การวิเคราะห์การตัดสินใจเลือกซื้อหนังสือทางช่องทางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
กรณีศึกษาจังหวัดกรุงเทพมหานคร
Abstract
This empirical study focuses on various factors which affect decision-making in purchasing a book through e-commerce channel. The study uses logit model to study price risks and benefit of purchasing a book through e-commerce.
The result from logit model indicated that price of book from e-commerce compares to price of book from convention channel is the most influential factor for decision-making in purchasing a book. The relative price elasticity of demand has higher value than the income elasticity of demand. However, income factor does not affect customer’s decision significantly.
Form the result, the cost in terms of risks in purchasing a book through e-commerce channel from the view of new customer, or compensating variation (CV), is higher than the benefit from the view of customer who used to purchase book through this channel, or equivalent variation (EV). (Average CV is 23.10% and average EV is 14.05%)
References
2. ศิริวรรณ เสรีรัตน์ (2546) การบริหารการตลาดยุคใหม่, (กรุงเทพฯ: บริษัทธรรมสาร จำกัด).
3. ปริย วงศ์วานชาตรี (2544), พฤติกรรมของผู้ใช้อินเตอร์เน็ตและปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์, วิทยานิพนธ์ปริญญาวิทยาศาสตร์มหาบัณฑิต คณะเศรษฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
4. ปานแก้วตา นิลออ (2550), การศึกษารูปแบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับการซื้อขายหนังสือมือ
5. สอง, งานวิจัยเฉพาะกรณีมหาบัณฑิต สาขาการจัดการเทคโนโลยี วิทยาลัยนวัตกรรม อุดมศึกษามหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
6. ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (2545), กรอบนโยบายเทคโนโลยี
7. สารสนเทศ ระยะ พ.ศ. 2544-2553 ของประเทศไทย, สำนักงานเลขานุการคณะกรรมการ
8. เทคโนโลยีแห่งชาติ กระทรวงวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยีและสิ่งแวดล้อม.
9. ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (2550), รายงานผลการสำรวจกลุ่มผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ปี 2550, กระทรวงวิทยาศาสตร์เทคโนโลยีและสิ่งแวดล้อม.
10. สำนักงานเลขานุการคณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศแห่งชาติ (2545), แผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของประเทศไทย พ.ศ. 2545-2549, กระทรวงวิทยาศาสตร์-เทคโนโลยีและสิ่งแวดล้อม.
11. สำนักงานสถิติแห่งชาติ (2551), สำรวจสถานภาพการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของประเทศไทยพ.ศ.2551, กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร.
12. Acock, Alan C. (2008), A Gentle Introduction to Stata, 2ndedition, (Stata Press).
13. Fink, A. (1995), How to sample in surveys, The Survey Kit v.6, (SAGE Publications).
14. Freeman, Myrick A. (2003), The Measurement of Environmental and Resource Values: Theory and Methods, 2ndedition, (Resources for the Future, Washington, D.C.).
15. Pindyck, R., and Rubinfeld, D. (2007), Microeconomics, 5thedition, (New York: Prentice Hall).
16. Yamane, T. (1967), Statistics; An Introductory Analysis, 2nd edition, (New York University, HAPPER & ROW).
17. Koivumäki, T., Svevto, R., Pertunen, J., and Oinas-Kukkonen, H. (2002), Consumer choice behavior and electronic shopping systems – a theoretical note, Netnomics, 4, pp. 131-144.
18. Koyuncu C. and Lien D. (2003), E-commerce and consumer’s purchasing behavior, Applied Economics, 35, pp. 721–726.
19. Lowengart, O., and Tractinsky, N. (2001), Differential effects of product category on shoppers’ selection of web-based stores: A probabilistic modeling approach, Journal of Electronic Commerce Research, 2(4),pp. 142-156.
20. Yang, B., Lo, P., and Lester, D. (2003), Purchasing textbooks online, Applied Economics, 35, pp. 1265-1269.
