FACTORS RELATED TO THE BEHAVIOR OF USING VENDING MACHINE BOONTERM : CASE STUDY OF NAKHON PATHOM PROVINCE
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The objectives of this research were Factors related to the behavior of using Boonterm top-up kiosks A case study of Nakhon Pathom province Its objectives are 1) to study the relationship between personal factors and the behavior of using Boonterm top-up 2) study the relationship between attitude factors and the behavior of Boonterm top-up and 3) study the relationship between Marketing mix factors and Boonterm top-up A case study of Nakhon Pathom province The samples were 400 Boonterm top-up that live in Nakhon Pathom province, using questionnaires as a tool for data collection. The statistics used for data analysis were frequency, percentage, mean, standard deviation. And chi-square statistics 1. Most of the samples are female. Under the age of 24, have a bachelor's degree / equivalent Career Student / Student And have an average monthly income between 10,001-15,000 baht 2. Attitude towards the use of Boonterm top-up A case study of Nakhon Pathom province The researcher found that in the overall sample, the attitude towards the use of Boonterm top-up. At a high level The aspect that has the highest average value is value, followed by reliability of service providers. 3. Marketing mix factors of using Boonterm top-up A case study of Nakhon Pathom province The researchers found that The samples emphasize the marketing mix factors of Boonterm top-up service at the high level. When separated in each side, it was found that the highest mean was product, followed by efficiency. The lowest mean aspect is Marketing promotion 4. Behavior of using Boonterm top-up A case study of Nakhon Pathom province The researchers found that Most of the respondents use Boonterm top-up once a month and use Boonterm top-up machines to top up mobile phones. By topping up in the amount of 50 - 100 baht. 5. Result of hypothesis testing The researcher found that 1) personal factors in terms of education, occupation and monthly income. There is a relationship with the behavior of using Boonterm top-up services. A case study of Nakhon Pathom province In terms of frequency of use of services, 2) Attitudes of values are related to the behavior of using Boonterm top-up . A case study of Nakhon Pathom province In terms of frequency used for Boonterm top-up vending machines And reliability relates to the behavior of using Boonterm top-up. A case study of Nakhon Pathom province In terms of the types of services that are used the most often. 3) The marketing mix factors are related to the behavior of using Boonterm top-up. A case study of Nakhon Pathom province Regarding the types of services that are used most oftenKey word:using, factors affect, vending machine boonterm.
Article Details
References
[2]จารุวรรณ กมลสินธุ์. (2548). แรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานในเขตส่งเสริมอุตสาหกรรมนวนคร. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต สาขาบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
[3]จารุณี บุญยานันท์ (2559). ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อทัศนคติการทาธุรกรรมทางการเงินผ่านอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งของลูกค้าธนาคารทหารไทย จากัด (มหาชน) สาขาปทุมธานี.วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร
[4]จุฑาภรณ์ ไร่วอน (2557) .ปัจจัยที่ส่งผลต่อการใช้บริการบัวหลวงไอแบงก์กิ้งของธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) เขตสาทร กรุงเทพมหานคร.วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต . มหาวิทยาลัยศิลปากร
[5]จิตตรี ปลื้มวีระจิตต์ (2560). ปัจจัยที่มีผลต่อการใช้บริการบัวหลวงเอ็มแบงก์กิ้งของลูกค้าธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน). การศึกษาค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต แขนงวิชาบริหารธุรกิจ สาขาวิชาวิทยการจัดการ มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
[6]จินตนา สายเครื่อง. (2551). ปัจจัยส่วนประสมการตลาดบริการ ที่มีผลต่อผู้ปกครองในการเลือกโรงเรียนอนุบาลเอกชน ในอำเภอเมืองลำพูน.(วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเชียงใหม่)
[7]ฉัตยาพร เสมอใจ. (2550). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ: เอ็กซเปอร์เน็ท.
[8]ฉลองศรี พิมลสมพงษ์. (2549). การวางแผนและการพัฒนาตลาดการท่องเที่ยว. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
[9]ชัยสมพล ชาวประเสริฐ. (2546). การตลาดบริการ. กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคชั่น.
[10]โชคชัย แสงดาว. (2557). วิวัฒนาการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ตอนที่ 2. เข้าถึงเมื่อ 5 ตุลาคม. เข้าถึงได้จาก http://www.mut.ac.th/research-detail-26.
