กลยุทธ์การปรับตัวของผู้ประกอบการธุรกิจ SMEs ในเขตภาคเหนือ เพื่อความอยู่รอดของธุรกิจภายใต้สถานการณ์การระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา (COVID-19)

ลัดดา ปินตา

doi:10.14456/mjba.2023.5

ผู้แต่ง

ลัดดา ปินตา คณะบริหารธุรกิจและศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา

DOI:

https://doi.org/10.14456/mjba.2023.5

คำสำคัญ:

การอยู่รอดของธุรกิจ, กลยุทธ์การปรับตัว, ปัจจัยด้านองค์การ

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา กลยุทธ์การปรับตัวของผู้ประกอบการธุรกิจ SMEs ในเขตภาคเหนือ เพื่อความอยู่รอดของธุรกิจ ภายใต้สถานการณ์การระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) กลุ่มตัวอย่างผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในเขตภาคเหนือ จำนวน 320 ราย โดยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้น สำหรับการวิจัยที่ใช้ตัวแบบสมการโครงสร้าง (Structural Equation Modeling: SEM) เพื่อทดสอบสมมติฐานในการวิจัย

ผลการศึกษา พบว่า ปัจจัยด้านองค์การมีอิทธิพลต่อการอยู่รอดของธุรกิจ โดยผ่านกลยุทธ์การปรับตัวขององค์การและมีอิทธิพลทางตรงต่อการอยู่รอดของธุรกิจ สำหรับกลยุทธ์การปรับตัวมีอิทธิพลทางตรงเชิงบวกต่อการอยู่รอดของธุรกิจ ที่ระดับนัยสำคัญที่ 0.01 ข้อค้นพบจากการศึกษา ชี้ให้เห็นว่า ปัจจัยด้านองค์การมีความสำคัญต่อการบริหารองค์การในยุควิกฤติ หากผู้ประกอบการปรับองค์การให้ทันต่อสถานการณ์ เช่น การจัดรูปแบบโครงสร้างองค์การที่เหมาะสม กลยุทธ์ผู้นำด้านต้นทุนและการนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมเข้ามาช่วยในการบริหารจัดการจะสามารถปรับกลยุทธ์การจัดการของธุรกิจได้และจะส่งผลต่อความอยู่รอดของธุรกิจ

References

กันยารัตน์ หลายแห่ง. (2556). กลยุทธ์การปรับตัวเพื่อความอยู่รอดของร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิมในเขตอำเภอเมือง จังหวัดนครปฐม. [วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยศิลปากร.

ขุนทอง ศาลางาม. (2553). กลยุทธ์การปรับตัวของผู้ประกอบการธุรกิจร้านค้าปลีกในเขตเทศบาลเมืองปากช่อง จังหวัดนครราชสีมา. [วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.

พีรวิชญ์ ธีระกาญจน์ และสุรสิทธิ์ อุดมธนวงศ์. (2562). อิทธิพลของการรับรู้คุณค่าและการตระหนักรู้ตราสินค้าที่ส่งผลต่อการซื้อซ้ำของผลิตภัณฑ์ซีเรียลผ่านช่องทางออนไลน์ของผู้บริโภค ในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยแม่โจ้, 1(2), 60-71.

ณัฏฐกฤติ นิธิประภา. ผลการสำรวจ SMEs ที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) (ระหว่างวันที่ 1–15 กุมภาพันธ์ 2564). สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.). https://www.sme.go.th/

มนตรี พิริยะกุล. (2553). ตัวแบบเส้นทางกำลังสองน้อยที่สุดบางส่วน. การประชุมวิชาการสถิติและสถิติประยุกต์ ครั้งที่ 11 ประจำปี 2553 (น. C1-C22). มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.

ภุชงค์ สถิรพิพัฒน์กุล. (2564). กลยุทธ์การปรับตัวต่อผลกระทบจากโควิด-19 ของบริษัทพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ ที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ในช่วงปี พ.ศ. 2563. วารสารสาระศาสตร์, 2, 451-464.

ภูวนารถ ถาวรศิริ และวิโรจน์ เจษฎาลักษณ์. (2558). กลยุทธ์การปรับตัวเพื่อความอยู่รอดของผู้ประกอบการธุรกิจน้ำดื่มท้องถิ่นในเขต อำเภอเมือง จังหวัดกาญจนบุรี. วารสารวิชาการ Veridian E-Journal Silpakorn University (มนุษยศาสตร์ สังคมศาสตร์และศิลปะ), 8(2), 2171-2187.

ราชกิจจานุเบกษา. (2563). กฎกระทรวง กำหนดลักษณะของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม พ.ศ. 2562. สำนักงานคณะกรรมการข้อมูลข่าวสารของราชการ. http://www.oic.go.th/FILEWEB/CABINFOCENTER10/DRAWER017/GENERAL/DATA0000/00000469.PDF

วรัญญา เยาวรัตน์ ลี, ภัทรี ฟรีสตัด และศักดิ์ชาย จันทร์เรือง. (2560). ปัจจัยสาเหตุที่ส่งอิทธิพลต่อการพัฒนาเพื่อความอยู่รอดขององค์การธุรกิจในประเทศไทย. วารสารเทคโนโลยีสุรนารี, 11(1), 109-129.

