การบริการเชิงสุขภาพและความงามที่เป็นมิตรกับมุสลิม สำหรับโรงแรมและรีสอร์ทสปา

บทคัดย่อ

การศึกษา “การบริการเชิงสุขภาพและความงามที่เป็นมิตรกับมุสลิมสำหรับโรงแรมและรีสอร์ทสปา” นั้นเป็นส่วนหนึ่งของการวิจัยเรื่อง “รูปแบบการให้บริการเชิงสุขภาพและความงามที่เป็นมิตรกับมุสลิมสำหรับนักท่องเที่ยวหรูหราในพื้นที่กรุงมานามา ราชอาณาจักรบาห์เรน” เป็นการการวิจัยเชิงคุณภาพใช้วิธีการคัดเลือกประชากรแบบเจาะจง ได้แก่ ตัวแทนผู้ประกอบการโรงแรมวินดัมแกรนด์มานามาซึ่งเป็นโรงแรมและรีสอร์ทสปาที่มีการบริหารจัดการสปาที่เป็นมิตรกับมุสลิมและโรงแรมในพื้นที่กรุงเทพที่ได้รับรางวัลสปาที่ดีที่สุดในโลกปีพ.ศ. 2565 อาทิ โรงแรมคาเพลล่า โรงแรมเซนรีจิส โรงแรมริซคาร์ลตัน, โรงแรมโฟร์ซีซั่น และโรงแรมภาริสารีสอร์ทภูเก็ตเป็นโรงแรมที่ได้รับรางวัลหรูหราระดับโลกปี พ.ศ. 2565 การศึกษานี้ใช้วิธีการสัมภาษณ์เชิงลึกด้วยแบบสัมภาษณ์กึ่งโครงสร้างในการเก็บรวบรวมข้อมูลและนำมาทำการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงเนื้อหา ผลการวิจัย พบว่า การบริการเชิงสุขภาพและความงามที่เป็นมิตรกับมุสลิมในโรงแรมและรีสอร์ทสปามีการบริหารจัดการที่เป็นมิตรกับมุสลิม 5 ด้าน ได้แก่ 1) ผลิตภัณฑ์ 2) การบริการ 3) การบริหารจัดการ 4) สิ่งอำนวยความสะดวก และ 5) ภูมิทัศน์การบริการ