สมรรถนะและความต้องการพัฒนาทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษของคนขับรถแท็กซี่ในกรุงเทพมหานคร
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาความคิดเห็นด้านสมรรถนะทางการสื่อสารภาษาอังกฤษ ของคนขับรถแท็กซี่ในกรุงเทพมหานคร 2) ศึกษาความคิดเห็นด้านความต้องการในการพัฒนาทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษของคนขับรถแท็กซี่ในกรุงเทพมหานคร และ 3) เปรียบเทียบความคิดเห็นด้านสมรรถนะและความต้องการในการพัฒนาทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษของคนขับรถแท็กซี่ในกรุงเทพมหานคร อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ กลุ่มตัวอย่าง คือ คนขับรถแท็กซี่ในเขตกรุงเทพมหานครจำนวน 371 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถามที่มีค่าความเชื่อมั่นทั้งฉบับเท่ากับ .973 และค่าสถิติที่ใช้ ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และ การเปรียบเทียบค่าเฉลี่ย paired t-test
ผลการวิจัยพบว่า
1) สมรรถนะทางทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษทุกด้านอยู่ในระดับปานกลาง โดยด้านการฟังมีคะแนนสูงสุดด้วยค่าเฉลี่ยเท่ากับ 2.67 และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานเท่ากับ 1.143 ในด้านการเขียนมีคะแนนต่ำสุดด้วยค่าเฉลี่ยเท่ากับ 2.45 และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานเท่ากับ 1.173
2) ความต้องการในการพัฒนาทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษอยู่ในระดับมากทุกด้าน โดยด้านการอ่านมีคะแนนความต้องการพัฒนาสูงสุดด้วยค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.03 และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานเท่ากับ 1.081 ส่วนในด้านการเขียนมีคะแนนความต้องการต่ำสุดด้วยค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.95 และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานเท่ากับ 1.183
3) การเปรียบเทียบความคิดเห็นด้านสมรรถนะและความต้องการในการพัฒนาทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษของผู้ขับรถแท็กซี่ในกรุงเทพมหานครมีความแตกต่างกันในทุกด้านที่ระดับนัยสำคัญ .05
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิจัยราชภัฏพระนครเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร และคณาจารย์ท่านอื่นๆในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
เอกสารอ้างอิง
Bachman, L. F. (1990). Fundamental considerations in language testing. Oxford: Oxford University Press.
Best, J. W. (1997) Research in education. Englewood Cliffs. New Jersey: Prentice-Hell.
Bureau of International Cooperation. (2011). English Speaking Year 2012. Retrieved from https://bic.moe.go.th/index.php/news-movement-menu/1856-2013-10-14-23-08-53-167?utm_source=chatgpt.com [2025, 23 Sept.]
Canale, M., & Swain, M. (1980). Theoretical bases of communicative approaches to second language teaching and testing. Applied Linguistics, 1(1), 1-47.
Booncharoen C., Angwara Luangnapa, & Suwaree Yodchim. (2019). English language needs of IKEA employees: A case study of IKANO Thailand. Proceedings of the 2nd National Conference on Humanities and Social Sciences Student Research, 313–322. (In Thai)
Herrera, G. S., & Murry, G. K. (2005). Mastering ESL and Bilingual Methods: Differentiated Instruction for Culturally and Linguistically Diverse (CLD) Students. Boston: Allyn and Bacon.
Hymes, D.H. (1972). On Communicative Competence. Philadelphia. University of Pennsylvannia Press: in J.B. Pride and J. Holmes (eds). (1972). Sociolinguistics. Selected Readings. London: Penguin. (Part 2)
Arun-chai, K. (2020) A Case Study on the problems of using English among receptionists of a hotel in Sutthisan area Bangkok. [Master’s Thesis]. Bangkok University. Retrieved from http://dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/4560/3/gonthorn_arun.pdf [2025, 15 Oct.]
Manager Online. (2025). Thailand ranked top popular destination as Europeans travel to Asia during summer. Retrieved September 9, 2025, Retrieved from https://mgronline.com/travel/detail/9680000052308 [2025, 23 Sept.]
Ministry of Foreign Affairs, 2009. Annual Report: Thailand’s Role in ASEAN. Bangkok: Policy and Planning Division. Retrieved from https://www.mfa.go.th/th/content/%E0%B8%A3%E0%B8%B2%E0%B8%A2%E0%B8%87%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%88%E0%B8%B3%E0%B8%9B%E0%B8%B5-2552?cate=60337a272058a26bda176902 [2025, 11 Oct.]
Suengthonglang, O., Kochasit, S., Nilnopkoon, P., & Nuansri M., (2020). The study of english
communication competency components for careers according to national strategy 20 years of students grade 9, Journal of Education and Social Development, 15(2) 47-60. (In Thai)
Thongsai, P., Sittipragan, K., Jantawong, L., & Thongsai, S. (2020). Development of an English handbook for public transport drivers in Khanom District. Nakhon Si Thammarat Province. Journal of Social Science and Buddhistic Anthropology, 5(9), 370-380. (In Thai)
Public Relations Department. (2024). Policy on enhancing English language standards in higher education institutions B.E. 2567 Retrieved from https://www.prd.go.th/th/content/category/detail/id/39/iid/253582 [2025, 6 Sep.]
Thirabunjoungcharoen, S. (2017). The need in developing english language skills to the supervisors and the junior manages in the private organizations in Chonburi province. [Master’s Thesis]. Burapha University.
Soonsinpai, T. (2020). Reconsidering Thailand’s English education. Nakhon Lampang Buddhist College’s Journal, 9(1), 86–97. (In Thai)
ThaiPBS, (2023). Prime minister orders urgent measures to address english proficiency problems after survey finds Thailand ranked among the lowest in the world. Retrieved From https://www.thaipbs.or.th/news/content/334394 [2025, 23 Sep.]
Thadphoothon, J. (2018). Factors affecting thai taxi drivers’ English competence. International Journal of Education & Literacy Studies. IJELS, 6(2).79-88
TPQI, (2025) Occupational Standard and Professional Qualifications. Retrieved from https://tpqi-net.tpqi.go.th/qualifications/standard/book?id=14 [2025, 16 Sept.]
Panich, V. (2015). Thai teachers’ skills for students in the 21st century. Journal of Learning Innovation, 1(2), 3–14. (In Thai)
Poungsomjit, W., Yamtim, V., & Suwan, S. (2016). Guidelines for the promoting of English for communication usage of mini bus driver in Koh-Samui Surat Thani province. Proceedings of the 13th KU-KPS Conference. P: 964-977. (In Thai)
