ระบบสารสนเทศเพื่อการให้บริการการศึกษา ระดับบัณฑิตศึกษา คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาความต้องการในการให้การบริการการศึกษาสารสนเทศระดับบัณฑิตศึกษา 2) ศึกษาโครงสร้างระบบสารสนเทศในการให้การบริการการศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา และ 3) เสนอแนะเชิงนโยบายในการให้การบริการการศึกษาด้วยระบบสารสนเทศระดับบัณฑิตศึกษา โดยใช้ระเบียบวิธีวิจัยแบบผสมผสาน ได้แก่การเก็บข้อมูลเชิงปริมาณจากนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา จำนวนทั้งหมด 80  คน  ด้วยแบบสอบถามและการการสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้ให้ข้อมูลสำคัญจำนวน 15 คน  สำหรับการวิจัยเชิงคุณถาพ

ผลวิจัยพบว่า  1) นักศึกษามีความต้องการใช้ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการจัดทำวิทยานิพนธ์และการค้นคว้าอิสระที่ต้องการ ในเรื่อง คู่มือการจัดทำวิทยานิพนธ์/การค้นคว้าอิสระ จำนวน 76 คน คิดเป็นร้อยละ 95 2) โครงสร้างระบบสารสนเทศระดับบัณฑิตศึกษาของคณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ ด้านการนำเสนอข้อมูลระบบสารสนเทศระดับบัณฑิตศึกษา พบว่า ข้อมูลที่นำเสนอนั้นสามารถพิสูจน์ข้อเท็จจริง หรือตรวจสอบได้ว่าเป็นความจริง อยู่ในระดับมาก และการสืบค้นข้อมูลในระบบสารสนเทศระดับบัณฑิตศึกษา พบว่า สืบค้นด้วยการเข้ารหัสนักศึกษา อยู่ในระดับมากที่สุด และ 3) การเสนอแนะเชิงนโยบายในการให้การบริการการศึกษาด้วยระบบสารสนเทศระดับบัณฑิตศึกษา พบว่า ควรมีการประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับระบบสารสนเทศให้กับนักศึกษาอย่างชัดเจน ควรมีการจัดทำฐานข้อมูลที่ละเอียดเกี่ยวกับศิษย์เก่า ควรมีการเชื่อมโยงข้อมูลกับฐานข้อมูลวารสารทั้งในประเทศและต่างประเทศ ควรมีการพัฒนาระบบสารสนเทศให้ทันสมัย ควรมีการฝึกอบรมสำหรับนักศึกษาและบุคลากร และควรกำหนดนโยบายโดยระบบที่พัฒนาควรมีการนำเสนอข้อมูลที่ตรวจสอบได้ เข้าใจง่ายและสามารถสืบค้นได้หลายรูปแบบรวมถึงควรมีนโยบายด้านการประชาสัมพันธ์และการฝึกอบรมผู้ใช้งานอย่างเป็นระบบ