การสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันของจังหวัดสงขลา ด้านอุตสาหกรรมไมซ์ (MICE)
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) วิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางการแข่งขันของจังหวัดสงขลาด้านอุตสาหกรรมไมซ์ (MICE) 2) หาแนวทางการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันของจังหวัดสงขลาด้านอุตสาหกรรมไมซ์ (MICE) ใช้การวิจัยเชิงคุณภาพ รวบรวมข้อมูลด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึก จากผู้ให้ข้อมูลสำคัญจากกลุ่มผู้พัฒนาและกลุ่มผู้ใช้ วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้การวิเคราะห์เชิงเนื้อหา และใช้การตรวจสอบข้อมูลแบบสามเส้า พบว่า 1) จังหวัดสงขลามีความสามารถทางการแข่งขันสูงที่ส่งผลต่อการบริหารจัดการอุตสาหกรรมไมซ์ (MICE) ให้บรรลุวัตถุประสงค์ เนื่องจากเป็นศูนย์กลางการค้าการลงทุนของภาคใต้ตอนล่าง แต่มีคู่แข่งขันที่สำคัญ คือ จังหวัดภูเก็ตและจังหวัดสุราษฎร์ธานี 2) แนวทางการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันของจังหวัดสงขลาด้านอุตสาหกรรมไมซ์ (MICE) ประกอบด้วย 8 ด้าน ได้แก่ 2.1) การร่วมมือกับกระทรวงพาณิชย์หรือกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ (product) เพื่อที่จะจัดงานประเภท trade fairs และ consumer fairs 2.2) การตั้งราคารวมโปรแกรมเพื่อเสนอให้แก่ลูกค้าใหม่ (price) 2.3) การเข้าไปพบกับกลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้าโดยตรงเพื่อเป็นช่องทางในการสร้างการรับรู้ (place) 2.4) การส่งเสริมการขายด้วยการนำเสนอหรือแถมบริการพิเศษ (promotion) 2.5) การจัดการฝึกอบรมบุคลากรเฉพาะทาง (people) 2.6) การนำเสนอโปรแกรมเสริมให้แก่ลูกค้า (package) 2.7) การวางแผนความร่วมมือจากคู่ร่วมธุรกิจ (planning process) และ2.8) การส่งจดหมายขอบคุณลูกค้าที่เข้ามาจัดงานและติดตามผลความพึงพอใจหลังการจัดงานเพื่อนำไปสู่การปรับปรุงแก้ไขให้การจัดงานประสบความสำเร็จยิ่งขึ้นในครั้งต่อไป (post-sale process)
Article Details
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิจัยราชภัฏพระนครเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร และคณาจารย์ท่านอื่นๆในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
เอกสารอ้างอิง
Chaisawad, M. et al. (2009). A Study of the city's readiness in MICE business in Phuket Province. Phuket: Prince of Songkla University, Phuket Campus. (in Thai).
Dechudom, P. (2012). Meeting Incentive Convention and exhibition Management. Nontaburi: Sukhothai Thammathirat University. (in Thai).
Jittungwattana, B. (2016). MICE Business. Nonthaburi: Fernkaloung printing and publishing. (in Thai).
Morrison, A. M. (2013). Marketing and managing tourism destination. NY: Routledge.
Porter, M. E. (1990). The competitive advantage of nations. NY: Free Press.
Rogers, T. (2003). Conference and conventions: a global industry. Oxford: Butterworth Heinemann.
Thanodomdech, P. (2017). Opportunities of MICE industry from ASEAN. Retrieved February 15, 2017, from https://www.posttoday.com/biz/aec/column/476158. (in Thai).
Theepapan, P. (2008). Strategic management. Bangkok: Amornkanpim. (in Thai).
