การสื่อสารภายในองค์กรที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของคณาจารย์ ของมหาวิทยาลัยเอเชียอาคเนย์
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยด้านการสื่อสารภายในองค์กรที่ส่งผลต่อการปฏิบัติงานของคณาจารย์ มหาวิทยาลัยเอเชียอาคเนย์วิเคราะห์และนำเสนอแนวทางการพัฒนาการสื่อสารภายในองค์กรที่มีผลต่อการปฏิบัติงานของคณาจารย์ของมหาวิทยาลัยเอเชียอาคเนย์โดยวิธีการสัมภาษณ์และสนทนากลุ่มคณาจารย์ทุกคณะวิชา จำนวน 145 คน ผลจากการวิจัย พบว่า คณาจารย์ส่วนใหญ่ใช้ช่องทางการสื่อสารอย่างเป็นทางการและไม่เป็นทางการในการปฏิบัติงานทุกวัน ซึ่งมีผลต่อความรู้ความเข้าใจ ความคิดเชิงบวก พฤติกรรม ทัศนคติต่องาน และขวัญกำลังใจในการทำงาน การสื่อสารภายในหน่วยงาน มีผลต่อความรู้สึกในการทำงานการประชุมและการอบรมเกี่ยวกับเป้าหมายหรือนโยบายของมหาวิทยาลัย ซึ่งมีผลต่อการเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน การอบรมหรือวิธีการปรับทัศนคติเชิงบวกควรมีช่องทางการสื่อสารและการสื่อสารในลักษณะ ที่เปิดกว้างเพื่อแสดงความคิดเห็นได้อิสระมากขึ้น โดยภาพรวมแล้ว อาจารย์ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่ากระบวนการมีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการปฏิบัติงานและการประเมินผลงานมีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานอย่างมาก
Article Details
เอกสารอ้างอิง
วิลาวรรณ รพีพิศาล. 2562. ความหมายของการบริหารทรัพยากรมนุษย์.สืบค้นเมื่อ 20 ตุลาคม 2562, [Online] จาก http://www.tpa.or.th /writer/read_this_book_topic.php?pageid=2&bookID=2295.
ปัทมา สมพรชัยกิจ. 2562. การสื่อสารภายในองค์การของสำนักเทศกิจ กรุงเทพฯ. JC E-journal คณะวารสารศาสตร์และสื่อสารมวลชน มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์. สืบค้นเมื่อ 20 ตุลาคม 2562, [Online] จาก: http://203.131.210.100/ ejournal/wp-content/uploads/2015/07/ JCIS570 30.pdf.
แพมาลา วัฒนเสถียรสินธุ์. 2562. ปัจจัยที่ส่งผลต่อปัญหาการสื่อสารในองค์กร กรณีศึกษา บริษัท ยูไนเต็ด แสตนดาร์ด เทอร์มินัล จำกัด (มหาชน). บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, สืบค้นเมื่อ 20 ตุลาคม 2562, [Online] จาก: http://ethesisarchive.library.tu.ac.th/thesis/2016/TU_2016_ 5802036243 _5789 _4203.pdf.
อินทิรา รอบรู้. 2562. ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับงานวิจัย. มหาวิทยาลัยราชภัฎสวนสุนันทา, สืบค้นเมื่อ 20 ตุลาคม 2562, [Online] จาก: http://www.eledu.ssru.ac.th/intira_ro/file.php/1/EDU4701-week2-3.pdf.
ทิพวรรณ หล่อสุวรรณรัตน. 2562. ทฤษฎีองค์การสมัยใหม่. มหาวิทยาลัยราชภัฎสวนสุนันทา, สืบค้นเมื่อ 20 ตุลาคม 2562, [Online] จาก: http://www.elfhs.ssru.ac.th/pokkrong_ma/pluginfile.php/50/block_html/content/บทที่%201%20ทฤษฎีองค์การและการจัดการสมัยใหม่.pdf.
เกื้อกูล ขวัญทอง. 2558. การสื่อสารในองค์การ ( Communication ). สืบค้นเมื่อ 20 ตุลาคม 2562, [Online] จาก: https://www. gotoknow.org/posts/320108.
สมคิด บางโม. 2558. องค์การและการจัดการ. พิมพครั้งที่ 7. วิทยพัฒน์. กรุงเทพฯ.
นพพล นพรัตน์. 2561. 5 ปัญหาการสื่อสารภายในองค์กร. สืบค้นเมื่อ 20 ตุลาคม 2562, [Online] จาก: https://acrosswork .co.th/ 2018/10/5-internal-communication/.
เมธนีย์.2558. เทคนิคการปกครองชั้นเรียนของครู. สืบค้นเมื่อ 20 ตุลาคม 2562, [Online] จาก: https://methinee018. wordpress.com/2015/11/04/เทคนิคการปกครองชั้นเรี/.
อัครเดช ไม้จันทร์. 2560. ปัจจัยทีมีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงาน กลุ่มอุตสาหกรรมติดตั้งเครื่องจักรสานการผลิตในจังหวัดสงขลา. มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ : สงขลานครินทร์.
ใจทิพย์. 2562. องค์ประกอบของทัศนคติ. สืบค้นเมื่อ 20 ตุลาคม 2562, [Online] จาก: https://jaitip1.blogspot.com/p/blog-page_25.html.
สามารถ อัยกร. 2558. โปรแกรมไลน์กับการติดต่อสื่อสารภายในองค์การ. วารสารวิทยาลัยนครราชสีมา. 9(1), 102-107.
อิทธิพัทธ์ สมจู. 2558. ผลของการนำระบบบริหารผลการปฏิบัติงานมาใช้ในการประเมินผลการปฏิบัติงาน ของพนักงานราชการทั่วไป ในสังกัดกรมควบคุมโรค. สืบค้นเมื่อ 20 ตุลาคม 2562, [Online] จาก: https://www.gotoknow .org/posts/598791.
ชลอ กลางวงศ์. 2562. หลักการบริหาร. สืบค้นเมื่อ 20 ตุลาคม 2562, [Online] จาก: https://www.gotoknow.org/posts /51727.
วสวัตติ์ สุติญญามณี. 2562. ปัจจัยที่มีต่อประสิทธิภาพการทํางานของพนักงานปฏิบัติการ: กรณีศึกษา สายการบินต้นทุนตํ่าแห่งหนึ่งของไทย. มหาวิทยาลัยศรีปทุม : กรุงเทพฯ.
นพฤทธิ์ ศิริบรรณพิทักษ์. 2562. การบริหารและนวัตกรรมการศึกษา. วารสารEducational management and innovation journal. 2(3), 1-14.
Görkem, S. Y. (2014). Corporate communication in large-scale organizations in Turkey : Structure and Responsibilities. Public Relations Review. 40: 859-861.
Robbin (2017). Organizational Behavior. (17th ed.). : Pearson Education Limited.
