การศึกษาทัศนคติและความพึงพอใจต่อการยอมรับโปรแกรมระบบ EXPRESS ของนักบัญชียุคดิจิทัล
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) เพื่อศึกษาทัศนคติของนักบัญชียุคดิจิทัลที่มีต่อการยอมรับโปรแกรมระบบ EXPRESS และ (2) เพื่อศึกษาระดับความพึงพอใจต่อการยอมรับการใช้งานโปรแกรมระบบ EXPRESS ของนักบัญชียุคดิจิทัล 3 พื้นที่ได้แก่ (1) พื้นที่ศาลายา จังหวัดนครปฐม (2) พื้นที่บพิตรพิมุขจักรวรรดิ จังหวัดกรุงเทพมหานคร และ (3) วิทยาเขตวังไกลกังวล จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ ผ่านการจัดสนทนากลุ่ม (focus group) จำนวน 9 กลุ่ม และการรวบรวมข้อมูลด้วยแบบสอบถามออนไลน์จำนวน 120 ชุด สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการเปรียบเทียบด้วย t test และ F test (ANOVA and MANOVA)
ผลการวิจัย พบว่า (1) กลุ่มผู้ให้ข้อมูลมีทัศนคติการรับรู้ความง่ายในการใช้งานระบบ ควบคู่กันกับการรับรู้ถึงประโยชน์ในการใช้งานโปรแกรมเป็นสำคัญเป็นอันดับแรก และ (2) ผู้ตอบแบบสอบถามมีความคิดเห็นเกี่ยวกับความพึงพอใจในการยอมรับโปรแกรมระบบ EXPRESS อยู่ในระดับปานกลาง ผลการเปรียบเทียบความคิดเห็น พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามที่มีการรับรู้ประโยชน์ที่ได้รับ การรับรู้ความง่าย และประสบการณ์แตกต่างกันมีความคิดเห็นด้วยเกี่ยวกับกระบวนการยอมรับโปรแกรมระบบ EXPRESS แตกต่างกัน
Article Details
บทความวิชาการ บทความวิจัย และบทวิจารณ์หนังสือในวารสารดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ เป็นความคิดเห็นของผู้เขียน มิใช่ของคณะผู้จัดทำ และมิใช่ความรับผิดชอบของสมาคมปรัชญาดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง (กรณีการทำวิจัยในมนุษย์ ผู้วิจัยต้องผ่านการอบรมจริยธรรมการวิจัยในมนุษย์ และนำหลักฐานมาแสดง)
เอกสารอ้างอิง
Ajzen, I. (1985). From intentions to actions: A theory of planned behavior. In J.Kuhl, & J. Beckmann (Eds.), Action control: From cognition to behavior (pp.11-39). Springer.
Ajzen, I., & Fishbein, M. (1975). Understanding attitudes and predicting social behavior. Prentice Hall.
Chau, P. Y. K., & Hu, P. J. H. (2002). Investigating healthcare professionals’ decisions to accept telemedicine technology: An empirical test of competing theories. Information & Management, 39, 297-311.
Chen, L. D. (2008). A model of consumer acceptance of mobile payment. International Journal of Mobile Communications, 6(1), 32-52.
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340.
Department of Business Development. (2017). Young and smart accountants. Author. [In Thai]
Duangdara, P. (2015). Factors that are important for the selection of accounting software program of the establishments in Amphoe Mueang, Pattani. Journal of Business Administration, the Association of Private Higher Education Institutions (SAT), 4(1), 9-21. [In Thai]
Likhitpaiboonseil, L (2002). Factors to consider in purchasing accounting software of Small and Medium Enterprises. Research Report of Faculty of Commerce and Accountancy Thammasat University. [In Thai]
Poyoy, P. (2015). Expectations on the efficiency of accounting software program of accounting staff in Rojana Industrial Park Phra Nakhon Si Ayutthaya province. Research Report of Faculty of Business and Information Technology Rajamangala University of Technology Suvarnabhumi. [In Thai]
Srileang, M. (2006). The choice of accounting software. And the accountant’s desirable characteristics of the establishment. Master’s Thesis of Accounting, Burapa university. [In Thai]
Venkatesh, V., & Bala, H. (2008). Technology acceptance model 3 and a research agenda on interventions. Journal of Compilation, 39(2), 273-315.
Wanmatee, P. (2012). Factors affecting purchase of accounting software in manufacturing industry in Bangkok Metropolis. Bangkok University Conference, 1(1), 3-15. [In Thai]
Warshaw, P. R., Bagozzi, R. P. & Davis, F. D. (1989). User acceptance of computer technology: A comparison of two theoretical models. Management Science, 35(8), 982-1003.
