การศึกษาวิเคราะห์พุทธจริยศาสตร์ในการพัฒนาองค์กร

บทคัดย่อ

รายงานการวิจัยนี้  มีวัตถุประสงค์หลัก คือเพื่อศึกษาลักษณะการประกอบการองค์กรธุรกิจ ตามแนวทางพระพุทธศาสนา เพื่อศึกษาหลักพุทธจริยศาสตร์ในการพัฒนาองค์กรธุรกิจของบริษัท เอสเทล บจก.  และเพื่อศึกษาการประยุกต์ใช้หลักพุทธจริยศาสตร์ในการพัฒนาองค์กรธุรกิจของบริษัท เอสเทล บจก. ซึ่งเป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research)  ผู้วิจัยได้ทำการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview)  แบบกึ่งโครงสร้าง (semi–structure in–depth interview) กับผู้บริหารระดับสูง และผู้บริหารระดับกลาง ตลอดจนระดับปฏิบัติการ  ทำให้ได้ข้อมูลคุณภาพเชิงลึก ที่เกี่ยวข้องกับการประยุกต์ใช้หลักพุทธจริยศาสตร์ในการพัฒนาองค์กรธุรกิจ ซึ่งเกี่ยวกับการดำเนินงานของบริษัทฯ ตามแนวทางการปฏิบัติงานในด้านต่าง ๆ ดังกล่าวแล้ว

ผลการวิจัยครั้งนี้    พบว่า   บริษัทเอสเทล บจก.  มีการนำหลักพุทธจริยศาสตร์ในการพัฒนาองค์กรธุรกิจ มาใช้เป็นกลยุทธ์หลักสำหรับการกำหนดนโยบาย เกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กรธุรกิจเชิงพุทธ  (ฆราวาสธรรม  4) มโนธรรมในการบริหารองค์กรธุรกิจเชิงพุทธ (หลักทิฎฐธัมมิกัตถประโยชน์)  และการดำเนินงานขององค์กรธุรกิจเชิงพุทธ  (หลักสัปปุริสธรรม 7) ด้วยการจัดระบบการบริหารงานแบบบนลงล่าง (Top-Down Knowledge Management) ซึ่งเริ่มจากผู้บริหารระดับสูงที่เป็นกำลังหลัก ในการเชื่อมโยงวิสัยทัศน์ของบริษัทฯ  ให้เข้ากับการปฏิบัติงานของผู้บริหารระดับกลาง (ผู้ช่วยผู้อำนวยการฝ่าย) และระดับปฏิบัติการ  และจากการที่บริษัทเอสเทล บจก.  ได้มีการประยุกต์ใช้หลักพุทธจริยศาสตร์ในการพัฒนาองค์กรธุรกิจ  ทำให้สามารถพัฒนาศักยภาพในการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันทางธุรกิจในระดับสูง

ผู้วิจัยได้นำผลจากการวิจัยในครั้งนี้ มาพัฒนาขึ้นเป็นกลยุทธ์การบริหารงานขององค์กร  ซึ่งเกิดจากการนำเอาส่วนประสมตามหลักทิฏฐธัมมิกัตถะ  คือขยันหา  รักษาดี  มีกัลยาณมิตร  เลี้ยงชีวิตตามสมควร  มาใช้เพื่อให้บริษัทเอสเทล บจก.  บรรลุวัตถุประสงค์ในการกำหนดนโยบายการดำเนินงานทั้ง  5  ด้าน  อันประกอบไปด้วย  ด้านการเงิน  ด้านทรัพยากรมนุษย์  ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ  ด้านผลิตภัณฑ์  และด้านการตลาด  ได้อย่างทั่วทั้งองค์กร ทำให้บริษัทมีความสามารถพัฒนาศักยภาพในการสร้างความมั่นคงยั่งยืนทางธุรกิจ  ทั้งด้านอัตราการขยายตัวของธุรกิจ  และความสามารถในการทำกำไร   ตลอดจนส่วนแบ่งการตลาดเมื่อเทียบกับระบบวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมอื่น ๆ