ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมความตั้งใจชำระเงินผ่านกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ของนักศึกษามหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตตรัง
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความวิจัยนี้ มุ่งศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมความตั้งใจชำระเงินผ่านกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ของนักศึกษา ระดับปริญญาตรี มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตตรัง กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย มีจำนวน 368 คน ใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ คือ แบบจำลองสมการโครงสร้างกำลังสองน้อยที่สุดเชิงส่วน ผลการวิจัยพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีประสบการณ์ชำระเงินผ่านกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ 1-2 ปี มีความถี่การใช้งาน 1-3 ครั้งต่อเดือน ใช้งานเพื่อเติมเงินโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือ ซื้อสินค้าหรือบริการออนไลน์ในเว็บไซต์ ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมความตั้งใจชำระเงินผ่านกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์อย่างมีนัยสำคัญ ได้แก่ การรับรู้ความปลอดภัยความเคยชิน และนวัตกรรมส่วนบุคคล นอกจากนี้ พฤติกรรมความตั้งใจชำระเงินผ่านกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ไม่แตกต่างกันระหว่างเพศชายและเพศหญิง
Article Details
References
Office of the Prime Minister, Office of the National Economics and Social Development Council. (2016, January 12). The Twelve National Economic and Social Development Plan. https://bit.ly/2TvpMMH. (in Thai)
Bank of Thailand. (2019, June 11). Payment transactions. https://bit.ly/1QnhX4p. (in Thai)
Cheng, F. M., Khim, C., & Thai, S. (2018, December 21-22). Consumer adoption of e-wallets: a study of millennials at the Institute of Foreign Languages, Cambodia. In 21st Asia-Pacific Conference on Global Business, Economics, Finance & Social Sciences. Organized by Global Business Research Journals, Taipei-Taiwan.
Ministry of Digital Economy and Society, National Statistical Office of Thailand. (2018, June 11). Important summary Information and Communication Technology Survey in Household 2018 (Quarter 1). https://bit.ly/2Ri64To. (in Thai)
Chaweesuk, S. & Vongjaturapat, S. (2012). Unified theory of acceptance and use of technology. KMITL Information Technology Journal. 1(1), 1-21. (in Thai)
Venkatesh, V., Thong, J. Y. L., & Xu, X. (2012). Consumer acceptance and use of information technology: Extending the unified theory of acceptance and use of technology. MIS Quarterly, 36(1), 157-178.
Widodo. M., Irawan. M. I., & Sukmono. R. A. (2019). Extending UTAUT2 to explore digital wallet adoption in Indonesia.In The International Conference on Information and Communications Technology (ICOIACT). 878-883. July 24-25, 2019, Grand Inna Malioboro Hotel, Yogyakarta, Indonesia. Yogyakarta: IEEE.
Raihan. T., & Rachmawati. I. (2019). Analyzing factors influencing continuance intention of e-wallet adoption using UTAUT 2 model (a case study of Dana in Indonesia). e-Proceeding of Management. 6(2), 3717-3724.
Lwin. T. H. H., & Thanabordeekij. P. (2019). Factors influencing the use of mobile wallets in Myanmar. Panyapiwat Journal, 11(3), 30-41.
Johnson, V. L., Kiser, A., Washington, R., & Torres, R. (2018). Limitations to the rapid adoption of m-payment services: Understanding the impact of privacy risk on m-payment services. Computers in Human Behavior, 79, 111-122.
Seetharaman, A., Kumar, K. N., Palaniappan, S., & Weber, G. (2017). Factors influencing behavioural intention to use the mobile wallet in Singapore. Journal of Applied Economics and Business Research, 7(2), 116-136.
Oliveira, T., Thomas, M., Baptista, G., & Campos, F. (2016). Mobile payment: Understanding the determinants of customer adoption and intention to recommend the technology. Computers in Human Behavior, 6, 404-414.
Yang, S., Lu, Y., Gupta, S., Cao, Y., & Zhang, R. (2012). Mobile payment services adoption across time: An empirical study of the effects of behavioral beliefs, social influences, and personal traits. Computers in Human Behavior, 28, 129-142.
Slade, E. L., Dwivedi, Y. K., Piercy, N. C., & Williams, M. D., (2015). Modeling consumers' adoption intentions of remote mobile payments in the United Kingdom: Extending UTAUT with innovativeness, risk, and trust. Psychology & Marketing. 32(8), 860–873.
Henseler, J., Hubona, G., & Ray, P. A. (2016). Using PLS path modeling in new technology research: Updated guidelines. Industrial Management & Data Systems, 116(1), 2–20.
Agarwal, R., & Prasad, J. (1998). A conceptual and operational definition of personal innovativeness in the domain of information technology. Information Systems Research. 9(2), 204-215.
Zhou, T. (2011). The effect of initial trust on user adoption of mobile payment. Information Development, 27(4), 290-300.
Piriyakul, M. (2019, October 26). Structural equation modeling and PLS program. https://bit.ly/3fDvIAW. (in Thai)
Cohen, J. (1988). Statistical power analysis for the behavioral sciences. Mahwah, NJ: Laurence Erlbaum.
Megadewandanu. S., Suyoto & Pranowo. (2016). Exploring mobile wallet adoption in Indonesia using UTAUT2. In The 2nd International Conference on Science and Technology-Computer (ICST). October 27-28, 2016, Eastparc Hotel, Yogyakarta. Yogyakarta: Indonesia: IEEE.