ความเป็นส่วนตัวในการเปิดเผยข้อมูลของนักศึกษาในการทําธุรกรรมการเงิน
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาความเป็นส่วนตัวในการเปิดเผยข้อมูลของนักศึกษามหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ศูนย์รังสิต ในปัจจุบันต่อการทําธุรกรรมทางการเงิน 2) ศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการยินยอมเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของนักศึกษามหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ศูนย์รังสิต การสํารวจนี้ใช้วิธีการวิจัยแบบ Online survey เพื่อศึกษากลุ่มตัวอย่างที่เป็นนักศึกษามหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ศูนย์รังสิต จํานวนทั้งสิ้น 27,528 คน โดยใช้การเปิดค่าตารางR.V.Krejcie & D.W. Morganเพื่อกําหนดขนาดตัวอย่าง (sample size) ซึ่งการศึกษาครั้งนี้เก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างจํานวน 197 คน
ผลการสํารวจ พบว่า มาตรการในการจัดเก็บข้อมูลของธนาคารมีผลต่อการเปิดเผยข้อมูลของนักศึกษาในการทําธุรกรรมทางการเงิน นักศึกษาชั้นปีที่ 4 ขึ้นไป มีแนวโน้มตัดสินใจเปิดเผยข้อมูล หากธนาคารมอบสิทธิประโยชน์ที่น่าสนใจ นอกจากนี้พื้นที่ในการทําธุรกรรมทางการเงิน เป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ส่งเสริมปัจจัยความกังวลความเป็นส่วนตัวด้านการจัดเก็บข้อมูล อย่างไรก็ตามเมื่อพิจารณาในแง่ความสัมพันธ์ พบว่า การทําธุรกรรมที่สาขา ความกังวลความเป็นส่วนตัวด้านการจัดเก็บข้อมูล และความเป็นส่วนตัวด้านการเปิดเผยข้อมูลมีความสัมพันธ์กัน ในขณะที่ปัจจัยที่มีผลต่อการยินยอมเปิดเผยข้อมูลของนักศึกษา คือ ความไว้วางใจผ่านการพิจารณาความเป็นส่วนตัวด้านคุณภาพข้อมูล วัตถุประสงค์ในการจัดเก็บข้อมูล ข้อจํากัดในการนําไปใช้ ความมั่นคงของข้อมูล และความรับผิดชอบ
Article Details
เอกสารอ้างอิง
กมลวรรณ เก็งสาริกิจ (2559). การรับรู้ผลประโยชน์ ความเชื่อมั่นในคุณภาพการบริการที่ส่งผลต่อ การตัดสินใจใช้บริการสายการบินต้นทุนต่ํา (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
คมชัดลึก. (2562). อี-ไลฟ์ VS ไซเบอร์ซีเคียวริตี้. สืบค้นเมื่อ 29 เมษายน 2563 จาก https://www.komchadluek.net/news/lifestyle/378592.
จิรภา รุ่งเรืองศักดิ์. (2557). การศึกษาการยอมรับและการรับรู้ความเสี่ยงที่ส่งผลต่อความไว้วางใจในการใช้บริการระบุตําแหน่ง (Location-based Services: LBS) ของผู้ใช้บริการในเขต กรุงเทพมหานคร (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ชนัตร โกวิทสิทธินันท์. (2557). ความไว้วางใจที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าจากร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิม ของผู้ที่อาศัยในอาคารชุดและอาคารอยู่อาศัยรวมในเขตกรุงเทพมหานครปี 2557 (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ธนัท สุวรรณปริญญา. (2550). ปัญหาทางกฎหมายเกี่ยวกับ การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลบนธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ กรณีศึกษา: การจัดทํานโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Policy) ของธนาคาร สถาบันการเงิน และผู้ประกอบธุรกิจบัตรเครดิตในประเทศไทย. (นิติศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ).
ธนาคารแห่งประเทศไทย. (2560). รายงานธุรกรรมการชําระเงิน ประจําไตรมาส 2 ปี 2560. สืบค้นเมื่อ 19 เมษาย น 2563 จาก https://www.bot.or.th/Thai/Statistics/PaymentSystems/PaymentSystem_Reports/Q2_2560.pdf.
พัชรียา สุดา. (2555). การรับรู้และทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อการซื้อสินค้าผ่าน QR Code ในเขตกรุงเทพมหานคร (วิทยานิพนธบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (เอกการตลาด). มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
พันทิปดอทคอม. (2561). โดนแฮ็กบัตรเครดิต โดนรูดไป6แสนกว่า ธนาคารบอกให้จ่าย ต้องทําไงต่อคะ. สืบค้นเมื่อ 29 เมษายน 2563 จาก https://pantip.com/topic/38100615.
พาณิภัค พันธ์กําเนิด. (2560). ปัจจัยที่มีอิทธิพลเชิงบวกต่อความตั้งใจในการใช้บริการพร้อมเพย์ของพนักงาน ในกรุงเทพมหานคร (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
มลฤดี วัฒนชโนบล. (2555). แรงจูงใจ ความไว้วางใจ และส่วนประสมทางการตลาดที่มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการซื้อทองของผู้บริโภคในจังหวัดสุพรรณบุรี(วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, การตลาด). มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
สํานักทะเบียนและประมวลผลมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์. (2556). คู่มือการจดทะเบียนรายวิชาและชําระเงินด้วยระบบจดทะเบียนออนไลน์. สืบค้นเมื่อ 29 เมษายน 2563 จาก https://web.reg.tu.ac.th/registrar/_link/_8_knowledge/reg_manual_09-01-13.pdf
อัจฉริย์ อนธนารักษ์. (2563). บริการทางการเงินเข้าถึงได้ ใช้สะดวก เชื่อมโยงอาเซียน. สืบค้นเมื่อ 17 เมษายน 2563 จาก https://www.bot.or.th/Thai/ResearchAndPublications/articles/Pages/Article_04Feb2019.aspx
เอกพันธ์ พัฒนาวิจิตร. (2559). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล กรณีศึกษาการลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผู้ใช้เฟสบุ๊ก (วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต, ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.