ศิริวรรณ เสรีรัตน์, สมชาย หิรัญกิตติ และธนวรรธ ตั้งสินทรัพย์ศิริ. (2550). การจัดการและพฤติกรรมองค์การ. ธีระฟิล์มและไซเท็กซ์.

ศุภมิตร ลือรุ่งโรจน์วุฒิ. (2559). ศึกษาปัจจัยด้านองค์การที่มีผลต่อความพึงพอใจในการเลือกทำงานของพนักงาน ระดับหัวหน้างานในเขตพื้นที่นิคมอุตสาหกรรมแหลมฉบัง. [วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยบูรพา.

สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.). (2563). รายงานสถานการณ์วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ปี 2563. สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.). https://www.sme.go.th/upload/mod_download/

หทัยภัทร พลชโตทัย และพัทธ์พสุตม์ สาธุนุวัฒน์. (2564). กลยุทธ์การปรับตัวเพื่อความอยู่รอดของธุรกิจเครื่องปั้นดินเผาในเขตภาคกลาง. วารสารการบริหารนิติบุคคลและนวัตกรรมท้องถิ่น, 7(9), 43-54.

อำพร พันมะณี. (2562). ปัจจัยด้านองค์การที่สัมพันธ์กับพฤติกรรมการสร้างนวัตกรรม ในการปฏิบัติงาน กรณีศึกษา: บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด. [ค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ.

Adam, N.A., & Alarifi, G. (2021). Innovation practices for survival of small and medium enterprises (SMEs) in the COVID-19 times: the role of external support. Journal of Innovation and Entrepreneurship, 10(15), 1-22. https://doi.org/10.1186/s13731-021-00156-6

Adeniji, A.A., Omotayo, O,A & Abiodun, .A,J. (2013). Organizational Change and Human Resource Management Interventions: An Investigation of the Nigerian Banking Industry. Serbian Journal of Management, 8(2), 139-154. https://doi.org/10.5937/sjm8-3712

Adewale, O.O., Abolaji, A.J., & Kolade, O.J. (2011). Succession Planning and Organizational Survival: Empirical Study on Nigerian Private Tertiary Institutions. Serbian Journal of Management, 6(2), 231-246. https://doi.org/10.5937/sjm1102231A.

Adhphki. (2020). The new Coronavirus and Companion Animals-Advice for WASAVA Memvers. Adhphki. http://adhphki.org/article/wsava-scientific-and-one-health-commites-advisory-document-updated-february-29th2020-new.

Banbury, C., & Mitchell, W. (1995). The effect of introducing important incremental innovations on market share and business survival. Strategic Management Journal 16,(S1) Special Issue: Special Issue. 161-182.

Beauchampa, M.R., Brayb, S.R., Fieldingc, A., & Eys, M.A. (2005). A multilevel investigation of the relationship between role ambiguity and role efficacy in sport. Psychology of Sport and Exercise 6 (2005). 289–302.

Carmeli, A., Meitar, R., & Weisberg, J. (2006). Self-leadership skills and innovative behavior. International Journal of Manpower, 27(1), 75-90.

Chakravarthy, B.S. (1982). Adaptation: A Promising Metaphor for Strategic Management. The Academy of Management Review, 7(Jan), 35-44.

Choudhary, A. I., Akhtar, S.A., & Zaheer, A. (2013). Impact of Transformational and Servant Leadership on Organizational Performance: A Comparative Analysis. Journal of Business Ethics, 116(2), 433-440. https://doi.org/10.1007/s10551-012-1470-8.

Dekay, S. (2009). Are Business-Oriented Social Networking Web Sites Useful Resources for Locating Passive Jobseekers? Results of a Recent Study. Business Communication Quarterly, 72(1), 101-105.

Fatoki, O & Garwe, D. (2010). Obstacles to the growth of new SMEs in South Africa: a principal component analysis approach. African Journal of Business Management, 4(5), 279-738.

Gopaul, P. (2015). Adoption of E-marketing tools by small and medium enterprise (SMEs)-FAD or future trend?. Corporate Ownership & Control, 13(1), 455-461.

Hair, J-F., Sarstedt, M. Pieper, T.M., & Ringle, C.M. (2012). The Use of Partial Least Squares Structural Equation Modeling in Strategic Management Research: A Review of Past Practices and Recommendations for Future Applications. Long Range Planning, 45, 320-340.

Hair, J-F., Sarstedt, M., Hopkins, L., & Kuppelwieser, V.G. (2014). Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM): An Emerging Tool in Business Research. European Business Review, 26(2), 106-121.

Hasanat, M.H., Hoque, A., Shikha, F.A., Anwar, M., Abdul Hamid, A.B., & Tat, H.H. (2020). The Impact of Coronavirus (Covid-19) on E-Business in Malaysia. Asian Journal of Multidisciplinary Studies, 3(1), 1-7.

