THE การพัฒนาธุรกิจการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยทางอากาศในประเทศไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษาวิจัยการพัฒนาธุรกิจการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยทางอากาศในประเทศไทยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษามาตรฐานและรูปแบบขององค์กรที่ดำเนินธุรกิจการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยทางอากาศในประเทศไทย และนำเสนอแนวทางการพัฒนาธุรกิจการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยทางอากาศในประเทศไทยให้มีการเติบโตที่ยั่งยืน การวิจัยครั้งนี้เป็นการใช้ระเบียบวิจัยเชิงคุณภาพ เก็บรวบรวมข้อมูลโดยการศึกษาเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยทางอากาศและการสัมภาษณ์เชิงลึกจากผู้ให้ข้อมูลสำคัญ โดยพิจารณาจากคุณสมบัติคือ เป็นผู้เชี่ยวชาญและมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยทางอากาศในระดับบริหาร เครื่องมือที่ใช้คือ แบบสัมภาษณ์กึ่งโครงสร้าง และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการศึกษาพบว่ามาตรฐานและรูปแบบขององค์กรที่ดำเนินธุรกิจการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยทางอากาศในประเทศไทย มี 2 รูปแบบ คือ สายการบินที่ให้บริการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยทางอากาศ และ โรงพยาบาลที่ให้บริการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยทางอากาศ มาตรฐานการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยทางอากาศมีต้นแบบจากสากลคือ มาตรฐานระบบการขนส่งทางการแพทย์ระดับสากลแห่งประเทศสหรัฐอเมริกาและมาตรฐานการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยทางอากาศของสถาบันการแพทย์ทางอากาศแห่งสหภาพยุโรป ส่วนแนวทางการพัฒนาธุรกิจการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยทางอากาศในประเทศไทยให้มีการเติบโตที่ยั่งยืนประกอบด้วย 1) ความร่วมมือระหว่างสำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทยและสถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ 2) การพัฒนาองค์ประกอบของธุรกิจการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยทางอากาศ ได้แก่ องค์ประกอบด้านลูกค้า องค์ประกอบด้านการบิน และองค์ประกอบด้านการแพทย์
Article Details
Copyright
Connexion: Journal of Humanities and Social Sciences has an exclusive right to publish the accepted articles in any form. However, the author retains the following rights:
1. The right to the ownership of the article;
2. The right to use all or part of the article in his/her other works;
3. The right to re-produce the article for personal use or for use in the author’s organisation, in which case the author must obtain permission from Connexion: Journal of Humanities and Social Sciences;
4. The right to make copies of all or part of the work for educational use or for the author’s use in classroom teaching; and
5. The right to include the work (both the preprinted and printed versions) in an institutional repository.
เอกสารอ้างอิง
Bovornkiratikajorn, C. (2011) Private hospitals’ business model for innovation management toward excellent health care center of Asia (แบบจำลองธุรกิจในการจัดการนวัตกรรมของสถานพยาบาลเอกชนเพื่อเป็นศูนย์กลางสุขภาพของเอเชีย), Master’s thesis, Technology Management, College of Innovation, Thammasat University, Bangkok. (in Thai)
Chinnawongamon, N. (2016) Airline service quality strategy influencing decision process in choosing the international airline service in Suvarnabhumi Airport (กลยุทธ์คุณภาพการให้บริการสายการบินที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้สายการบินระหว่างประเทศ ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ), Master’s thesis, Graduate school, Bangkok University, Bangkok. (in Thai)
International Civil Aviation Organization (ICAO). (2018) Assembly-39th Session Technical Commission Development of SARPs for Air Ambulance Operations, Available: https://www.icao.int/Meetings/a39/Documents/WP/wp_199_en.pdf [13 January 2019]
Kasikornresearch. (2019) Trend of Economics and tourism 2019 (แนวโน้มเศรษฐกิจและการท่องเที่ยวปี 2562), Available: http://ttaa.or.th/wp-content/uploads/2017/09/เศรษฐกิจและการท่องเที่ยว18012561.pdf [18 June 2020] (in Thai)
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2017) Marketing 4.0 moving from traditional to digital, Hoboken, NJ: John Wiley and Sons.
Parliament. (2017) Public health provisions According to the constitution of the Kingdom of Thailand 2017 (บทบัญญัติด้านสาธารณสุข ตามรัฐธรรมนูญแห่งราชอาณาจักรไทย 2561), Available: http://www.parliament.go.th/library [19 June 2020] (in Thai)
Pornprasitwet, K. (2009) Create sale number one with Prosoft CRM (สร้างยอดขายอันดับ 1 ด้วย Prosoft CRM), Bangkok: Pimdee. (in Thai)
Srithammanit, T. (2016) Effective human resource management of private hospital (การบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่มีประสิทธิผลของโรงพยาบาลเอกชน), Master’s thesis, Faculty of Commerce and Accountancy, Thammasat University, Bangkok. (in Thai)
Subboontayakorn, K., & Thongpila, S. (2010) A study of factors affecting future airline business in Thailand (การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการดำเนินธุรกิจสายการบินในอนาคตในประเทศไทย), Bangkok: Department of Aerospace Engineering, Kasetsart University. (in Thai)
ThaiPublica. (2017) Next week, win the red flag “Arkom” accelerate the release of the AOC at the end of this year. Mjets and K-mile does not just have to transport passengers (สัปดาห์หน้าลุ้นปลดธงแดง “อาคม” เร่งออก AOC ได้ครบสิ้นปีนี้ เอ็มเจ็ท-เคไมล์ ในโลกที่ไม่ได้มีแค่การรับส่งผู้โดยสาร), Available: https://thaipublica.org/2017/10/icao-7-10-2560/ [20 October 2018] (in Thai)
Tummasurat, S. (2011) Service quality factors influencing the decision to use the service and brand loyalty of private hospitals in Bangkok (ปัจจัยคุณภาพบริการที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการและความภักดีต่อตราสินค้าของโรงพยาบาลเอกชน ในเขตกรุงเทพมหานคร), Master’s thesis, Business Administration, Bangkok University, Bangkok. (in Thai)
Wongmonta, S., & Techakana, J. (2017) Marketing 4.0 in the context of Thailand 4.0 (การตลาด 4.0 ในบริบทประเทศไทย 4.0), Economics and Public Policy Journal, vol. 8, no. 15 pp. 1-16. (in Thai)
