การตลาดในการเข้าถึงผู้บริโภคต่อความสำเร็จของการดำเนินงานธุรกิจการจัดแสดงงานอีเว้นท์

บทคัดย่อ

การสื่อสารการตลาดธุรกิจการจัดแสดงงานอีเว้นท์เพื่อให้เกิดผลดี ผู้ทำหน้าที่การสื่อสารจำเป็นจะต้องเข้าใจบริบทเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภค เพราะผู้บริโภคเป็นเป้าหมายหลักสำคัญของการสื่อสาร การเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคเป็นอย่างดี อย่างน้อยที่สุดมีข้อได้เปรียบ 3 ประการ 1) ช่วยลดความสิ้นเปลืองให้น้อยลง 2) เพิ่มประสิทธิผลมากขึ้น และ 3) กระชับความสัมพันธ์ระหว่างผู้ซื้อผู้ชายแน่นแฟ้นยิ่งขึ้น นำไปสู่เป้าหมายทางธุรกิจ

นักการตลาดได้พัฒนาเทคนิคการขายกับผู้บริโภค โดยการนำทฤษฏีเรื่องสิ่งเร้ากับการตอบสนองมาช่วยอธิบายพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภค โดยยึดถือแนวความคิดที่ว่า พฤติกรรมจะเกิดขึ้นได้จะต้องมีสาเหตุ หรือสิ่งเร้ามาทำให้เกิด และจากสิ่งเร้าจะกลายเป็นแรงจูงในให้แสดงพฤติกรรมต่างๆ ออกมา เพื่อตอบสนองต่อสิ่งเร้านั้น สิ่งเร้ามีสองส่วน 1) สิ่งเร้าทางการตลาดที่สามารถควบคุมได้ ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ ราคา การจัดจำหน่าย และการส่งเสริมการตลาด และ 2) สิ่งเร้าที่อยู่ในสิ่งแวดล้อมรอบๆ ตัวผู้บริโภค ที่ไม่สามารถควบคุมได้ เช่น เศรษฐกิจ เทคโนโลยี การเมือง วัฒนธรรม และสถานการณ์โรคติดต่อร้ายแรง Covid -19 เป็นต้น สิ่งเร้าเหล่านี้จะเป็นตัวนำเข้าสู่การกระตุ้นการซื้อของผู้บริโภค