนเพื่อเพิ่มผลิตภาพท่อเหล็กแบบมีตะแข็บ. [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต]. สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น.
ศศินภา บุญพิทักษ์ และกรณ์ปภพ รัตนวิจิตร. (2561). การศึกษาประยุกต์ใช้แนวความคิดลืนเพื่อลดปัญหาการรอคอย: กรณีศึกษาแผนกผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลพระปกเกล้า จันทบุรี. วารสารมหาวิทยาลัยทักษิณ, 21(2), 21-31.
สมเกียรติ นินถึก. (2559). ระบบการผลิตแบบโตโยต้า (ความสูญเปล่า 7 ประการ). สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น).
อติกานต์ ม่วงเงิน. (2562). การประยุกต์ใช้เทคนิคแบบลีน (ECRS+IT) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนทำงานระบบตู้รับคืนหนังสืออัตโนมัติ สำนักบรรณสารการพัฒนา สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์. สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.
ภาษาอังกฤษ
Baqleh, L. A., Alsliti, H., Obeidat, M.S. & Khrais, 5. (2024). Lean manufacturing implementation in the food industry in Jordan. International Journal of Industrial and Systems Engineering, 47(1), 84-97.
Lin, C. C, Chueh, J. W., Chen, H. Miu, Chiu. H. & Chu, D. (2022). Applying the Toyota production system to decrease the time required to transport patients undergoing surgery from the general ward to the operating room and reviewing the essence of lean thinking. Journal Frontiers in Medicine, Front. Med.9.1054583. http://dol.org/10.3389/fmed.2022.1054583
Suhardi, B., Anisa, N. & Laksono, P. W. (2019). Minimizing waste using lean manufacturing and ECRS principle in Indonesian furniture industry. Cogent Engineering, 6(1),1-13.
