องค์ประกอบของบุคลิกภาพที่พึงประสงค์สำหรับสายอาชีพด้านการบิน

บทคัดย่อ

บุคลิกภาพเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อความสำเร็จในในสายงานการบิน ซึ่งเป็นอุตสาหกรรมที่ต้องการ ความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ ความเชื่อมั่น ความละเอียดรอบคอบ และการให้บริการในระดับสูงสุด บทความนี้จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อพยายามวิเคราะห์องค์ประกอบของบุคลิกภาพที่พึงประสงค์ในแต่ละตำแหน่งงานในสายอาชีพการบิน อาทิ นักบิน พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน และเจ้าหน้าที่ภาคพื้นดิน โดยใช้ การทบทวนวรรณกรรม แนวคิด และทฤษฎีที่เกี่ยวข้อง เพื่อวิเคราะห์เชิงเอกสารผ่านการบูรณาการแนวคิด เชิงจิตวิทยา ได้แก่ แนวคิดบุคลิกภาพตามแบบจำลอง RIASEC ของ Holland แนวคิดแบบจำลอง Johari Windows และแนวคิดบุคลิกภาพแบบห้าปัจจัย (Big Five Personality Traits) รวมถึงการบูรณาการแนวคิดคุณลักษณะอันพึงประสงค์ของบุคลาการการบิน (8 Core Competencies) ขององค์การการบิน พลเรือนระหว่างประเทศ (ICAO)
ผลการวิเคราะห์พบว่า แต่ละตำแหน่งงานการบิน ต้องการลักษณะของบุคลิกภาพเฉพาะ ที่ส่งผลต่อ กรอบความรู้ ทักษะ ทัศนคติ และความสามารถ อาทิ การสื่อสาร การตัดสินใจ และการจัดการสถานการณ์ เฉพาะหน้า ฉะนั้นการพัฒนาบุคลิกภาพทั้งภายในและภายนอกอย่างเป็นระบบ จึงมีความสำคัญต่อ การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ด้วยการสร้างเสริมคุณสมบัติอันพึงประสงค์ ซึ่งถือเป็นการลดความเสี่ยง ในองค์การการบิน ที่ยึดถือความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด บทความนี้จึงเสนอแนะแนวทางการบูรณาการบุคลิกภาพตามคุณลักษณะอันพึงประสงค์อย่างสอดคล้องกับหลักการจัดการทรัพยากรมนุษย์ เพื่อความเป็นมืออาชีพอย่างยั่งยืนในอุตสาหกรรมการบิน
คำสำคัญ: บุคลิกภาพ บุคลากรทางการบิน การพัฒนาอาชีพ จิตวิทยาการบิน