Hayat, S.A. (2014). A survival strategy for small businesses: The need to adapt global HR practices. Global Journal of Human Resource Management, 2(2), 13-24.

Henseler, J., & Sarstedt, M. (2013). Goodness-of-fit indices for partial least squares path modeling. Comput Stat, (2013), 28, 565–580. https://doi.org/10.1007/s00180-012-0317-1.

Henseler, J., Dijkstra, T.K., Sarstedt, M., Ringle, C.M., Diamantopoulos, A., Straub, D.W., Ketchen, D.J. Jr, Hair, J.F., Hult, G.T.M. & Calantone, R.J. (2014). Common beliefs and reality about PLS: comments on Rönkkö & Evermann (2013). Organizational Research Methods, 17(2), 182-209.

Hodgson, G., Herman, S., & Dollimore, D. (2017). Adaptability and survival in small-and medium-sized firms. Industrial and Corporate Change, 17(2). https://doi.org/10.1093/icc/dtx039

Hongphong, K., Leelapattana, W., Thongma, W., Sittikul, S., & Yomkerd, J. (2022). Strategic Management for Tourism Business Survival Under The COVID-19 Crisis of The Elephant Park in Mae Taeng District, Chiang Mai Province, Thailand. RMUTL Journal of Business Administration and Liberal Arts, 10(1) January–June 2022. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/balajhss/article/view/256433/175146.

Hyten, C. (2009). Strengthening the focus on business results: The need for systems approaches in Organizational Behavior Management. Journal of Organizational Behavior Management, 29(2), 87–107.

Jovanovic, B. (1982). Selection and the Evolution of Industry. Econometrical, 50, 649-670. http://dx.doi.org/10.2307/1912606.

Joo, B., Yoon, H.J., & Jeung, C. (2012). The effects of core self-evaluations and transformational leadership on organizational commitment. Leadership & Organization Development Journal, 33, 564–582. https://doi.org/10.1108/ 01437731211253028.

Kline, R.B. (2011). Principles and Practice of Structural Equation Modeling. Guilford Press.

Lauro, C., & Vinzi, V.E. (2004). Some contribution of PLS path modeling and a system for the European customer satisfaction, Dipartimento di Matematica e Statistica, Universita Federico II di Napoli, 3(2), 201-210.

Lind, P. (2013). Small business management in cross-cultural environments. Routledge.

McKee, D.O., Varadarajan, P.R., & Pride, W.M. (1989). Strategic adaptability and firm performance: a market-contingent perspective. Journal of Marketing, 53(3), 21- 35.

Memon, A. H., & Rahman, I. A. (2013). Analysis of Cost Overrun Factors for Small Scale Construction Projects in Malaysia Using PLS-SEM Method. Modern Applied Science, 7(8), 78-87. http://dx.doi.org/10.5539/mas.v7n8p78.

Porter, M. (1996). What is strategy?. Harvard Business Review, 74(6), 61–78.

Sakulpolphaisan, E., & Laohavichien, T. (2020). Strategic Adaptation of Local Business to Support the Eastern Economic Corridor Plan: Local Business in Rayong. Business Reviews JBA, 43, 70-99.

Shafeek, S. (2009). Enhancing the Strategy for Developing Small Growth Potential Firms in the Eastern Cape.

Stokes, D., & Wilson, N. (2006). Small Business Management and Entrepreneurship. 5th ed, Thomson Learning, London.

Stoica, M., &Schindehutte, M. (1999). Understanding adaptation in small firms: Links to culture and performance. Journal of Developmental Entrepreneurship, 4(1), 1–18.

Vianello, M., Galliania, E,M., & Haidtb, J.. (2010). Elevation at Work: The Effects of Leaders’ Moral Excellence. The Journal of Positive Psychology, 5(5). 390–411.

Villares, M, O-C., Miguéns-Refojo, V., & Ferreiro-Seoane, F.J. (2020). Business Survival and the Influence of Innovation on Entrepreneurs in Business Incubators. Sustainability, 12(15). https://doi.org/10.3390/su12156197

West, S.G., Finch, J.F., & Curran, P.J. (1995). Structural equation models with nonnormal variables: problems and remedies. In RH Hoyle (Ed.). Structural equation modeling: Concepts, Issues and applications. (pp.56-75).

Westland, J.C. (2010). Lower Bounds on Sample Size in Structural Equation Modeling. Electronic Commerce Research and Applications, 9, 476–487.

Woldehanna, T., Amha, W., & Yonis, M, B. (2018). Correlates of business survival: empirical evidence on youth-owned micro and small enterprises in Urban Ethiopia. IZA Journal of Development and Migration, 1-26. https://doi.org/10.1186/s40176-018-0122-x.

Woo, SL.Y., Young, E.P., Ohland, K.J., Marcin, J.P., Horibe, S., & Lin, H.C. (1990). The effect of transection of the anterior cruciate ligament on healing of the medial collateral ligament. J Bone Joint Surg (Am), 72(3), 382-392.