[11]ชูชัย สมิทธิไกร. (2554). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
[12]ฐานเศรษฐกิจออนไลน์. (2560). ตู้บุญเติม คาดยอดทะยาน20% รับเซเว่นฯ เลิกขายบัตรวัน-ทู-คอล. เข้าถึงเมื่อ 5 ตุลาคม. เข้าถึงได้จาก http://www.thansettakij.com/ content/113825.
[13]ทิตยา สุวรรณชฏ. (2550). ความสัมพันธ์ระหว่างทัศนคติกับพฤติกรรม. กรุงเทพฯ: สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.
[14]นฤทธิ์ วงษ์มณฑา. (2554). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีต่อความพึงพอใจของผู้ใช้บริการสยายการบินภายในประเทศของ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ในเขตกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต สาขาวิชาการตลาด มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
[15]นิตยา เพ็ญศิรินภา และสุรชาติ ณ หนองคาย. (2554). พฤติกรรมองค์การและการจัดการทรัพยากรมนุษย์. นนทบุรี: มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
[16]นิเวศน์ ธรรมะ และคณะ. (2552). การจัดการตลาด. กรุงเทพฯ: แมคกริ-ฮิล.
[17]นภวรรณ คณานุรักษ์. (2556). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ: ซี.วี.แอล.การพิมพ์.
[18]บุญชม ศรีสะอาด. (2557). การวิจัยทางการวัดผลและประเมินผล. กรุงเทพฯ: สุวีริยาสาสน์.
[19]ปราโมทย์ ตัณฑเศรณีวัฒน์ (2554). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการตู้เติมเงินออนไลน์ ของผู้บริโภคในเขตตำบลในเมือง อำเภอเมือง จังหวัดนครราชสีมา.วิทยานิพนธ์การจัดการมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม คณะการจัดการและการท่องเที่ยว มหาวิทยาลัยบูรพา.
[20]ปณิศา มีจินดา. (2553). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ: ธรรมสาร.
[21]ปทิตตา สัณหภักดี. (2550). ปัจจัยจูงใจทีมีผลต่อพฤติกรรมในการทํางานและความ จงรักภักดีต่อองค์กรของพนักงาน บริษัท บีแอนด์อีจํากัด. สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการ บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
[22]ปภัสรา ถนอมทรัพย์. (2559). การวิจัยเชิงคุณภาพเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยของผู้ใช้งานในการเลือกใช้แอปพลิเคชัน K-Mobile Banking Plus และ แอปพลิเคชัน SCBEasy.การค้นคว้าอิสรปริญญามหาบัณฑิต สาขาวิชาการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
[23]ปรีชา ชลวัฒนพงศ์. (2551). หลักการตลาด(Principles of marketing).กรุงเทพฯ: มณฑลการพิมพ์.
[24]ปณิศา มีจินดา. (2553). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ: ธรรมสาร.
[25]พงศ์ หรดาล. (2540). จิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การเบื้องต้น. กรุงเทพฯ: ศูนย์สื่อเสริม.
[26]พัชรินทร์ แสนศิริพันธุ์. (2555). ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อทัศนคติกี่ทำธุรกรรมทางการเงินทางอินเตอร์แบงค์กิ้งของวัยกลางคนในเขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร. จุลนิพนธ์ปริญญาบัณฑิต มหาวิทยาลัยศิลปากร.
[27]พิบูล ทีปะปาล. (2545). หลักการตลาด ยุคใหม่ในศตวรรษที่ 21. กรุงเทพฯ: มิตรสัมพันธ์กราฟฟิค.
[28]พิษณุ จงสถิตวัฒนา. (2544). การบริหารการตลาด: การวิเคราะห์ กลยุทธ์ และการตัดสินใจ. พิมพ์ครั้งที่ 6. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
[29]พูลสุข สังข์รุ่ง. (2550). มนุษยสัมพันธ์ในองค์การ. พิมพ์ครั้งที่ 10. กรุงเทพฯ: บี เคอินเตอร์ ปริ้นท์.
[30]พรชัย ลิขิตธรรมโรจน์. (2551). พฤติกรรมองค์การ. กรุงเทพฯ: โอเดียนสโตร์.
[31]รัตติการณ์ จงวิศาล. (2544). "ภาวะผู้นาการเปลี่ยนแปลง." วารสารสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัย เกษตรศาสตร์, 20(5): 32-46.