ความไว้วางใจ กลยุทธ์ราคา และการส่งเสริมการขายที่มีอิทธิพลต่อความต้องการซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ของผู้สูงอายุในจังหวัดสงขลา
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เปรียบเทียบความต้องการซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ของผู้สูงอายุในจังหวัดสงขลา จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล และ 2) ศึกษาอิทธิพลของกลยุทธ์ราคา การส่งเสริมการขายและความไว้วางใจที่ส่งผลต่อความต้องการซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ของผู้สูงอายุในจังหวัดสงขลา กลุ่มตัวอย่างเป็นผู้สูงอายุในจังหวัดสงขลาที่เคยสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ จำนวน 400 ตัวอย่าง สถิติที่ใช้ คือ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบความแตกต่างของค่าที ทดสอบค่าเอฟ ด้วยการวิเคราะห์ความแปรปรวน และการวิเคราะห์การถดถอยแบบพหุคูณ ผลการวิจัย พบว่า กลุ่มตัวอย่างที่มีระดับการศึกษา อาชีพ รายได้ต่อเดือน และงานอดิเรกต่างกัน มีความต้องการซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์โดยรวมแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 นอกจากนี้ยังพบว่า ปัจจัยความไว้วางใจด้านการให้ความสะดวกสบาย ปัจจัยการตลาดด้านการส่งเสริมการขาย ปัจจัยความไว้วางใจด้านความใส่ใจและการให้ และปัจจัยการตลาดด้านกลยุทธ์ราคา ส่งผลต่อความต้องการซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ของผู้สูงอายุในจังหวัดสงขลา โดยสามารถอธิบายระดับการมีอิทธิพลได้ร้อยละ 41.8
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
Honghuat, P. (2021). Factors affecting the acceptance of mobile banking technology by the elderly in the municipality of Prachin Buri Province. [Master of Business Administration], North Bangkok University.
Saengtong, J. (2017). Aging society (complete Aged): The elderly condition of good quality. Rusamilae Journal, 38(1), 6-28.
Limpratcha, S. (2016, December 5). “Elderly people” hot customer trend! But why do marketers still overlook it?. https://positioningmag.com/1100674.
Oranit S. (2021). Factors influencing elderly deciding to buy online products in digital era in Bangkok and metropolitan Area. [Administration and Modern Management, Faculty of Business Administration], Sripatum University.
Setthawit K., Walailack B. (2022). Online shopping behavior of Phuket elderly consumer in the digital era. Rajapruk University, Phuket Center.
Leelaradsamee A. (2015). Elements of electronic commerce website and purchasing trust affecting the decision to buy brand name products via electronic commerce websites of customers in Bangkok. [Master of Business Administration], Bangkok University.
Oppatum P. (2013). Trust and characteristics of social commerce affecting the purchase intention via social media. [Master of Business Administration], Bangkok University.
Ongbangnoi M. (2010). Brand equity, trust and satisfaction affecting brand loyalty of CAT CDMA. [Master of Business Administration Degree in Marketing], Srinakharinwirot University.
Monroe, K.B. (2003). Pricing making profitable Decisions (3rd ed.). Hill.
Kotler., & Keller. (2016). Marketing management (14th ed.). Pearson Prentice Hall.
Nagle, T.T. and Holden, R.K. (2002). The strategy and tactics of pricing upper saddle River. Journal of Business Research, 56(3), 69-84.
Pride et al. (2006). Marketing core concept and applications (1st ed.). Kyodo Printing Co (S’pore) Pte Ltd.
Schindler. (2012). Pricing strategies: A marketing approach. SAGE Publication, Inc.
Churchill., & Peter. (1995). Marketing creating value for customers. Richard D. Irwin, Inc.
Pride., & Ferrell. (1997). Marketing concepts and strategies (10th ed.). Houghton Mifflin Co.
Xia., & Monroe. (2009). The influence of pre-purchase goals on consumers’ perceptions of price promotions. International Journal of Retail & Distribution Management, 37(8), 680.
Darke., & Chung. (2005). Effects of pricing and promotion on consumer perceptions: It depends on how you frame it. Journal of Retailing, 81(1), 35-47.
Belch, George E., & Belch, Michael A. (2007). Advertising and promotion: An integrated marketing communications perspective. McGraw-Hill.
Belch, George E., & Belch, Michael A. (1993). Introduction to advertising and promotion: An integrated marketing communications Perspective (2nd ed.). Richard D. Irwin, Inc.
Cochran, W.G. (1977). Sampling techniques (3rd ed.). John Wiley and Sons Inc.
Songkhla Provincial Public Health Office. (2022, March 15). Songkhla Province population. https://ska.hdc.moph.go.th/hdc/main/index.php.
Sumananusorn, T. (2018). Baby boomers and their shopping behaviors: The decision process to purchase all product through social media. Master of Business Administration [Master thesis Faculty of Business Administration], Silpakorn University.
Sangsri, L. (2016). The study of consumer satisfaction and buying behavior of online discount coupons in Greater Bangkok case study Ensogo. [Independent Study, Master Degree], College of Management Mahidol University.
Kiadrasamee, J. (2015). Factors affecting the decision making on purchasing products from the online application in Bangkok metropolitan region. [Master of Business Administration, Faculty of Commerce and Accountancy], Thammasat University.
Sittimanee, S. (2019). Factor that affect the decision making on purchasing products from the online in Nan and Bangkok. [Department of Organizational Administration, Faculty of Liberal Arts], Krirk University.
Wannasut, J. (2017). Purchasing decision on online products through Facebook live. [Master of Business Administration, Faculty of Management Science], UbonRatchathani University.
Sumananusorn, T. (2018). Baby boomers and their shopping behaviors: The decision process to purchase all product through social media. Master of Business Administration [Master thesis Faculty of Business Administration], Silpakorn University.
Premsawat, P. (2018). Influences of trust, perceived price and website efficiency on online purchasing intention from reputed department stores by buyers at Sathon District, Bangkok. [Master of Business Administration], Bangkok University.
