Standards, Methods, Problems, and Choices in the Selection of Human Resources of the State Railway of Thailand
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
การวิจัยเรื่อง มาตรฐาน วิธีการ ปัญหา และทางเลือกในการคัดเลือกทรัพยากรมนุษย์ของการรถไฟแห่งประเทศไทยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ คือ 1) เพื่อศึกษามาตรฐาน วิธีการ และปัญหาในการคัดเลือกทรัพยากรมนุษย์ของฝ่ายการเดินรถ การรถไฟแห่งประเทศไทย 2) เพื่อวิเคราะห์และเสนอทางเลือกในการคัดเลือกทรัพยากรมนุษย์ของฝ่ายการเดินรถ การรถไฟแห่งประเทศไทย ผลการวิจัยพบว่า มาตรฐานของแบบทดสอบที่ใช้ในการคัดเลือกบุคคลเข้าทำงานในฝ่ายการเดินรถ มีความเชื่อถือได้ มากที่สุด วิธีการคัดเลือกที่เหมาะสม คือ การทดสอบความรู้ในงาน ปัญหาที่เกิดขึ้นในการสัมภาษณ์บุคคลเข้าทำงานคือ กรณีผู้สัมภาษณ์พบผู้สมัครที่ไม่มีความสามารถหลาย ๆ คน และคนต่อมามีความสามารถมากขึ้น เมื่อเปรียบเทียบกันทำให้ดูว่าผู้สมัครคนหลังดีกว่าคนแรก ๆ ส่วนทางเลือกในการคัดเลือกทรัพยากรมนุษย์การรถไฟแห่งประเทศไทยควรใช้การประเมินแบบศูนย์ประเมิน เพราะมีความเป็นมาตรฐานภาวะวิสัย และความเป็นบรรทัดฐานมากที่สุด และควรใช้การสัมภาษณ์ควบคู่กัน เพราะการสัมภาษณ์มีความเชื่อถือได้ และมีความแม่นตรง