แอปพลิเคชันต้นแบบระบบติดตามและช่วยเหลือผู้สูงอายุ ในสถานการณ์อุทกภัย

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาแอปพลิเคชันต้นแบบระบบติดตามและช่วยเหลือผู้สูงอายุในสถานการณ์อุทกภัย และศึกษาประสิทธิภาพการใช้แอปพลิเคชันต้นแบบฯ พื้นที่วิจัยประกอบด้วย หมู่ 2 บ้านคลองตง หมู่ 4 บ้านปลักเด และหมู่ 8 บ้านคลองประตู ในตำบลพะตง อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา ใช้วิธีวิจัยเชิงปฏิบัติการแบบมีส่วนร่วม กลุ่มเป้าหมายประกอบด้วย ผู้ใหญ่บ้าน อสม. เจ้าหน้าที่สถานีอนามัย องค์การบริหารส่วนตำบลพะตง ผู้สูงอายุที่อยู่ในพื้นที่ และผู้ดูแลผู้สูงอายุ ใช้วิธีการวิเคราะห์ข้อมูลแบบอุปนัย และแบบเนื้อหา การวิจัยแบ่งออกเป็น 5 ขั้นตอน ผลการศึกษาพบว่า ข้อมูลที่จำเป็นในการติดตามและช่วยเหลือผู้สูงอายุในสถานการณ์อุทกภัยในแอปพลิเคชันต้นแบบฯ แบ่งเป็น 2 ส่วนหลัก คือ ความรู้อุทกภัยและการจัดการภัยพิบัติ และการจัดการอุทกภัยในพื้นที่ เมื่อพัฒนาเป็นแอปพลิเคชันต้นแบบชื่อ Flood care พบว่า การประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้ด้านคุณภาพทั่วไปและการใช้งาน มีระดับความพึงพอใจระดับมากทุกด้าน มีรูปแบบ ภาษาที่ผู้ใช้เข้าใจได้ง่าย สะดวกในการเข้าถึง มีข้อมูลครบถ้วน ให้ข้อมูลที่จำเป็นในการเข้าช่วยเหลือผู้สูงอายุได้ ดังนั้น Flood care จึงเป็นแอปพลิเคชันต้นแบบฯ ที่สามารถนำไปถ่ายทอดในพื้นที่อื่นเพื่อติดตามช่วยเหลือผู้สูงอายุในสถานการณ์อุทกภัยต่อไป